山東淄博：檔案服務向“桌前”“指尖”集聚_山東各地 _山東新聞_新聞

原標題：山東淄博：檔案服務向“桌前”“指尖”集聚

來源：中國勞動保障報

近日，山東省淄博市公共就業和人才服務中心接連收到4件12345承辦單，這讓已經很久沒有收到12345轉辦件的流動人員檔案管理科科室負責人感到意外。仔細一看，這幾個承辦單的致電人各不相同，事件也五花八門，內容卻圍繞一個主題：檔案管理信息化。

其中一個承辦單的內容是這樣的：“弟弟入黨需要審核我的檔案，但我目前不在淄博無法立即趕回，入黨函調政審有時間限制，本人非常著急。檔案部門工作人員主動通過電話一步步引導操作，全程網辦，加蓋電子簽章的政審證明很快就打印出來了，既避免了我舟車勞頓，又很快辦完了事，特致電12345表揚。”

近年來，淄博市緊緊圍繞檔案信息化建設，按照數據向上集中、服務向下延伸、信息全國共享的基本原則，將信息化作為變革服務模式的強力手段，檔案服務向“桌前”“指尖”集聚。

統一建設標準建立健全數據庫

淄博市持續多輪梳理、細化檔案服務經辦流程，推進辦事材料目錄化、精簡化，實現檔案公共服務全市同一事項、同一流程、同一標準、同一格式。同時，開展檔案基礎信息采集，穩步推動檔案數據庫標準化建設，實現全市統一采集項目、統一指標體系、統一代碼格式、統一檔案數字化、標準化技術規范。

“現在辦理檔案業務真方便，檔案接收啥材料都不要，而且甭管到哪辦，材料都一個標準，真好！”前來辦理檔案業務的宋女士稱贊道。

淄博市依托已建成的省級集中的檔案管理服務系統，分級對本級入庫人員進行摸排普查，對尚未達到信息采集標準的，按照應采必采原則，重點補充完善就業、學歷、職稱、黨員、身份等信息項，做到入庫檔案不漏一份、應采信息不落一條。

“以前查個檔案信息這沒有那也不全，必須得跑檔案室核實一遍，非常不方便，效率也不高。如今經過地毯式信息采集，鼠標一點就能看到基礎信息，特別方便！”淄博市公共就業和人才服務中心流動人員檔案管理科負責人劉玲說。

檔案電子化掃描是將紙質檔案轉化為影像化數據的檔案綜合采集加工方式，運用信息技術進行檔案信息資源處置、管理和使用，通過掃描儀、高拍儀等電子設備將所需的檔案信息智能化輸入計算機管理系統。

“下一步等系統向各區縣賦權后，家在沂源的辦事群眾，即使檔案在高青存放，直接去當地即可看到檔案的掃描件，然后打印出來就可就近辦理業務。”近日，高青縣公共就業和人才服務中心流動人員檔案管理科負責人崔秀君向群眾宣傳。

這一切都得益于淄博市“新一代智慧人社信息化暨企業職工電子檔案建設項目”。該項目搭建開發了淄博市電子檔案信息管理系統，對在庫檔案開展數字化、智能化、影像化加工掃描，目前全市檔案已掃描完成50萬份。通過分配獲取查詢權限，業務人員憑借唯一可識別的身份證號碼或者“姓名+其他信息”確定存檔人員身份，可實時逐頁調取存檔人員檔案掃描件，實現了全市范圍內檔案的靈活查閱，打破了檔案信息孤島，為檔案業務更好實現全程網辦、全省通辦提供了堅實的數據保障。

建設標準化庫房精雕細琢服務細節

淄博市全面推動檔案標準化庫房建設。該市及區縣檔案庫房基本配備了打印機、高拍儀、消毒柜、切紙機、裝訂機等專業檔案作業工具，部分區縣還安裝了智能檔案密集架、庫房恒溫恒濕設備等專用設備，啟用檔案庫房管理信息系統。

淄博市經過反復測試對接，目前檔案業務電子簽章已實現全市覆蓋。作為智慧政務的重要載體，檔案業務電子簽章正式啟用后，“依據檔案記載出具相關證明”“檔案轉入開具調檔函”等業務實現了自助辦理，加蓋簽章的相關證明自助打印后可視同蓋章原件，逐步實現“線上辦理是常態、線下辦理是特例”服務模式轉變。

近年來，淄博市對該市人社局官網“檔案查詢”模塊進行了功能提升，由原來只有“高校畢業生檔案查詢”增加了流動人員檔案查詢和退休人員檔案查詢模塊，做到全市就業服務機構管理服務的所有流動人員檔案一網可查。

“聽說年滿70周歲的退休人員可以享受高齡退休補貼。我覺得今年我符合條件了，想核實一下檔案記載的出生日期。能幫我查一下我的檔案在哪嗎？”近日，企業退休人員翟先生來窗口咨詢。工作人員主動為老人倒上一杯水，拿出準備好的老花鏡遞給翟先生，然后通過分屏顯示器，一邊講解一邊操作，登錄淄博市人力資源和社會保障局網站“個人服務”模塊下的“退休人員檔案查詢”界面，錄入身份證號，很快就查到了檔案現存于淄博市公共就業和人才服務中心。之后，工作人員與翟先生辦理退休的社保部門聯系，按照社保部門要求，登錄淄博市電子檔案信息管理系統，調取相應檔案材料的掃描件，推送給社保部門審驗，幾分鐘就辦理完畢。

淄博市還大力推動流動人員檔案業務向手機端歸集，目前部分業務已在“淄博人社”“淄博就業人才”微信公眾號、溫暖淄博人社APP、“掌辦通”等上線，功能進一步優化后可實現“指尖”自助辦理。

（文章來源：中國勞動保障報）