原標(biāo)題：平安銀行青島分行20周年行慶推出服務(wù)島城十大舉措

來(lái)源：大眾報(bào)業(yè)·半島新聞

在成立20周年之際，為踐行服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟(jì)、服務(wù)國(guó)計(jì)民生的初心使命，平安銀行青島分行特別推出服務(wù)島城十大舉措，包括以綜合金融服務(wù)青島重大項(xiàng)目建設(shè)、以金融科技持續(xù)提升中小微企業(yè)金融服務(wù)能力、以平安供應(yīng)鏈金融優(yōu)勢(shì)支持產(chǎn)業(yè)鏈聚變裂變式發(fā)展、優(yōu)化基礎(chǔ)金融服務(wù)為新市民融入城市生活提供便利、以個(gè)性化定制方案讓市民體驗(yàn)暖心特色服務(wù)等方面，旨在助力青島“一二三四六十”目標(biāo)愿景的達(dá)成和規(guī)劃落地，為島城市民提供“省心省時(shí)又省錢(qián)”的綜合金融服務(wù)。

砥礪奮進(jìn) 譜寫(xiě)廿載芳華

平安銀行青島分行前身是深圳發(fā)展銀行青島分行，2002年5月28日誕生在美麗的黃海之濱、浮山灣畔。2012年，歷經(jīng)多次吸收合并后，平安銀行應(yīng)運(yùn)而生，深圳發(fā)展銀行青島分行也正式更名為平安銀行青島分行。

二十年來(lái)，青島分行扎根山東半島這片充滿(mǎn)生機(jī)活力的沃土，辛勤耕耘，砥礪奮進(jìn)。特別是2016年平安銀行確定零售轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略以來(lái)，青島分行主動(dòng)適應(yīng)中國(guó)經(jīng)濟(jì)新常態(tài)，秉承“在競(jìng)爭(zhēng)中求生存、在創(chuàng)新中求發(fā)展”的平安精神，踐行平安銀行“科技引領(lǐng)、零售突破、對(duì)公做精”十二字轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略方針，穩(wěn)步邁向健康強(qiáng)大。如今已擁有煙臺(tái)、日照、威海、青島自貿(mào)區(qū)4家二級(jí)分行，37家網(wǎng)點(diǎn)，近800名員工，資產(chǎn)規(guī)模一度超過(guò)670億元，保持著規(guī)模、質(zhì)量、效益的均衡發(fā)展。

銘記初心，感恩來(lái)時(shí)路。平安銀行青島分行的每一步跨越，離不開(kāi)社會(huì)進(jìn)步、國(guó)家繁榮、城市發(fā)展和客戶(hù)信賴(lài)的深層涵養(yǎng)；飲水思源，青島分行堅(jiān)持以實(shí)際行動(dòng)詮釋“專(zhuān)業(yè)領(lǐng)先、誠(chéng)信服務(wù)、創(chuàng)造價(jià)值、回饋社會(huì)”的公司訓(xùn)導(dǎo)，服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟(jì)，服務(wù)社會(huì)民生，服務(wù)城市建設(shè)，服務(wù)區(qū)域發(fā)展。

金融向善 助力實(shí)體經(jīng)濟(jì)

緊跟國(guó)家戰(zhàn)略、履行社會(huì)責(zé)任是新時(shí)代中國(guó)金融企業(yè)的自覺(jué)行動(dòng)，更是平安人的情懷與擔(dān)當(dāng)。二十年來(lái)，平安銀行青島分行堅(jiān)守“服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟(jì)、服務(wù)國(guó)計(jì)民生”的初心使命，依托平安集團(tuán)金融+科技優(yōu)勢(shì)，深度融入地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展，助力民營(yíng)企業(yè)、專(zhuān)精特新企業(yè)成長(zhǎng)，持續(xù)加大對(duì)制造業(yè)支持力度，不斷提高金融服務(wù)質(zhì)效，綠色金融助力低碳，普惠小微點(diǎn)亮生機(jī)，金融活水護(hù)航實(shí)體，共克時(shí)艱保障民生，鄉(xiāng)村振興共同富裕，與膠東半島經(jīng)濟(jì)發(fā)展同呼吸、共命運(yùn)，為當(dāng)?shù)厣鐣?huì)發(fā)展貢獻(xiàn)平安力量。

