原標(biāo)題：中國(guó)青年五四獎(jiǎng)?wù)芦@得者王其欣——人民調(diào)解員，鄉(xiāng)親們的貼心人

來(lái)源：大眾報(bào)業(yè)·大眾日?qǐng)?bào)

從二十多歲的小伙子，到今天“有糾紛，找其欣”成為鄉(xiāng)親們的共識(shí)，十多年來(lái)，濟(jì)南萊蕪高莊法律服務(wù)所黨支部書記、主任王其欣熱情不減，以公心、真心、誠(chéng)心和耐心，在法、理、情中尋找結(jié)合點(diǎn)，成了大家的貼心人。近日，王其欣被授予第26屆中國(guó)青年五四獎(jiǎng)?wù)隆?/p>

去年年底，高莊街道某村居民因工傷過(guò)世，其家人找到村里，請(qǐng)村委會(huì)幫忙跟企業(yè)討說(shuō)法。村委會(huì)出面協(xié)調(diào)多次，效果不理想，于是，大家想到了人民調(diào)解員王其欣?！捌鋵?shí)就是在賠償數(shù)額上意見(jiàn)不統(tǒng)一，家屬要200多萬(wàn)元，企業(yè)不想給這么多。”王其欣了解案情后，首先穩(wěn)住死者家屬的情緒，告訴他們鬧事解決不了問(wèn)題。在取得家屬的信任后，他又翻出最近相鄰幾個(gè)村類似的工傷死亡案例作參照，經(jīng)過(guò)二十多天的調(diào)解，最終拿出了雙方都滿意的解決方案。

可誰(shuí)知，問(wèn)題解決一個(gè)月后，又出了新矛盾。因?yàn)樗劳鲑r償金的分配問(wèn)題，死者的妻子和公婆鬧翻了。這時(shí)，村里又找到了王其欣。王其欣耐心地向各方講解了死亡賠償金如何分割的規(guī)定，又根據(jù)死者家屬與死者共同生活的緊密程度及生活來(lái)源，結(jié)合公序良俗，提出了調(diào)解協(xié)議，雙方當(dāng)場(chǎng)簽了協(xié)議。近年來(lái)，王其欣累計(jì)調(diào)解糾紛3814件，將大量矛盾糾紛化解在基層，有力維護(hù)了社會(huì)和諧的第一道防線。

在調(diào)解糾紛的過(guò)程中，王其欣意識(shí)到，許多矛盾糾紛的產(chǎn)生大多源于村民不懂法。結(jié)合農(nóng)村的實(shí)際情況，王其欣做起了義務(wù)普法工作。

為調(diào)動(dòng)群眾學(xué)法積極性，王其欣聯(lián)合莊戶劇團(tuán)編排了法治小戲，將土地權(quán)益、贍養(yǎng)糾紛、反集資詐騙等政策法律融入其中送戲下鄉(xiāng)；為方便年輕人學(xué)法用法，他開(kāi)設(shè)“其欣說(shuō)法”微信公眾號(hào)，定期發(fā)布典型案例，線上回復(fù)法律咨詢。

從“田間地頭法治課”到“指尖普法”，從“法律趕大集”到“普法夜?！保罕娤猜剺?lè)見(jiàn)，普法效果越來(lái)越好。開(kāi)展“定制式”上門普法以來(lái)，王其欣走遍了高莊街道每一個(gè)村落，開(kāi)展普法講座800余場(chǎng)，受益群眾30萬(wàn)人次。

敢扛事，能干事，不怕事，王其欣勇挑重?fù)?dān)。因?yàn)樯朴谧稣{(diào)解工作，王其欣積極建言獻(xiàn)策，在處理信訪案件中形成了“信訪辦化解＋王其欣調(diào)解”聯(lián)手聯(lián)動(dòng)處理模式，充分發(fā)揮自身熟悉民情、知悉法律的優(yōu)勢(shì)，與信訪辦工作人員聯(lián)合，講政策、講法律、講民情，累計(jì)調(diào)處重大信訪案件31件，在信訪群眾和政府之間搭建了溝通的橋梁。

工欲善其事，必先利其器。在工作中，王其欣始終保持高漲的學(xué)習(xí)熱情，虛心向老前輩請(qǐng)教，耐心聽(tīng)取當(dāng)事人的傾訴。在調(diào)解案件過(guò)程中，他總是帶著溫度為群眾服務(wù)，設(shè)身處地為雙方考慮，依法依規(guī)調(diào)解結(jié)案，既堅(jiān)守法律的底線，又順應(yīng)人情的需要，這是王其欣多年堅(jiān)持的原則。王其欣還積極帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)積極踐行社會(huì)公益，累計(jì)為弱勢(shì)群體辦理法律援助案件689件，為受援人挽回經(jīng)濟(jì)損失800余萬(wàn)元。

（大眾日?qǐng)?bào)記者 劉一穎 通訊員 張楠 報(bào)道）

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