原標(biāo)題：青島20余萬(wàn)志愿者“沉”在抗疫一線

來(lái)源：青島日?qǐng)?bào)

□青島日?qǐng)?bào)/觀海新聞?dòng)浾?楊琪琪

維持核酸檢測(cè)點(diǎn)位秩序、開展防控政策宣傳、協(xié)助進(jìn)行排查和消殺工作……連日來(lái)，在全市疫情防控一線，總能看到新時(shí)代文明實(shí)踐志愿者的身影。截至目前，全市已集結(jié)20多萬(wàn)名志愿者、3200多支志愿隊(duì)伍，他們中，有黨員干部、團(tuán)員青年，有個(gè)體經(jīng)營(yíng)者、退役軍人，也有退休的老同志、老干部，他們奮戰(zhàn)在聯(lián)防聯(lián)控、防護(hù)宣傳、政策解讀、專業(yè)醫(yī)護(hù)、便民服務(wù)、幫老助困、防疫消殺、心理援助、社區(qū)排查等疫情防控工作一線，成為全市疫情防控的重要力量。

第一時(shí)間響應(yīng)，快速下沉一線

疫情發(fā)生后，在市疫情防控指揮部統(tǒng)一指揮和統(tǒng)籌協(xié)調(diào)下，由市文明辦牽頭，市民政局、共青團(tuán)青島市委第一時(shí)間調(diào)度全市5000余個(gè)新時(shí)代文明實(shí)踐中心（所、站、點(diǎn)）全面配合，做好陣地保障、志愿者招募等工作。

3月4日晚，萊西市文明實(shí)踐中心緊急調(diào)度87支市級(jí)志愿服務(wù)隊(duì)第一時(shí)間集結(jié)機(jī)關(guān)干部、黨員志愿者等中堅(jiān)力量，按照疫情防控指揮部任務(wù)分配，奔赴一線隔離點(diǎn)、學(xué)校、社區(qū)（小區(qū)）；鎮(zhèn)級(jí)實(shí)踐所、村（社區(qū)）實(shí)踐站就地就近組織志愿隊(duì)伍開展社區(qū)防控。截至目前，萊西的市、鎮(zhèn)、村三級(jí)1000余支文明實(shí)踐隊(duì)近2萬(wàn)名文明實(shí)踐志愿者、20支社會(huì)公益組織3500多名志愿者已全面參與到疫情防控各環(huán)節(jié)中。

與此同時(shí)，青島市各市直機(jī)關(guān)的廣大志愿者也迅速集結(jié)，快速下沉，助力戰(zhàn)“疫”。市委組織部、市委宣傳部、市委統(tǒng)戰(zhàn)部、市委政法委、市人大常委會(huì)機(jī)關(guān)、市委黨校等50多個(gè)部門單位第一時(shí)間組成志愿者隊(duì)伍，就近就便參與疫情防控志愿服務(wù)。其中，市人大常委會(huì)機(jī)關(guān)志愿者第一時(shí)間到市南區(qū)中山路街道觀海山社區(qū)核酸檢測(cè)點(diǎn)參與疫情防控。市政府辦公廳“理政惟公”志愿服務(wù)隊(duì)黨員志愿者緊急趕到位于海航萬(wàn)邦廣場(chǎng)的社區(qū)核酸檢測(cè)點(diǎn)，協(xié)助開展秩序引導(dǎo)、政策宣傳等志愿服務(wù)。市委老干部局主動(dòng)對(duì)接五四廣場(chǎng)社區(qū)防疫需求，組織志愿者趕赴徐州路核酸檢測(cè)點(diǎn)，積極協(xié)助社區(qū)做好秩序維護(hù)、查驗(yàn)健康碼、證件消毒等工作。市婦聯(lián)機(jī)關(guān)第一時(shí)間成立戰(zhàn)疫先鋒志愿服務(wù)隊(duì)，由副主席帶隊(duì)，分3個(gè)小分隊(duì)下沉到市北區(qū)阜新路街道海泊橋社區(qū)開展志愿服務(wù)。市人社局40名黨員干部主動(dòng)對(duì)接市北區(qū)阜新路街道東太平社區(qū)，迅速下沉疫情防控一線，每天從早晨7點(diǎn)堅(jiān)守到晚上10點(diǎn)。市城市管理局25名黨員組成疫情防控先鋒隊(duì)，分5批次輪班到共建社區(qū)連云港路社區(qū)開展核酸檢測(cè)應(yīng)急演練等志愿服務(wù)。市文聯(lián)疫情防控志愿服務(wù)隊(duì)前往共建單位李滄區(qū)滄口街道怡順社區(qū)，與社區(qū)工作人員一起開展信息登記、秩序維持、檢測(cè)事項(xiàng)咨詢等各項(xiàng)工作。市委黨史研究院出動(dòng)2批志愿服務(wù)隊(duì)投身共建社區(qū)海岸路社區(qū)戰(zhàn)“疫”一線，累計(jì)協(xié)助開展核酸檢測(cè)3000余人次。青島日?qǐng)?bào)社“黨報(bào)先鋒隊(duì)”也聞令而動(dòng)，第一時(shí)間派出4人加入“市直機(jī)關(guān)志愿服務(wù)隊(duì)”，趕到市北公安分局鎮(zhèn)江路派出所報(bào)到，參與到轄區(qū)內(nèi)疫情排查管控工作中。