綜合金融，潤(rùn)澤實(shí)體經(jīng)濟(jì)。平安銀行是平安集團(tuán)綜合金融的“發(fā)動(dòng)機(jī)”，作為世界500強(qiáng)第16位的綜合金融服務(wù)集團(tuán)，平安集團(tuán)搭建了一套獨(dú)有的“團(tuán)金會(huì)”協(xié)同機(jī)制，可以有效整合平安集團(tuán)各項(xiàng)資源助力重大項(xiàng)目建設(shè)和產(chǎn)業(yè)新舊動(dòng)能轉(zhuǎn)換。青島分行作為平安集團(tuán)在青島地區(qū)的“團(tuán)金會(huì)”會(huì)長(zhǎng)單位，通過(guò)商行+投行+投資+保險(xiǎn)+科技一攬子服務(wù)，助力青島重大項(xiàng)目和基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。僅在2021年一年，由青島分行牽頭或協(xié)調(diào)集團(tuán)在青島地區(qū)投資總額達(dá)到1039億元，包括直接投資118億元，間接投資921億元，有效支持了青島市經(jīng)濟(jì)發(fā)展和城市建設(shè)。

以山東省首筆碳中和債券發(fā)行為例：建設(shè)綠色青島、美麗青島，平安銀行青島分行責(zé)無(wú)旁貸。平安銀行總行從戰(zhàn)略機(jī)制和組織機(jī)制層面建立起綠色金融服務(wù)體系，成立總行綠色金融辦公室，統(tǒng)籌、推動(dòng)、協(xié)調(diào)全行及集團(tuán)內(nèi)部的綠色金融工作，青島分行也隨之建立了推動(dòng)綠色金融發(fā)展的資源支持和考核激勵(lì)機(jī)制。2021年6月，青島分行為青島地鐵集團(tuán)發(fā)行了山東省首筆碳中和債，為交通領(lǐng)域綠色低碳轉(zhuǎn)型提供了中長(zhǎng)期低成本的資金支持，為省內(nèi)同類(lèi)債的發(fā)行做出了有益嘗試，起到了很好的示范作用。

此外，針對(duì)國(guó)家和區(qū)域大力扶持的“專(zhuān)精特新”企業(yè)，平安銀行青島分行提供了綜合金融服務(wù)工具包：對(duì)初創(chuàng)期企業(yè)，有數(shù)字貸、專(zhuān)新貸、新興產(chǎn)業(yè)貸、票據(jù)極速貼現(xiàn)等業(yè)務(wù)；對(duì)成長(zhǎng)期企業(yè)，有產(chǎn)業(yè)基金、國(guó)際貿(mào)易融資、境外發(fā)債、資產(chǎn)池等業(yè)務(wù)；對(duì)成熟期企業(yè)，有股票質(zhì)押、定增配資、跨境并購(gòu)、商票貼現(xiàn)、訂單融資、付融通、無(wú)追保理等業(yè)務(wù)。工具包中一共有37個(gè)業(yè)務(wù)品種，可以針對(duì)企業(yè)的不同發(fā)展階段，提供全生命周期金融服務(wù)。

同舟共濟(jì)，金融“戰(zhàn)疫”擔(dān)當(dāng)。自新冠肺炎疫情發(fā)生以來(lái)，平安銀行青島分行主動(dòng)踐行社會(huì)責(zé)任，充分發(fā)揮“金融+科技”優(yōu)勢(shì)，通過(guò)簡(jiǎn)化流程、開(kāi)辟綠色通道等系列舉措，以平安效率保障重點(diǎn)企業(yè)有效運(yùn)轉(zhuǎn)，與各行各業(yè)共克時(shí)艱。因支持企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)表現(xiàn)突出，獲得青島市金融局獎(jiǎng)勵(lì)。

