原標(biāo)題：青島農(nóng)商銀行榮獲銀行營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)“領(lǐng)跑者”榮譽(yù)稱號

來源：大眾報業(yè)·齊魯壹點(diǎn)

日前，2021年銀行營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)領(lǐng)域企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)“領(lǐng)跑者”名單發(fā)布。青島農(nóng)商銀行憑借精細(xì)化的金融服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和優(yōu)質(zhì)的金融服務(wù)水平從全國眾多候選金融機(jī)構(gòu)中脫穎而出，連續(xù)第二年上榜，成為43家“2021年銀行營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)領(lǐng)域企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)‘領(lǐng)跑者’”之一，是青島本地唯一上榜地方法人銀行。

金融領(lǐng)域企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)“領(lǐng)跑者”是在國家市場監(jiān)督管理總局支持下，中國人民銀行會同中國銀保監(jiān)會、中國證監(jiān)會聯(lián)合組織開展的企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)品或服務(wù)指標(biāo)評估活動，旨在打造行業(yè)標(biāo)桿，營造“生產(chǎn)看領(lǐng)跑、消費(fèi)選領(lǐng)跑”氛圍。北京國家金融科技認(rèn)證中心作為銀行營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)領(lǐng)域企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)“領(lǐng)跑者”評估機(jī)構(gòu)，依據(jù)《2021年銀行營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)排行榜和“領(lǐng)跑者”評估方案》開展評估，經(jīng)公正審慎評價，遴選43家金融機(jī)構(gòu)入圍銀行營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)領(lǐng)域企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)“領(lǐng)跑者”名單。其中，國有大型商業(yè)銀行4家、股份制商業(yè)銀行7家、城市商業(yè)銀行17家、農(nóng)村商業(yè)銀行14家、村鎮(zhèn)銀行1家。山東省內(nèi)共有7家法人銀行上榜，青島農(nóng)商銀行是青島市唯一上榜地方法人銀行。

近年來，青島農(nóng)商銀行始終秉持“金融為民”服務(wù)理念，以構(gòu)建全方位“優(yōu)質(zhì)服務(wù)提升工程”為引領(lǐng)，以滿足廣大消費(fèi)者日益增長的金融需求為目標(biāo)，以維護(hù)社會和諧穩(wěn)定和推動行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展為責(zé)任，緊緊圍繞“尊享+”老年人金融服務(wù)品牌、智慧廳堂、金融教育示范基地三大體系建設(shè)延伸服務(wù)半徑、優(yōu)化服務(wù)質(zhì)量，營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)水平得到顯著提高。先后榮獲中國銀行業(yè)協(xié)會“2021年銀行業(yè)營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)文明規(guī)范服務(wù)千佳示范單位”、青島銀保監(jiān)局“2021年度青島銀行業(yè)保險業(yè)‘金融知識進(jìn)萬家’活動先進(jìn)單位”、青島市金融消費(fèi)權(quán)益保護(hù)協(xié)會“2021年金融消費(fèi)權(quán)益保護(hù)案例優(yōu)秀團(tuán)體組織獎”等榮譽(yù)稱號。下一步，青島農(nóng)商銀行將從政策制度供給“最先一公里”和服務(wù)落實(shí)“最后一公里”雙向發(fā)力，持續(xù)推動網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)環(huán)境、服務(wù)功能、消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)等的創(chuàng)新優(yōu)化，不斷提升金融服務(wù)的適應(yīng)性、競爭力和普惠性，為增強(qiáng)人民群眾獲得感、幸福感、安全感貢獻(xiàn)力量。

（供稿：青島農(nóng)商銀行）

值班主編：高寒

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