各系統(tǒng)齊動(dòng)員，形成強(qiáng)大防控合力

市總工會(huì)、團(tuán)市委、市退役軍人局、市民政局等分別發(fā)揮系統(tǒng)優(yōu)勢(shì)，及時(shí)發(fā)動(dòng)和組織系統(tǒng)內(nèi)志愿者同心抗疫。

“人車都有，我馬上就可以出發(fā)”“我已經(jīng)準(zhǔn)備好了，讓我去”……疫情發(fā)生后，萊西市總工會(huì)緊急集結(jié)志愿者的消息剛一發(fā)送，有著幾百名工會(huì)志愿者的服務(wù)群就沸騰了起來(lái)，僅僅幾分鐘時(shí)間，由50人組成的后勤保障志愿服務(wù)隊(duì)迅速集結(jié)完畢。截至目前，全市各級(jí)工會(huì)組織調(diào)動(dòng)了500多支工會(huì)志愿服務(wù)隊(duì)伍的萬(wàn)余名志愿者參與疫情防控。

“我有一輛面包車，隨時(shí)可以支援”“我不能出小區(qū)，但是可以把車提供出來(lái)送貨”……3月15日，當(dāng)青島團(tuán)市委募集的軍大衣、電熱毯等防寒物資送到萊西后，萊西市青聯(lián)委員群里同樣熱鬧，大家積極響應(yīng)、踴躍報(bào)名，配合團(tuán)市委赴萊西青年志愿者抗疫突擊隊(duì)連夜為志愿者配發(fā)物資。疫情發(fā)生以來(lái)，團(tuán)市委先后派出3批近500人的青年志愿者突擊隊(duì)對(duì)萊西130余個(gè)小區(qū)卡口進(jìn)行24小時(shí)輪班值守，參與全員核酸檢測(cè)等工作。全市各級(jí)團(tuán)組織帶領(lǐng)廣大團(tuán)員青年積極投身抗疫，1.1萬(wàn)余名團(tuán)員青年參與疫情防控，主要從事政策宣傳、核酸檢測(cè)、信息錄入、秩序維護(hù)、檔案管理等工作。

出征！軍人作風(fēng)再次彰顯。市退役軍人局組織834支退役軍人志愿服務(wù)隊(duì)14000余名退役軍人奮戰(zhàn)在疫情防控第一線，下沉到1031個(gè)村（社區(qū)）參與疫情防控，直接服務(wù)群眾11萬(wàn)人次，發(fā)動(dòng)社會(huì)力量捐款捐物215萬(wàn)元，將“若有戰(zhàn)，召必回”的承諾融入“‘疫’去春來(lái)”的期盼。市北區(qū)遼寧路街道的北遼貯“圓航”志愿者隊(duì)伍便是其中的代表，在這支由一群平均年齡70多歲的老退役軍人組成的“最年長(zhǎng)”志愿服務(wù)隊(duì)中，隊(duì)長(zhǎng)楊希崗和老戰(zhàn)友祖云海不顧自己年事已高，連續(xù)三天從早上7點(diǎn)開始陪同醫(yī)務(wù)人員和下沉干部逐樓逐戶為轄區(qū)30多位年高體弱者進(jìn)行核酸檢測(cè)。

“請(qǐng)出示一下健康碼，測(cè)個(gè)體溫，保持一米間距，謝謝配合。”在市北區(qū)，紅十字志愿者王春芳不停地提示前來(lái)排隊(duì)的居民。從3月15日起，不少紅十字志愿者自發(fā)來(lái)到市北區(qū)勁松一路社區(qū)，參與核酸檢測(cè)信息錄入、維護(hù)秩序、宣傳疫情防控知識(shí)等志愿服務(wù)工作。這些紅十字志愿者中年齡最大的70歲，最小的也近50歲，從早上8點(diǎn)一直堅(jiān)持志愿服務(wù)到下午3點(diǎn)，中途沒(méi)有休息。據(jù)統(tǒng)計(jì)，截至目前，8支市紅十字會(huì)本級(jí)志愿服務(wù)隊(duì)出動(dòng)3086人次、累計(jì)服務(wù)48134小時(shí)，24支區(qū)市級(jí)紅十字會(huì)志愿服務(wù)隊(duì)出動(dòng)2481人次、累計(jì)服務(wù)20551小時(shí)。