例如，2020年年初，青島分行通過(guò)上下聯(lián)動(dòng)為省內(nèi)某醫(yī)療企業(yè)集團(tuán)3小時(shí)放款2億元，為某農(nóng)牧龍頭企業(yè)5小時(shí)放款3.5億元，為某化工集團(tuán)2小時(shí)放款1.3億元，為某大型輪胎企業(yè)順利放款2億元等……高效細(xì)致的服務(wù)獲得客戶(hù)高度評(píng)價(jià)；同時(shí)還充分發(fā)揮平安綜合金融優(yōu)勢(shì)，與集團(tuán)其他專(zhuān)業(yè)公司通力合作，為青島某基礎(chǔ)設(shè)施民生企業(yè)捐贈(zèng)1000萬(wàn)元新冠特定保險(xiǎn)保障，向有關(guān)部門(mén)捐贈(zèng)價(jià)值200萬(wàn)元智能設(shè)備及系統(tǒng)，為“戰(zhàn)疫”保駕護(hù)航。

科技賦能，灌溉產(chǎn)業(yè)升級(jí)。科技賦能是平安的發(fā)展基因，平安銀行把科技作為戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型第一生產(chǎn)力，2020年發(fā)射金融界首顆物聯(lián)網(wǎng)衛(wèi)星“平安1號(hào)”，今年“平安2號(hào)”衛(wèi)星成功入軌，通過(guò)持續(xù)迭代升級(jí)“星云物聯(lián)網(wǎng)計(jì)劃”，將物聯(lián)網(wǎng)、區(qū)塊鏈、AI等前沿科技全面融入產(chǎn)品創(chuàng)新、客戶(hù)服務(wù)、業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)和風(fēng)險(xiǎn)控制等領(lǐng)域，構(gòu)建線(xiàn)上化、數(shù)字化、智能化的普惠金融模式服務(wù)中小微企業(yè)。

小微企業(yè)是我國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的重要組成部分，是市場(chǎng)主體中的基礎(chǔ)細(xì)胞，承載著大部分的就業(yè)人群；同時(shí)小微企業(yè)也是受疫情影響較為明顯的群體。為了給小微企業(yè)提供更加便捷高效的金融服務(wù)，平安銀行大力發(fā)展線(xiàn)上供應(yīng)鏈金融和互聯(lián)網(wǎng)金融，通過(guò)數(shù)字化風(fēng)控、綜合金融服務(wù)和大數(shù)據(jù)資源整合能力，構(gòu)建出一套服務(wù)于中小企業(yè)的數(shù)據(jù)征信金融服務(wù)體系。疫情期間，在不觸客的情況下，這套產(chǎn)品體系發(fā)揮了較大的作用。比如在這套產(chǎn)品體系中的“平安訂貨貸”，這是一款典型的純線(xiàn)上化產(chǎn)品，客戶(hù)不用東奔西跑，也不用提供傳統(tǒng)的抵押擔(dān)保措施，便能高效、快捷拿到貸款。僅在今年3月份已累計(jì)服務(wù)小微企業(yè)近30家，授信達(dá)8000萬(wàn)，投放金額超7000萬(wàn)，服務(wù)范圍涵蓋國(guó)內(nèi)多家知名家電、珠寶、糧油、防水材料等核心企業(yè)的下游經(jīng)銷(xiāo)商。

除了及時(shí)提供資金支持，對(duì)于受到疫情影響經(jīng)營(yíng)出現(xiàn)暫時(shí)困難的企業(yè)，青島分行還采取延期還款、無(wú)還本續(xù)貸、征信保護(hù)等措施，為企業(yè)渡過(guò)難關(guān)保駕護(hù)航。截至2022年4月末，青島分行小微貸款余額127.25億元，惠及2.42萬(wàn)小微企業(yè)；2021年以來(lái)已累計(jì)支持小微企業(yè)客戶(hù)延期還款103戶(hù)，金額近1.6億元，用實(shí)際行動(dòng)護(hù)航小微企業(yè)穩(wěn)健成長(zhǎng)。

