原標題：德州平原法院把群眾滿意作為永恒追求

來源：山東法制報

去年以來，德州市平原縣人民法院持續深入開展“我為群眾辦實事”實踐活動，積極回應群眾對司法工作的新要求新期待，立足主責主業，提升服務品質，交出了一份份厚實的答卷，持續提升了群眾的司法獲得感、 幸福感和安全感。

聚焦點：10個項目暖到“心坎上”

“我們要精準把脈，聚焦堵點、痛點、難點打主動仗、下先手棋，推動‘我為群眾辦實事’實踐活動往深里走、往實里去。”該院黨組書記、院長李進生的要求擲地有聲。

群眾的需求延伸到哪里，優質的司法供給就推進到哪里。聚焦群眾“急難愁盼”問題，該院持續開展“我為群眾辦實事”實踐活動，列出“司法服務鄉村振興”、加大在線糾紛化解等10個便民利民項目，錨定目標、細化責任，全力滿足群眾的多樣化司法需求。

科技為司法服務賦能。該院進一步加強智慧法院建設，改造完善10個“融聯”科技法庭設施，實現網上立案、在線開庭、云端調解、遠程查控全覆蓋，讓群眾切實感受到觸手可及的公平正義。

近期，該院運用“云端互聯”方式，將遠程視頻提審系統與互聯網開庭系統相連接，公開開庭審理一起被告人尹某等10人涉嫌開設賭場罪案，實現同案羈押在看守所的被告人、被取保候審在外省市的被告人、多名辯護人等4方11地同時在線開庭，高效率、低成本、零接觸完成全部庭審，得到了各方的一致好評。

抓主業：“加減乘除”作出好成績

聚焦執法辦案第一要務，該院運用“加減乘除”工作法，不斷提升審判質效，切實讓人民群眾感受到公平正義就在身邊。

用好“加法”。面對案多人少矛盾，全院上下振奮精神、鼓勁加壓，堅持“白+黑”“5+2”，鞏固“多辦案、快辦案、辦好案”的良好氛圍。用好“減法”。加強智慧法院建設，推進審判執行流程節點信息化管控系統，壓降審理周期，快速清理積案，利用信息化手段為干警減負。用好“乘法”。激活審執團隊活力，深化“1員+1助+1調+1員”的團隊建設，放大審調融合效能，達到“ 1+1>2”的效果。用好“除法”。加強釋法明理，消除群眾困惑和疑慮，不斷提高一審服判息訴率，減少上訴案件和發改案件數。

去年以來，該院累計受理各類案件9459件，辦結 9006件，員額法官人均結案300余件，審判質效持續向好。

創特色：審調融合守護“千萬家”

一幅圖搭起溝通橋梁，打開了當事人的“千千結”。近日，該院法官與心理咨詢師搭班通過“房樹人”繪畫心理測試，引導一起婚姻糾紛案件當事人宣泄不滿、緩和矛盾、重新認知，促使長達4 年的離婚案件順利調解結案。

堅持把非訴訟糾紛解決機制挺在前面。該院積極推動家事審判與社會治理深度融合，組建老、中、青搭班的審調融合團隊，推行“矛盾愈合式”談心，實行“婆婆媽媽式”調解，踐行“冬日暖陽式”回訪等有溫度的審調方式，努力實現訴前調解過濾糾紛，訴中調解鈍化矛盾，訴后回訪促進人和。

金融調解，智能高效。該院與平原金融中心建立金融、保險糾紛訴前調解機制，形成金融、保險糾紛“ 1+1+N ”多元解紛格局，探索構建金融、保險糾紛“聯審聯調”工作方法，推行“一庭多案、一調多案”專場式辦案，為金融、保險糾紛調處提供高效處理平臺。該機制運行以來，訴前調解案件200余件。

全覆蓋：“零接觸”兌現“真金白銀”

“手指銀行”讓當事人足不出戶領取執行款，執行案款實現全覆蓋“云發放”。日前，該院利用“執行案款管理系統”，把 303382元欠薪在線上發放給了25名農民工，實現了疫情防控常態化下“云發放”“零接觸”兌現執行款， 25 名農民工紛紛通過微信為法院點贊。

為解決群眾反映不能及時領取執行款的問題，該院在原執行案件流程信息管理系統、12368訴訟服務平臺的基礎上，開發啟用一案一賬號“執行案款管理系統”。嚴格執行案款收支程序，在執行案款流入上實行收管分離，在案款發放上實行網上逐級審批，線上身份驗證和確認賬戶信息后，由院財務通過網銀支付方式直接將款項打入申請人賬戶，取消了中間環節，提高了發放效率。

今年以來，該院通過“ 執行案款管理系統”發放執行款741 筆，發放金額9161萬余元。除特殊情況由執行法官主動上門送執行款外，其它執行案款已全部通過“云發放”模式，“零接觸”及時進行兌現。執行工作經驗做法在《山東人大工作》刊發后，又被《全國人大年鑒》2022年專欄錄入。

本報記者 孫永泉

通訊員 王振潔

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