原標題：兩家方艙醫(yī)院 六個志愿者群

來源：大眾報業(yè)·大眾日報

□大眾日報記者 趙豐

“開工，在D區(qū)等晚飯。”4月12日晚上6點，“石龍路方艙醫(yī)院志愿者D區(qū)管理群”內(nèi)，艙內(nèi)志愿者在集合。幾分鐘后晚飯來了，他們趕忙接過來，不到十分鐘，就分發(fā)到了D區(qū)幾百名患者手中。

山東省援滬醫(yī)療隊接管的上海徐匯區(qū)石龍路方艙醫(yī)院有5個區(qū)，目前有1500多名患者。在提供核酸檢測等基本醫(yī)療服務的同時，一個班次近50名隊員還要照顧1500多人的日常生活，有些力不從心。

“我想幫著醫(yī)療隊在艙內(nèi)創(chuàng)建志愿者服務團隊，力所能及地干一些輔助工作。”前幾天，艙內(nèi)患者蔡康（化名）向醫(yī)療隊提出了這樣的建議。

來自山東第一醫(yī)科大學附屬省立醫(yī)院的隊員趙小靜記得，9日晚，隊員們進行患者入艙后第一次核酸采樣時，蔡康就主動幫助不會操作的老年患者進行二維碼登記。

艙內(nèi)患者多為輕癥或無癥狀，志愿服務的動力足。11日，“石龍路方艙志愿者群”正式成立。蔡康將該群定位為：以輔助辛勞的醫(yī)務人員為宗旨，真切服務石龍路方艙的群眾。群是服務的群、輔助解決問題的群。

該群成立后，許多患者陸續(xù)加入，人數(shù)很快增長到40多人，輔助醫(yī)療隊員們度過了前期繁忙的階段。

但因為石龍路方艙有5個區(qū)，所有志愿者在1個微信群同時接受任務，工作很難做到高效。山東省援滬醫(yī)療隊隊員、濟寧醫(yī)學院附屬醫(yī)院主管護師姜曙光建議，對志愿者進行分區(qū)管理，增強各自歸屬感，更好發(fā)揮作用。想法提出后，得到了醫(yī)療隊和志愿者的大力支持。很快，艙內(nèi)5個區(qū)分建了5個群，分別明確了各自架構、任務，當晚晚飯分發(fā)就比之前效率更高了。得到患者高度認可的同時，也吸引了更多的熱心患者加入志愿者隊伍。

“艙內(nèi)志愿者不少是本地人，在與患者交流溝通方面比隊員們有優(yōu)勢。有了他們的幫助，隊員們就能把更多精力用到患者的醫(yī)療服務上了。”姜曙光說。

在龍耀路方艙醫(yī)院，志愿者團隊也發(fā)揮了不小的作用。與石龍路方艙是一個大平層不同，龍耀路方艙原是倉庫，5層都有患者，樓層比較高，隊員們穿著厚厚的防護服搬運物資很費力。

“搬運物資時，方艙志愿者自覺出力，主動搬運。別的患者需要幫助時，他們也主動伸出雙手。他們的付出讓我們也很感動。”來自山東大學齊魯醫(yī)院的隊員戴彥君說。龍耀路方艙志愿者群很快建立，50多名患者踴躍加入。

結束一個班次后，醫(yī)療隊員們總會第一時間在微信群里感謝各位志愿者的幫助。石龍路方艙B區(qū)一位志愿者說：“我們只是盡了綿薄之力，隊員們才是英雄，你們辛苦啦，向你們致敬！在艙內(nèi)，有事就說。”

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