各社會(huì)專業(yè)救援組織也紛紛第一時(shí)間挺進(jìn)疫情防控一線。3月3日至16日，青島紅十字藍(lán)天救援隊(duì)共動(dòng)員志愿者1129人次，出動(dòng)車輛370臺(tái)次，對(duì)291個(gè)目標(biāo)區(qū)域進(jìn)行每日例行預(yù)防性消毒與終末消殺，消殺面積353.35萬(wàn)平方米。其間，他們還向萊西轉(zhuǎn)運(yùn)防疫物資8批。山海情志愿救援聯(lián)盟已累計(jì)完成各類消殺面積達(dá)1597萬(wàn)平方米。

老黨員、老干部們也不甘示弱，紛紛請(qǐng)戰(zhàn)。“全國(guó)公安系統(tǒng)二級(jí)英雄模范”、“感動(dòng)青島”道德模范陳呈章雖已退休，但看到微信群里市南區(qū)珠海路街道招募志愿者的消息，立即聯(lián)系所在的海口路社區(qū)，申請(qǐng)加入“海岸燈塔疫情防控志愿先鋒隊(duì)”，主動(dòng)到核酸檢測(cè)點(diǎn)開展服務(wù)。城陽(yáng)區(qū)上馬街道王福訓(xùn)、孫吉輝、李吉洋、孫相正等4位老干部自發(fā)“組隊(duì)”到上馬街道育英路社區(qū)核酸采樣點(diǎn)，幫助社區(qū)工作人員搬運(yùn)防疫物資，在核酸檢測(cè)點(diǎn)維持群眾秩序、測(cè)量體溫等。

聚焦群眾所需，助力織密基層服務(wù)網(wǎng)格

針對(duì)疫情防控重點(diǎn)區(qū)域?qū)Ｂ毶鐓^(qū)干部、網(wǎng)格員防控任務(wù)繁重的實(shí)際情況，青島還全域調(diào)度，集中志愿服務(wù)力量深入重點(diǎn)區(qū)域，劃分“熟人志愿者”“專業(yè)志愿者”等類別，按照志愿者特長(zhǎng)成立宣傳引導(dǎo)“紅色娘子軍”、心理慰問(wèn)“可信身邊人”、疫情防控執(zhí)法“藍(lán)盔特戰(zhàn)隊(duì)”、信息摸排健康監(jiān)測(cè)“綠色護(hù)衛(wèi)隊(duì)”等志愿隊(duì)伍，集中調(diào)度黨員先鋒志愿隊(duì)、鎮(zhèn)村志愿服務(wù)隊(duì)、社會(huì)志愿服務(wù)隊(duì)等多種志愿服務(wù)力量，積極構(gòu)建覆蓋城鄉(xiāng)、聯(lián)防聯(lián)控、精準(zhǔn)高效的疫情防控新時(shí)代文明實(shí)踐志愿服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，有序開展疫情防控志愿服務(wù)活動(dòng)。

城陽(yáng)區(qū)組織廣大志愿者和志愿服務(wù)組織協(xié)助有關(guān)職能部門和居民小區(qū)、學(xué)校、企業(yè)等做好疫情防控排查登記、應(yīng)急值守、消毒消殺、跑腿代辦、幫助弱勢(shì)群體等志愿服務(wù)。

市南區(qū)新時(shí)代文明實(shí)踐中心（所、站）面向全區(qū)多渠道招募不同專業(yè)、各年齡段、不同行業(yè)的志愿者，通過(guò)“線上+線下”模式，全方位助力疫情防控，讓文明實(shí)踐“蒲公英”散落在疫情防控一線的每個(gè)角落。

市北區(qū)整合750余家“紅色合伙人”資源力量，組織3500多名志愿者在一線開展秩序引導(dǎo)、信息登記等工作，協(xié)助網(wǎng)格員開展“黨群連心敲門”等活動(dòng)。

嶗山區(qū)組織5萬(wàn)多名志愿者戰(zhàn)斗在疫情防控一線，他們來(lái)自社區(qū)、巾幗、青年、醫(yī)務(wù)、心理咨詢等各志愿團(tuán)隊(duì)。

