原標題：山東省圖書館：為民辦實事 送服務上門

來源：海報新聞

六月的濟南青春陽光、熱情澎湃。圖書館服務宣傳周期間，山東省圖書館外借部根據讀者借閱需求，精心挑選圖書，為分館讀者和視障讀者送書上門，在炎炎夏日為讀者們送去一份靜心與清涼，讓讀者就近享受圖書館的優質服務。

“來，加把勁！”這是外借部的服務小分隊推著滿載著打包的整整齊齊的圖書的平板車，將500余冊圖書裝車分別送往兩個分館。圖書送到分館后，工作人員幫忙拆捆上架排架，講解圖書分類方法，方便分館讀者進行借閱，受到讀者的一致贊揚和好評。

在定期為分館送書上門的同時，外借部還主動為視障讀者提供上門送書服務，并根據視障讀者需求提供個性化閱讀服務。外借部館員李鑫在得知有位視障讀者有自學盲文的意愿，但是缺少盲文學習材料時，他自學盲文，初步掌握了盲文的制作和閱讀技巧，并購買盲文制作的工具，根據讀者需求制作通用盲文學習材料。為及時滿足讀者學習需求，方便讀者借閱，讓視障讀者少跑路，李鑫專程上門為其送達盲文學習材料，并詳細講解盲文的學習方法，以及需要注意的問題和學習中會遇到的難點，切實為視障讀者提供了服務和幫助?！疤兄x你們了，給我送書上門，還詳細講解資料使用方法，對我太有幫助啦！”讀者激動地握著李鑫的手，感激地說到。外借部工作人員根據讀者所需，不斷學習服務技能，并將所學用于讀者服務，讓視障讀者們得以悅享好書，享受圖書館的優質服務。

開展“為民辦實事 送服務上門”活動，旨在向公眾宣傳圖書館，提高圖書館利用率，發揮圖書館公共文化服務的職能，進一步提升服務效能，交出廣大讀者滿意的服務答卷。

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