心懷公益 踐行社會(huì)責(zé)任

金融知識(shí)進(jìn)萬(wàn)家、關(guān)愛(ài)青少年成長(zhǎng)、關(guān)愛(ài)戶(hù)外工作者……多年來(lái)，平安銀行青島分行通過(guò)實(shí)際行動(dòng)服務(wù)大眾、回饋社會(huì)，傳遞公益力量，打造有溫度的金融。

貼心守護(hù)千萬(wàn)家庭金融財(cái)產(chǎn)安全。平安銀行青島分行在為推動(dòng)區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展、支持地方財(cái)力貢獻(xiàn)金融力量的同時(shí)，持續(xù)做大做實(shí)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作，貼心守護(hù)千萬(wàn)家庭的金融財(cái)產(chǎn)安全。

廳堂、朋友圈、公眾號(hào)，進(jìn)商圈、進(jìn)社區(qū)、進(jìn)校園……每年青島分行各網(wǎng)點(diǎn)通過(guò)舉辦數(shù)十場(chǎng)線(xiàn)上線(xiàn)下活動(dòng)，全方位、立體式宣導(dǎo)金融知識(shí)，教會(huì)消費(fèi)者識(shí)別真假人民幣、識(shí)別非法集資、應(yīng)對(duì)電信詐騙、做理性投資者等等，持續(xù)擴(kuò)大金融消費(fèi)者保護(hù)和金融服務(wù)政策宣傳，增強(qiáng)消費(fèi)者金融決策力、風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)和獲得感，切實(shí)擔(dān)負(fù)起金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)的社會(huì)責(zé)任。

開(kāi)展系列活動(dòng)關(guān)愛(ài)兒童成長(zhǎng)。從2018年開(kāi)始，平安銀行青島分行每年都會(huì)迎來(lái)眾多“小記者”，他們來(lái)自不同的小學(xué)，懷著對(duì)銀行業(yè)的濃厚興趣齊聚在平安銀行的智慧門(mén)店，與萌寵機(jī)器人安安熱情互動(dòng)，跟專(zhuān)業(yè)理財(cái)經(jīng)理學(xué)習(xí)怎么管理壓歲錢(qián)，認(rèn)真記錄銀行小姐姐教給的防金融詐騙知識(shí)，向銀行網(wǎng)點(diǎn)的負(fù)責(zé)人拋出花式問(wèn)題……他們帶著好奇心和疑問(wèn)而來(lái)，帶著新學(xué)的知識(shí)和技能滿(mǎn)載而歸。這就是平安銀行青島分行的“小小銀行家”活動(dòng)。

“小小銀行家”活動(dòng)的舉辦，幫助少年兒童從小樹(shù)立對(duì)“錢(qián)”的正確認(rèn)識(shí)，提高對(duì)金融詐騙的防范意識(shí)，同時(shí)向孩子們傳授基礎(chǔ)的金融知識(shí)和財(cái)富管理理念，助力兒童“財(cái)商”的培養(yǎng)。

為戶(hù)外工作者夏送清涼冬送暖。青島分行按照總行部署，每年開(kāi)展“夏日送清涼”和“冬日送溫暖”活動(dòng)，向清潔工、交警巡警、建筑工人、市政搶修工、快遞員、安保人員等戶(hù)外工作者表達(dá)敬意，送上關(guān)愛(ài)，至今已經(jīng)持續(xù)了6年。每到酷暑和嚴(yán)寒季節(jié)，為了讓?xiě)敉夤ぷ髡咴诿β抵嘤行_的地方，從青島到日照，從煙臺(tái)到威海，平安銀行青島分行下轄的各網(wǎng)點(diǎn)一起行動(dòng)，紛紛愛(ài)心傳遞，邀請(qǐng)戶(hù)外工作者和市民前來(lái)歇腳。此外員工們還紛紛走上街頭，為堅(jiān)守崗位的戶(hù)外工作者送上一份愛(ài)心，遞上一杯水，跟他們道一聲辛苦，感謝他們的默默付出讓城市更美麗、生活更美好。

