山東：個(gè)稅匯算預(yù)約辦智慧服務(wù)再升級(jí)

來源：中國山東網(wǎng)

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2022-03-02 17:19:03

原標(biāo)題：山東：個(gè)稅匯算預(yù)約辦智慧服務(wù)再升級(jí)

來源：中國山東網(wǎng)

中國山東網(wǎng)訊3月1日起，2021年度個(gè)人所得稅綜合所得匯算正式開啟，“預(yù)約辦理”成為今年個(gè)稅匯算的一大亮點(diǎn)。山東各級(jí)稅務(wù)機(jī)關(guān)以開展“我為納稅人繳費(fèi)人辦實(shí)事暨便民辦稅春風(fēng)行動(dòng)”為契機(jī)，推出“預(yù)約辦理”等一系列服務(wù)舉措，進(jìn)一步提升納稅人辦稅效率，切實(shí)辦好惠民實(shí)事。

根據(jù)“預(yù)約辦理”的相關(guān)規(guī)定，納稅人如需在3月1日至15日之間辦理匯算，可在3月15日之前每天的早6點(diǎn)至晚22點(diǎn)登錄個(gè)人所得稅APP進(jìn)行預(yù)約。3月16日以后，無需預(yù)約即可直接辦理。

濟(jì)寧市第一人民醫(yī)院職工孫鳳盈近日一直在關(guān)注今年個(gè)稅匯算相關(guān)政策，2月初，稅務(wù)總局發(fā)布了《關(guān)于辦理2021年度個(gè)人所得稅綜合所得匯算清繳事項(xiàng)的公告》（以下簡稱《公告》），其中，“預(yù)約辦理”這一個(gè)性化服務(wù)舉措的推出，讓孫鳳盈直呼暖心。“我這個(gè)人是個(gè)急性子，什么事都想趕在前面完成。”孫鳳盈坦言，預(yù)約功能推出后，她不用扎堆“搶申報(bào)”了，只需按照預(yù)約時(shí)間辦理年度匯算就可以。

國家稅務(wù)總局山東省稅務(wù)局個(gè)人所得稅處處長陳艷艷介紹，“個(gè)稅匯算持續(xù)到6月30日才結(jié)束，但很多納稅人習(xí)慣在匯算初期辦理，‘預(yù)約辦理’功能的上線，將對(duì)特定時(shí)期特定時(shí)段的業(yè)務(wù)辦理量合理分流，讓納稅人不再因‘著急辦’‘搶先辦’而感到辦稅壓力。”預(yù)約辦理方式，只需“進(jìn)入個(gè)人所得稅APP預(yù)約功能頁面”“選擇預(yù)約日期并提交”“提交成功”三步就可以在個(gè)人所得稅APP中輕松完成。截至目前，山東省累計(jì)已有14.95萬人完成了在線預(yù)約。

山東省稅務(wù)局稅收大數(shù)據(jù)和風(fēng)險(xiǎn)管理局局長張建明表示，“個(gè)人所得稅APP還在今年優(yōu)化了申報(bào)表預(yù)填、社保費(fèi)填寫方式等功能，增加了提示提醒服務(wù)，線上辦理個(gè)稅匯算業(yè)務(wù)將更加方便快捷。”

除了硬件系統(tǒng)的升級(jí)，暖心服務(wù)舉措的推出，也讓今年個(gè)稅匯算更加便捷。在今年，山東各級(jí)稅務(wù)機(jī)關(guān)將通過開展志愿服務(wù)宣講、提升申報(bào)體驗(yàn)、強(qiáng)化大數(shù)據(jù)運(yùn)用等舉措，讓納稅人真真切切享受到稅務(wù)部門的精細(xì)服務(wù)。早在1月份，各地稅務(wù)部門就對(duì)稅收專家顧問制度進(jìn)行了升級(jí)，為扣繳單位設(shè)立個(gè)人所得稅服務(wù)專員，整理了類型多樣的宣傳產(chǎn)品，走進(jìn)各地大型企事業(yè)單位，“面對(duì)面”“點(diǎn)對(duì)點(diǎn)”講解今年匯算政策的新變化。

各地稅務(wù)部門還通過對(duì)稅收大數(shù)據(jù)的分析運(yùn)用，提高了服務(wù)的精準(zhǔn)性。國家稅務(wù)總局嘉祥縣稅務(wù)局通過對(duì)近兩年個(gè)稅匯算期間的申報(bào)辦理數(shù)據(jù)進(jìn)行匯總分析，對(duì)納稅人的辦理“偏好”進(jìn)行細(xì)致分析，從而開展精準(zhǔn)輔導(dǎo)、精細(xì)服務(wù)。該局稅收專家顧問團(tuán)隊(duì)成員彭廣軍表示，“借助后臺(tái)數(shù)據(jù)，通過對(duì)比分析，我們對(duì)納稅人有了一個(gè)精準(zhǔn)畫像，進(jìn)而提供了科學(xué)合理的輔導(dǎo)方案，這是‘以數(shù)治稅’理念在個(gè)人所得稅領(lǐng)域的一次有益嘗試。”

在東營，山東國瓷功能材料股份有限公司財(cái)務(wù)部長王連針表示，通過與個(gè)人所得稅服務(wù)專員“點(diǎn)對(duì)點(diǎn)”對(duì)接，財(cái)務(wù)人員能夠精準(zhǔn)掌握個(gè)稅匯算政策，了解個(gè)稅匯算程序，能夠結(jié)合實(shí)際引導(dǎo)職工分批辦理，有效解決了職工“扎堆咨詢”的問題，大大降低了財(cái)務(wù)部門和職工個(gè)人的辦稅成本。

在曲阜，稅務(wù)部門走進(jìn)曲阜師范大學(xué)、濟(jì)寧學(xué)院等高校開展了多場輔導(dǎo)講座，并就“專項(xiàng)附加扣除”“預(yù)約辦理方式”“主管稅務(wù)機(jī)關(guān)選擇”等咨詢較多的問題印制了帶有視頻講解二維碼的服務(wù)卡片，幫助高校教職工“一站式”解決個(gè)稅匯算問題。