原標題：工商銀行威海分行提供全方位金融服務保障

來源：齊魯晚報

疫情當前,工商銀行威海分行堅決貫徹省行黨委決策部署,在監管部門的支持幫助下,為各類客戶提供全方位金融服務保障,并積極響應政府號召提供志愿服務,展現防疫抗疫大行擔當。

全力支持小微信貸業務。疫情面前,小微企業受沖擊能力較弱,威海分行發揮“小微e貸”服務優勢,對符合條件的小微企業貸款,以線上產品作為主打,指導小微客戶申請線上融資,突破了時間和地域限制,幫助小微企業渡過難關。3月7日以來,為威海市24家中小微企業發放貸款1900余萬元。

全力保障跨行支付業務的連續性。3月9日,采取跨網點調整客服經理的方式,為停業網點完成跨行查詢查復6筆。3月10日,接到財政資金即將有撥付需求的指示,分行及支行集中處理應急小組立即響應,堅決保障威海市各區財政部門專項資金撥付工作,已累計完成資金撥付8000余萬元。

全力滿足個人金融服務需求。自威海開展重點區域核酸篩查工作以來,威海分行ATM正常運行率保持在99%以上,引導客戶通過線上辦理各類業務,滿足了客戶“非接觸”金融服務需求。3月10日,成功為17位客戶購買儲蓄式國債564萬元,盡最大努力滿足客戶全方位的金融需求。

全力保障客戶國際業務需求。3月10日,威海工行值守人員克服人手短缺等困難,以電話實現企業及省市支行四方聯動詢價和鎖價,迅速高效地為某海產品進出口企業辦理了200萬美元的遠期結匯業務,成功幫助企業規避匯率波動風險。

堅決響應政府志愿服務號召。3月9日,威海市委組織部向全市各級黨組織和廣大黨員發出疫情防控倡議書,很多威海分行員工走上志愿者服務崗位,成為戰“疫”隊伍中的一員。在崗值守的干部員工,以行為家連續在崗,克服很多生活困難,用最敬業的態度、最負責的標準為廣大客戶提供金融服務、為威海市疫情防控貢獻力量。

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