無(wú)論是炎炎夏日還是寒冷冬日，平安銀行青島分行始終是戶(hù)外作業(yè)人群的溫馨家園，通過(guò)這樣一份愛(ài)心，從細(xì)微處踐行社會(huì)責(zé)任，讓更多人感受到平安銀行“有溫度的金融”。

篤行致遠(yuǎn) 促高質(zhì)量發(fā)展

凡是過(guò)往，皆為序章。平安銀行青島分行的成長(zhǎng)，得益于國(guó)家繁榮富強(qiáng)的時(shí)代機(jī)遇，得益于集團(tuán)和總行的發(fā)展戰(zhàn)略，得益于監(jiān)管部門(mén)的精心指導(dǎo)支持，得益于青島政清人和的營(yíng)商環(huán)境，得益于廣大客戶(hù)的充分信賴(lài)，得益于百姓對(duì)美好生活的向往和追求。因此，在分行成立20周年之際，在青島爭(zhēng)先進(jìn)位的關(guān)鍵時(shí)期，平安銀行青島分行特別推出十大務(wù)實(shí)舉措，以實(shí)際行動(dòng)踐行初心使命，助力青島高質(zhì)量發(fā)展。

篤行致遠(yuǎn)，不負(fù)芳華。20歲的平安銀行青島猶如一個(gè)活力青年，筋骨強(qiáng)健、朝氣蓬勃。站在新征程的起點(diǎn)上，青島分行將在更加穩(wěn)健扎實(shí)的基礎(chǔ)上，繼續(xù)發(fā)揮綜合金融、科技賦能兩大優(yōu)勢(shì)，繼續(xù)堅(jiān)持商業(yè)價(jià)值與社會(huì)價(jià)值的有機(jī)結(jié)合，全力以赴助力青島“一二三四六十”目標(biāo)愿景的達(dá)成和規(guī)劃落地，為島城市民打造“省心省時(shí)又省錢(qián)”服務(wù)體驗(yàn)，向著健康強(qiáng)大的分行穩(wěn)步邁進(jìn)，與時(shí)代同頻共振，與國(guó)家同向而行，與區(qū)域共生共榮，與當(dāng)?shù)卣⑵髽I(yè)和市民攜手向未來(lái)！

附：平安銀行青島分行服務(wù)島城十大舉措細(xì)則

舉措一：以綜合金融稟賦服務(wù)青島重大項(xiàng)目建設(shè)，支持地方經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展。

平安銀行青島分行將充分發(fā)揮平安集團(tuán)綜合金融的稟賦優(yōu)勢(shì)，以“商行+投行+投資+保險(xiǎn)+科技”的復(fù)雜投融資體系，大力支持青島市城市建設(shè)、城市更新、基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，推動(dòng)重大項(xiàng)目落地，用實(shí)際行動(dòng)全力支持地方經(jīng)濟(jì)和城市建設(shè)高質(zhì)量發(fā)展。

舉措二：發(fā)揮金融科技優(yōu)勢(shì)，持續(xù)提升中小微企業(yè)金融服務(wù)能力。

聚焦本地大消費(fèi)、智能制造、進(jìn)出口貿(mào)易、政府采購(gòu)等特色行業(yè)與典型場(chǎng)景，通過(guò)訂貨貸、出口E貸、政采E貸、數(shù)字貸等KYB線(xiàn)上化融資產(chǎn)品，為客戶(hù)提供“線(xiàn)上化、模型化、自動(dòng)化”的高效服務(wù)，解決中小微企業(yè)融資難、融資貴的問(wèn)題。

