原標(biāo)題：濟(jì)南市中醫(yī)醫(yī)院“互聯(lián)網(wǎng)＋護(hù)理服務(wù)”業(yè)務(wù)獲好評

來源：愛濟(jì)南新聞客戶端

“太感謝你們了，你們太專業(yè)了！”近日，濟(jì)南市中醫(yī)醫(yī)院護(hù)理人員上門為因腦中風(fēng)癱瘓?jiān)诖驳鸟R老太更換胃管后，老人的兩個(gè)女兒感動不已。

84歲馬老太今年3月份因腦中風(fēng)住院，出院后留置的胃管需要每月更換，這給本來就有癱瘓?jiān)诖怖细赣H的李女士一家?guī)砹瞬簧贌馈＠钆康弥獫?jì)南市中醫(yī)醫(yī)院開通了“互聯(lián)網(wǎng)+護(hù)理服務(wù)”后，立即給醫(yī)院護(hù)理部撥通了求助電話，希望醫(yī)院能派護(hù)士上門為自己癱瘓?jiān)诖驳睦夏赣H更換胃管。在詳細(xì)了解患者病情及家人情況，排查了各種風(fēng)險(xiǎn)后，護(hù)理部干事給李女士詳細(xì)講解了疫情防控下的“網(wǎng)約護(hù)士”上門服務(wù)流程并指導(dǎo)李女士通過“九州優(yōu)護(hù)”APP進(jìn)行手機(jī)預(yù)約下單，指定我院重癥醫(yī)學(xué)科主管護(hù)師趙玉玉上門為其母親更換胃管。

5月14日上午9點(diǎn)，身穿白色出診服的重癥醫(yī)學(xué)科主管護(hù)師趙玉玉利用下夜班休息時(shí)間,如約來到位于南劉莊小區(qū)李女士的家中。按照網(wǎng)約護(hù)士上門服務(wù)流程查看患者及家屬健康碼、測量生命體征、評估病情、簽訂知情同意書、更換胃管，固定妥當(dāng)后，交待了相關(guān)注意事項(xiàng)。由于老人背部有嚴(yán)重的駝背畸形不能平臥，給原本簡單的操作增加了難度，趙玉玉憑借良好的溝通能力和嫻熟的操作手法贏得了家屬的滿星好評。

去年年底，為貫徹落實(shí)國家衛(wèi)生健康委印發(fā)的《關(guān)于開展“互聯(lián)網(wǎng)+護(hù)理服務(wù)”試點(diǎn)工作的通知》以及省、市衛(wèi)生健康委印發(fā)的《關(guān)于進(jìn)一步推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+護(hù)理服務(wù)”試點(diǎn)工作的通知》文件精神，在醫(yī)院的大力支持下，濟(jì)南市中醫(yī)醫(yī)院護(hù)理部多次組織“互聯(lián)網(wǎng)+護(hù)理服務(wù)”政策宣貫、護(hù)士動員、護(hù)士資質(zhì)篩選，并通過“線上+線下”相結(jié)合的培訓(xùn)方式，對服務(wù)流程、服務(wù)規(guī)范、風(fēng)險(xiǎn)防控、平臺使用等內(nèi)容進(jìn)行全方位培訓(xùn)，全院已有111名護(hù)士線上備案，通過資質(zhì)審核，取得了上門服務(wù)資質(zhì)。

目前，濟(jì)南市中醫(yī)醫(yī)院開展的“互聯(lián)網(wǎng)+護(hù)理服務(wù)”項(xiàng)目涉及肌肉注射、標(biāo)本采集、留置/更換鼻胃管、口腔護(hù)理、中心靜脈/PICC導(dǎo)管維護(hù)、壓力性損傷傷口護(hù)理、霧化吸入、耳穴壓豆、中藥封包、穴位按摩等37項(xiàng)服務(wù)項(xiàng)目，能滿足大多數(shù)患者的服務(wù)需求。

“互聯(lián)網(wǎng)＋護(hù)理服務(wù)”任重道遠(yuǎn)，需要時(shí)間的打磨、錘煉和沉淀，濟(jì)南市中醫(yī)醫(yī)院將著力提升護(hù)理人員的專業(yè)技術(shù)水平，精準(zhǔn)對接人民群眾多樣化、多層次的健康需求，為出院患者、行動不便患者提供更加優(yōu)質(zhì)、高效、專業(yè)的居家護(hù)理服務(wù)。（愛濟(jì)南 記者：李少慶 通訊員：李芳）

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