西海岸新區(qū)組建的682支志愿服務(wù)隊(duì)和1.1萬(wàn)名黨員干部、網(wǎng)格員、退役軍人、村（居）民等組成的志愿服務(wù)隊(duì)伍參與疫情防控，覆蓋新區(qū)所有鎮(zhèn)街，按照“就近就便”原則，開展防疫消殺、防控執(zhí)勤、秩序維護(hù)、防疫知識(shí)宣傳、分發(fā)防疫物資等志愿服務(wù)。為全力保障封控小區(qū)居民生活需求，他們實(shí)行包保制，1名社區(qū)熟人志愿者和1名樓長(zhǎng)負(fù)責(zé)1棟樓，了解收集匯總?cè)罕娦枨螅皶r(shí)聯(lián)絡(luò)、采購(gòu)運(yùn)轉(zhuǎn)配送物資和生活用品。

在“五為”服務(wù)中展示文明實(shí)踐風(fēng)采

自今年3月全省啟動(dòng)“五為”文明實(shí)踐志愿服務(wù)活動(dòng)以來(lái)，尤其是應(yīng)對(duì)新一輪疫情防控的關(guān)鍵時(shí)期，青島堅(jiān)持以群眾需求為導(dǎo)向，依托各級(jí)文明實(shí)踐陣地，發(fā)揮其為老、為小、為困難群體、為需要心理疏導(dǎo)和情感慰藉群體、為社會(huì)公共需要服務(wù)的獨(dú)特優(yōu)勢(shì)，深入開展“五為”志愿服務(wù)活動(dòng)，把最暖心的服務(wù)送到最需要的群眾身邊。

在為老服務(wù)方面，情暖夕陽(yáng)紅。針對(duì)高齡、獨(dú)居、失能、空巢老人群體，新時(shí)代文明實(shí)踐志愿者廣泛開展“敲門”服務(wù)，把核酸檢測(cè)、生活照料、精神陪伴等送到家門口、炕頭上。萊西已實(shí)施多輪全員核酸檢測(cè)，老年群體應(yīng)檢盡檢“一個(gè)也不少”。科學(xué)規(guī)劃老年志愿者服務(wù)內(nèi)容、時(shí)長(zhǎng)，全市萬(wàn)余名老年志愿者主動(dòng)參與一線防疫，展現(xiàn)老有所為的良好社會(huì)風(fēng)尚。

在為小服務(wù)方面，助力陽(yáng)光成長(zhǎng)。志愿者圍繞理想信念教育、心理健康教育主題開展志愿宣講，融入線上課堂。目前，11條心理援助熱線200余名青少年心理援助志愿者24小時(shí)在線服務(wù)3000余人次。通過(guò)捐助設(shè)備、技術(shù)指導(dǎo)、在線答疑，幫助留守兒童、困難兒童做到線上學(xué)習(xí)“一個(gè)也不缺”。

在為困服務(wù)方面，一路暖心同行。發(fā)揮平臺(tái)作用，線上“點(diǎn)單—派單”，為疫情中受阻受困的個(gè)人或單位、企業(yè)，提供政策幫扶、法律援助等。組織志愿者奔赴1000余家企業(yè)，宣講政策、協(xié)助核酸檢測(cè)。以需求為導(dǎo)向，為殘疾人、低保對(duì)象、特困供養(yǎng)人員“量身定制”健康保健、暖心陪伴等志愿服務(wù)菜單2000余份，精準(zhǔn)服務(wù)特困群體。

在為需要心理疏導(dǎo)和情感慰藉群體服務(wù)方面，呵護(hù)心靈健康。開通市、區(qū)（市）、鎮(zhèn)（街）三級(jí)服務(wù)熱線，600余名志愿者“一對(duì)一”開展心理疏導(dǎo)。組織“網(wǎng)紅天團(tuán)”以視頻、直播等形式為群眾解疑答惑，進(jìn)行情感慰藉。青島志愿服務(wù)學(xué)院推出“疫情防控志愿服務(wù)培訓(xùn)”系列微課程，將心理健康知識(shí)融入志愿者崗前培訓(xùn)，幫助志愿者保持良好精神狀態(tài)。

在為社會(huì)公共需要服務(wù)方面，織密服務(wù)網(wǎng)格。全市應(yīng)急救援志愿服務(wù)隊(duì)全面“上線”，20余家市直單位發(fā)布倡議書、招募令，廣泛開展防疫知識(shí)宣講、應(yīng)急救援、消毒消殺等服務(wù)，保障基層工作正常運(yùn)轉(zhuǎn)，筑牢戰(zhàn)“疫”防線。

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