聚焦小微企業(yè)主、個(gè)體工商戶(hù)等重點(diǎn)普惠客群，通過(guò)“五位一體”新模式，堅(jiān)持創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)，通過(guò)新微貸、微e貸等零售貸款產(chǎn)品，以技術(shù)提供“真信用”，解決該群體缺乏抵質(zhì)押物難題，提升普惠服務(wù)的可獲得性；對(duì)有需要的小微企業(yè)，提供工資代發(fā)、綜合融資、多種保險(xiǎn)等金融服務(wù)，并在產(chǎn)品定價(jià)上給予一定優(yōu)惠；面向小微客戶(hù)推出集成銀行各項(xiàng)服務(wù)能力的“生意通卡”，打造會(huì)員體系，通過(guò)利息券、會(huì)員積分等減費(fèi)讓利措施，讓小微客戶(hù)更加便捷地享受各項(xiàng)利好政策，打造“有溫度的金融服務(wù)”。

舉措三：發(fā)揮平安供應(yīng)鏈金融優(yōu)勢(shì)，支持產(chǎn)業(yè)鏈聚變裂變式發(fā)展。

充分發(fā)揮平安銀行供應(yīng)鏈金融領(lǐng)先優(yōu)勢(shì)，利用大數(shù)據(jù)、區(qū)塊鏈、物聯(lián)網(wǎng)及AI技術(shù)，以“客戶(hù)+場(chǎng)景”為基礎(chǔ)，通過(guò)三化賦能，為產(chǎn)業(yè)鏈“鏈主”企業(yè)及生態(tài)圈企業(yè)提供線(xiàn)上融資、資金管理、智慧經(jīng)營(yíng)等一攬子綜合金融服務(wù)，滿(mǎn)足產(chǎn)業(yè)鏈多樣化的需求。2021年，供應(yīng)鏈融資業(yè)務(wù)發(fā)生額近270億元，已為基建、醫(yī)療、大消費(fèi)、化工、造紙、能源、有色等多個(gè)行業(yè)的126家“鏈主”企業(yè)及其生態(tài)圈企業(yè)提供專(zhuān)業(yè)金融服務(wù)。

舉措四：發(fā)力科技創(chuàng)新，助力企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型。

平安銀行青島分行依托科技賦能，通過(guò)金融科技與業(yè)務(wù)場(chǎng)景融合，為企業(yè)提供智能的財(cái)資管理服務(wù)、便捷高效的互聯(lián)網(wǎng)支付結(jié)算服務(wù)，打造“金融+科技+生態(tài)”的開(kāi)放銀行，助力企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型。目前，青島分行已通過(guò)財(cái)資管理、開(kāi)放銀行、平安結(jié)算通等產(chǎn)品服務(wù)于本地港口、制造業(yè)、國(guó)企平臺(tái)、產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)等幾十家知名企業(yè)，支持企業(yè)管理提升與發(fā)展。

舉措五：服務(wù)國(guó)家發(fā)展戰(zhàn)略，全方位提升重點(diǎn)領(lǐng)域金融服務(wù)水平。

服務(wù)國(guó)家發(fā)展戰(zhàn)略，將金融資源優(yōu)先配置到綠色金融、制造業(yè)、專(zhuān)精特新、鄉(xiāng)村振興、民營(yíng)經(jīng)濟(jì)等經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的重點(diǎn)領(lǐng)域；積極開(kāi)展債生態(tài)、基金生態(tài)經(jīng)營(yíng)，為青島市打造創(chuàng)投風(fēng)投中心、工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)之都提供“不一樣的”金融服務(wù)。

