原標題：日照經開區外語專家服務團隊上崗

來源：黃海晨刊

全媒體記者 房姿辰

“你好，我要退稅。”3月23日，韓國的李先生來日照經開區稅務局辦稅服務廳，指著手機上的個人所得稅App，用不太流利的中文向導稅員求助。

通過交流，導稅員得知李先生只會說幾句簡單的中文，便利用大廳的筆記本電腦，向該局外語專家服務團隊成員肖彩紅發起視頻通話。

連線成功，肖彩紅用流利的韓語向李先生介紹了我國個人所得稅匯算清繳中專項附加扣除的相關政策，并指導李先生利用手機完成退稅申報。短短幾分鐘，問題解決，李先生不禁豎起了大拇指。

作為全市對外開放的主陣地，日照經開區現有外資企業120余家。為進一步提高涉外稅收服務質量，滿足外籍納稅人需求，今年2月底，日照經開區稅務局外語專家服務團隊應運而生。目前，團隊共有5名成員，均為該局的一線工作人員。

“可別小看我們這支兼職隊伍，個個是外語高手。”日照經開區稅務局第一稅務分局負責人劉旭東介紹，他們中有通過英語專業八級的雙語人才，有國內重點高校日語、朝鮮語專業的畢業生，還有通過英語六級的碩士畢業生。

既懂外語，又熟悉政策，外語專家服務團隊出馬，溝通更加精準高效。

據劉旭東介紹，之前，工作人員到外資企業為外籍人士做稅收輔導，往往都是通過公司的翻譯轉述信息，由于翻譯對稅收知識的局限性，往往影響翻譯的精準度。如今，有了外語專家服務團隊，問題便迎刃而解了。

“介紹得非常到位，這次完全聽明白了。”前段時間，威而德（日照）園林機械有限公司的荷蘭籍負責人塔爾范得博仕對公司研發費用加計扣除及個人所得稅等方面存在疑惑，日照經開區稅務局得知情況后，派外語專家服務團隊成員吳迪到企業，一口流利的英文和專業的講解，獲得塔爾范得博仕連聲稱贊。

“企業和納稅人的需要，就是我們的努力方向。”劉旭東說，“我們將進一步錘煉個性化外語服務團隊，加強針對外籍人士及外資企業的稅收服務，確保這支隊伍在關鍵時刻拉得出、沖得上。”

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