原標(biāo)題：工行棗莊分行營(yíng)業(yè)室獲“千佳示范單位”

來(lái)源：齊魯晚報(bào)

3月3日，工商銀行棗莊分行營(yíng)業(yè)部營(yíng)業(yè)室“中國(guó)銀行業(yè)協(xié)會(huì)文明規(guī)范服務(wù)千佳示范單位”授牌儀式在棗莊嘉匯大廈舉行。據(jù)悉，全市榮獲2021年中銀協(xié)“千佳示范單位”的共2家銀行網(wǎng)點(diǎn)。

據(jù)了解，中銀協(xié)“千佳示范單位”評(píng)選是銀行業(yè)最具權(quán)威性的服務(wù)質(zhì)量評(píng)選活動(dòng)之一，每五年評(píng)選一次。2021年，中國(guó)銀行業(yè)協(xié)會(huì)從全國(guó)22.67萬(wàn)家銀行網(wǎng)點(diǎn)中，遵循“好中選優(yōu)、激勵(lì)先進(jìn)、引領(lǐng)帶動(dòng)”的原則，按照評(píng)選程序，通過(guò)自薦申報(bào)、合規(guī)審核、線上驗(yàn)收、志愿者測(cè)評(píng)、社會(huì)公示等主要環(huán)境并經(jīng)自律工作委員會(huì)第六屆常務(wù)委員會(huì)第二次會(huì)議審議，最終遴選出986家營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)。工行棗莊分行營(yíng)業(yè)部營(yíng)業(yè)室憑借現(xiàn)代化的網(wǎng)點(diǎn)布局、規(guī)范化的服務(wù)禮儀、親情化的服務(wù)理念從眾多網(wǎng)點(diǎn)中脫穎而出。

近年來(lái)，工行棗莊分行營(yíng)業(yè)部不斷完善服務(wù)基礎(chǔ)，突出“以客戶為中心”的服務(wù)理念，以“惠”字為網(wǎng)點(diǎn)的基本文化引領(lǐng)，積極培育“惠愛(ài)員工，惠和客戶，惠澤社會(huì)，惠化黨建”的“四惠文化”，在大堂服務(wù)中體現(xiàn)一個(gè)“細(xì)”字，在窗口服務(wù)中突出一個(gè)“快”字，在自助服務(wù)中強(qiáng)調(diào)一個(gè)“全”字，在金融服務(wù)中力求一個(gè)“誠(chéng)”字，力求最大限度地滿足市民日益增長(zhǎng)的個(gè)性化、多樣化、高端化銀行服務(wù)需求，充分展現(xiàn)了良好的品牌形象。

據(jù)了解，作為服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟(jì)的主力銀行，工商銀行棗莊分行緊跟棗莊市委、市政府“工業(yè)強(qiáng)市、產(chǎn)業(yè)興市”戰(zhàn)略部署，精準(zhǔn)對(duì)接重點(diǎn)領(lǐng)域、重點(diǎn)行業(yè)、重點(diǎn)項(xiàng)目，2021年累計(jì)投放融資超100億元，當(dāng)年貸款新增38億元，創(chuàng)近十年新高，其中工業(yè)貸款增長(zhǎng)11.91億元，占全市工業(yè)貸款增量的近三分之一，監(jiān)管“雙口徑”普惠貸款增量均居同業(yè)領(lǐng)先，切實(shí)當(dāng)好服務(wù)區(qū)域經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的排頭兵和領(lǐng)頭雁。

工商銀行棗莊分行將以創(chuàng)建千佳單位為新起點(diǎn)，開(kāi)拓創(chuàng)新、奮發(fā)有為，全力打造棗莊金融服務(wù)的新標(biāo)桿、新名片，為“工業(yè)強(qiáng)市、產(chǎn)業(yè)興市”戰(zhàn)略目標(biāo)順利實(shí)現(xiàn)、全市營(yíng)商環(huán)境持續(xù)優(yōu)化做出新的更大貢獻(xiàn)。

[責(zé)任編輯：楊凡、崔中連]

想爆料？請(qǐng)登錄《陽(yáng)光連線》（ https://minsheng.iqilu.com/）、撥打新聞熱線0531-66661234或96678，或登錄齊魯網(wǎng)官方微博（@齊魯網(wǎng)）提供新聞線索。齊魯網(wǎng)廣告熱線0531-81695052，誠(chéng)邀合作伙伴。