舉措六：實(shí)行疫情保障模式，與島城市民共克時(shí)艱。

優(yōu)化簡(jiǎn)化貸款流程，充分借助平安集團(tuán)科技力量，推行貸款流程“疫情模式”，通過(guò)科技賦能打造智能化業(yè)務(wù)支持平臺(tái)，滿(mǎn)足客戶(hù)足不出戶(hù)辦理貸款的需求。信貸政策適當(dāng)傾斜，針對(duì)受疫情影響的零售客戶(hù)，采取合理延后還款期限方式，緩解客戶(hù)還款壓力；針對(duì)部分受疫情影響較大的零售客戶(hù)，給予免息或延長(zhǎng)寬限期的特殊支持，提供征信保護(hù)措施，與島城市民共克時(shí)艱。

舉措七：優(yōu)化基礎(chǔ)金融服務(wù)，助力新市民融入并扎根城市新生活。

平安銀行青島分行采取多產(chǎn)品覆蓋、線(xiàn)上化服務(wù)等多種方式，積極為大眾零售客戶(hù)解決貸款融資需求，滿(mǎn)足新市民等剛需群體的消費(fèi)需求。通過(guò)新一貸、平安智貸等多種產(chǎn)品，以多種授信方案、額度區(qū)間滿(mǎn)足客戶(hù)的差異化需求；大力發(fā)展信用卡、汽車(chē)抵押消費(fèi)等傳統(tǒng)消費(fèi)貸款，滿(mǎn)足新市民合理的消費(fèi)需求；依托科技創(chuàng)新優(yōu)化業(yè)務(wù)流程，主動(dòng)為新市民客群提供更加便捷高效的服務(wù)。

舉措八：以客戶(hù)為中心，提供專(zhuān)業(yè)的財(cái)富管理、養(yǎng)老和傳承服務(wù)。

利用智能化平臺(tái)和綜合化金融平臺(tái)幫助客戶(hù)打理家庭財(cái)富，陪伴客戶(hù)穿越資本市場(chǎng)周期，提升客戶(hù)財(cái)富健康度；利用綜合化金融平臺(tái)幫助客戶(hù)打理家庭財(cái)富，陪伴客戶(hù)穿越資本市場(chǎng)周期，做有溫度的財(cái)富管理服務(wù)；打造線(xiàn)上頤年專(zhuān)區(qū)，為50歲以上客戶(hù)提供健康體檢、頤年學(xué)院等專(zhuān)屬權(quán)益；通過(guò)保險(xiǎn)金信托為客戶(hù)提供財(cái)富規(guī)劃，實(shí)現(xiàn)財(cái)富傳承。

舉措九：提供個(gè)性化定制方案，為市民提供暖心特色服務(wù)。

平安銀行青島分行通過(guò)智能化平臺(tái)為個(gè)人客戶(hù)提供高品質(zhì)、個(gè)性化、定制化服務(wù)，提升特色服務(wù)能力和水平。通過(guò)“空中柜臺(tái)”，讓客戶(hù)實(shí)現(xiàn)足不出戶(hù)咨詢(xún)辦理常見(jiàn)業(yè)務(wù)，同時(shí)為客戶(hù)提供線(xiàn)下網(wǎng)點(diǎn)預(yù)約服務(wù)。客戶(hù)進(jìn)行業(yè)務(wù)預(yù)約和線(xiàn)上填單時(shí)，可自主選擇平安暖心茶、暖心咖啡、圖書(shū)閱讀等特色服務(wù)，讓客戶(hù)體驗(yàn)安心、省心、暖心的特色服務(wù)。

舉措十：創(chuàng)新消保宣教方式，切實(shí)保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益。

平安銀行青島分行以平安口袋旺為卡通形象，圍繞消費(fèi)者八大權(quán)益，創(chuàng)新設(shè)計(jì)消保盲盒，以開(kāi)盒讀漫畫(huà)、掃碼看視頻的方式，寓教于樂(lè)，形成觸點(diǎn)宣教模式，增加公眾消保記憶點(diǎn)。同時(shí)推出“盲盒+春節(jié)送福、書(shū)寫(xiě)年味”系列宣教活動(dòng)，以寓教于樂(lè)的生動(dòng)方式，讓市民輕松獲取權(quán)威的消保知識(shí)，提升島城市民權(quán)益保護(hù)能力。

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