原標題：安全駕駛50余萬公里 濟南公交女駕駛員30年“零事故、零違章、零投訴”

來源：中國山東網

中國山東網-感知山東訊3月8日訊 (記者 張敏敏 通訊員 張夢西) 1972年出生的孫艷是濟南公交集團南部公司四隊K94路的一名女駕駛員。她1992年進入濟南公交以來就一直是K94路的一名駕駛員。30年來，她始終以“服務百姓、奉獻社會”作為工作指南，把“讓乘客滿意”作為自己工作的最高追求，安全駕駛里程50余萬公里。

K94路是濟南公交南部公司四隊所屬線路，由于途經多個超市、醫院、小區，而且途經英雄山和省體育中心等多個晨練點，所以老年乘客居多，幾乎占據全部客流的40%，可以稱得上是一條典型的“夕陽紅專線”。

孫艷從進入濟南公交就成為K94路的駕駛員，至今已經30年。正是由于這條線路上老年乘客居多，孫艷進出站時總會細心的觀察好周邊的情況，確保行車安全。迄今為止沒有出現過一起事故，沒有違章，沒有投訴，也沒有出現過一次衛生、服務、列保問題。

看到有趕車的老年乘客，孫艷總是拉好手剎等著他們，并對上車的老人溫柔的說一句：“阿姨(叔叔)，下次看到車輛進站不要著急，我會等您，安全最重要。”并且叮囑準備下車的老人先抓好扶好，等車停穩了再起身;很多老年乘客上車時或者行動不便乘坐輪椅，或者手拎裝滿采購物品的購物車，孫艷看到了總會上前幫忙，推輪椅、提行李，忙的不亦樂乎。熱心的老年乘客總會在購物車里掏出各種食物給王筠以示感謝，孫艷總是婉言謝絕。她在同事們心中也像知心大姐一樣，大家也都愿意將運行中碰到的困擾向她求教，交流。

對乘客之愛源于對父母之愛。孫艷的家庭也是有口皆碑的敬老愛老之家，家風良好。由于公婆身體狀況不是很好，孫艷跟公婆、孩子一起居住，這些年來一直悉心照顧兩位老人，工作再忙碌，孫艷和丈夫也會經常回家看看自己的父母，工作再勞累，也會為老人做頓可口的飯菜，幫老人洗洗衣服洗洗腳，打掃好家中的衛生……言傳身教，孫艷的也非常孝敬老人，謙卑有禮，得到單位上同事和領導的一致好評。

今天是孫艷在崗的最后一個“國際婦女節”，今年下半年她就要光榮退休了。在這個特殊的節日里，孫艷依然堅守在工作崗位上，用她的熱情繼續感染每一位乘客和同事，用自己的實際行動站好最后一班崗。

[責任編輯：楊凡、懷初俠]

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