來源:濰坊日報
2022-04-07 09:57:04
原標題:中行濰坊開發(fā)區(qū)支行有個金融服務(wù)“尖刀連”
來源:濰坊日報
□濰坊日報社全媒體記者 陳靜靜 文/圖
線上投放400多萬元抵押貸,進口開證100萬美元,出口企業(yè)外匯資金業(yè)務(wù)保值鎖匯200余萬美元……連日來,面對疫情影響,中國銀行濰坊開發(fā)區(qū)支行打破常規(guī),優(yōu)化調(diào)配人員,組成了一支15人的金融服務(wù)“尖刀連”,黨員沖鋒在前,24小時駐扎行里,克服困難打通服務(wù)條線,各項業(yè)務(wù)聯(lián)動,為保障金融服務(wù)不斷檔筑起了銅墻鐵壁。
黨建引領(lǐng),筑牢戰(zhàn)“疫”堅強堡壘
濰坊本輪新冠疫情發(fā)生之后,隨即劃定封控區(qū)、管控區(qū),中行濰坊開發(fā)區(qū)支行原本35名在崗員工,僅15人到崗。如何保證員工健康,如何確保業(yè)務(wù)的連續(xù)性,如何保證安全生產(chǎn)經(jīng)營?
開發(fā)區(qū)支行黨總支第一時間召開了全體黨員線上會議,向全體黨員發(fā)起了“‘疫’路同行,戰(zhàn)斗有我”的倡議,打響了“隔離病毒不隔離服務(wù)”的攻堅戰(zhàn)。
為確保安全生產(chǎn)和業(yè)務(wù)的連續(xù)性,開發(fā)區(qū)支行黨總支根據(jù)統(tǒng)籌安排,結(jié)合實際情況,第一時間將到崗的15名員工組成兩個攻堅組:業(yè)務(wù)運營保障組和員工后勤關(guān)愛組,均由黨員干部掛帥。員工后勤關(guān)愛組進一步細化了防疫措施、配置了到崗員工基本生活物資、及時向上級行申請調(diào)整運營柜員的機構(gòu)和崗位、線上了解居家隔離員工的生活和心理情況;業(yè)務(wù)運營保障組第一時間聯(lián)系了居家隔離的同事并進行工作交接,主動對接客戶,了解客戶對業(yè)務(wù)的需求,預(yù)約業(yè)務(wù)敘做的時間和方式,確保業(yè)務(wù)的連續(xù)性確保金融服務(wù)不斷檔。
為防止城市出現(xiàn)“靜止”狀態(tài)導(dǎo)致后臺業(yè)務(wù)處理不及時的極端情況出現(xiàn),開發(fā)區(qū)支行紀檢副書記田博濤帶領(lǐng)小組三名成員連夜背上行囊,24小時駐扎到行里。黨總支書記為值守人員送來了被褥,臨時安置了行軍床,行里還出現(xiàn)了“送飯的大嫂”。
開發(fā)區(qū)支行黨總支充分發(fā)揮政治優(yōu)勢、組織優(yōu)勢和密切聯(lián)系群眾的優(yōu)勢,細化各項工作舉措,黨群一心,筑牢戰(zhàn)“疫”的堅強堡壘。
黨員沖鋒,“防疫、生產(chǎn)”兩不誤
戰(zhàn)“疫”打響,每個在崗員工都全力以赴。開發(fā)區(qū)支行黨總支班子成員和黨員干部帶頭打先鋒,帶領(lǐng)業(yè)務(wù)骨干第一時間成立了“業(yè)務(wù)柔性小組”,大家都成了“多面手”:事中復(fù)核成了“外呼專家”、低柜柜員成了“手機銀行宣傳員”、公司客戶經(jīng)理成了“個貸外呼專員”、理財經(jīng)理成了企業(yè)主的“金融小管家”。
打破常規(guī),優(yōu)化調(diào)配人員,克服因員工暫時離崗帶來的不利局面,開發(fā)區(qū)支行黨員沖鋒在前,各條線互相打通,各項業(yè)務(wù)聯(lián)動營銷,大幅提升了獲客能力,確保金融服務(wù)質(zhì)效。
疫情期間,開發(fā)區(qū)支行投放線上400多萬元抵押貸,成功外呼5戶稅易貸,進口開證100萬美元,出口企業(yè)外匯資金業(yè)務(wù)保值鎖匯200余萬美元。
黨旗招展千帆競,凝心聚力萬象新。開發(fā)區(qū)支行將繼續(xù)堅持黨建引領(lǐng),于危機中育新機,于變局中開新局,無畏挑戰(zhàn),銳意進取,贏取更大的勝利。
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