原標(biāo)題：青島稅務(wù)惠企送政強服務(wù)，紓困解難助發(fā)展

來源：大眾報業(yè)·半島新聞

實施2022年新的組合式稅費支持政策以來，國家稅務(wù)總局萊西市稅務(wù)局積極響應(yīng)總局、市局黨委號召，不折不扣確保稅費支持政策落實落細(xì)，扎實開展“我為納稅人繳費人辦實事暨便民辦稅春風(fēng)行動”，創(chuàng)新一系列納稅服務(wù)舉措，力爭以最快速度落實政策，以最大限度釋放紅利，以最優(yōu)服務(wù)助企紓困解難，為地方經(jīng)濟發(fā)展添“稅”賦能。

“非接觸式”辦稅確保稅惠紅利直達(dá)快享

“今年新的留抵退稅政策出臺后，萊西市稅務(wù)局的工作人員第一時間打來了電話，告知我們可以申請增值稅留抵退稅，并登門詳細(xì)輔導(dǎo)了辦理流程。這筆退稅款對于緩解疫情對企業(yè)造成的資金壓力和經(jīng)營壓力起到了非常重要的支持作用，太感謝了”。近日，收到退稅款后，泰石節(jié)能（青島）有限公司財務(wù)總監(jiān)卓榮帥對稅務(wù)局的工作表示感謝。

“稅惠來的太及時！”自從萊西實施新的組合式稅費支持政策以來，許多納稅人發(fā)出這樣的感慨。受萊西疫情影響等原因，原材料漲價，工人成本變高，企業(yè)資金周轉(zhuǎn)困難，而新的留抵退稅政策為企業(yè)發(fā)展壯大提供了極大的支持。

為了滿足納稅人、繳費人的辦稅需求，萊西市稅務(wù)局按照疫情防控要求，大力推進(jìn)“非接觸式”辦稅，實行“全程網(wǎng)上辦”，保證辦稅服務(wù)速度。針對新的組合式稅費支持政策，在優(yōu)化電子稅務(wù)局線上辦理流程的同時，適時開通“云”咨詢專線，堅持以最優(yōu)的答案解答納稅人的疑問，最快的速度審核納稅人的退稅申請，將退稅紅利及時送至納稅人手中，增添市場主體信心、減輕發(fā)展負(fù)擔(dān)，著力提升納稅人的獲得感、滿足感。

“一對一”管家式服務(wù)暖企心

“我們在手機上收到了留抵退稅政策的輔導(dǎo)短信，知道了今年的留抵退稅政策對制造業(yè)等行業(yè)進(jìn)行存量、增量全面退稅，正愁如何辦理退稅，稅務(wù)部門就上門開展政策輔導(dǎo)，手把手教我們填報申請，給我們企業(yè)送來了‘及時雨’,大大緩解了企業(yè)的資金壓力。”近日，北京汽車制造廠（青島）有限公司財務(wù)負(fù)責(zé)人任曉飛說。

據(jù)悉，北京汽車制造廠（青島）有限公司是山東省唯一一家具備越野車、轎車、貨車、客車、軍車、改裝車的全資質(zhì)整車制造企業(yè)，填補了山東汽車產(chǎn)業(yè)的空白。該公司于2020年10月開工建設(shè)，2022年1月竣工投產(chǎn)。為提升產(chǎn)能，加速產(chǎn)品上市，公司對研發(fā)資金需求量巨大。

對此，萊西市稅務(wù)局有針對性地為企業(yè)提供“一對一”管家式服務(wù)，開展稅收政策答疑解難及退稅全程持續(xù)跟進(jìn)服務(wù)。“有了這筆退稅款，我們企業(yè)將不斷擴大生產(chǎn)線，提升產(chǎn)品的核心技術(shù)，繼續(xù)為萊西市經(jīng)濟發(fā)展貢獻(xiàn)北汽制造力量。”任曉飛表示。

今年以來，國家陸續(xù)出臺的組合式稅費支持政策，惠及面廣、優(yōu)惠力度大、多點發(fā)力、重點突出。萊西市稅務(wù)局針對轄區(qū)內(nèi)重點稅源企業(yè)開展“一對一”管家式服務(wù)，送政策上門，不僅依托稅企微信群，第一時間分享總局優(yōu)惠政策宣傳鏈接。組合式稅費支持政策剛一出臺，就立即編制組合式稅費支持政策適用主體輔導(dǎo)手冊，組建納稅服務(wù)輔導(dǎo)團隊，全天候為納稅人答疑解惑，同時，組織專線工作人員多輪次系統(tǒng)輔導(dǎo)和培訓(xùn)，確保辦稅服務(wù)廳等一線人員“懂政策、能操作、會解釋”，更快更好輔導(dǎo)納稅人通過電子稅務(wù)局實現(xiàn)便捷退稅。

成立審核專組把好退稅“責(zé)任關(guān)”

“您好，我是稅務(wù)局的工作人員，我們在審核您提交的《退（抵）稅申請表》時發(fā)現(xiàn)您填寫的銷售額比重所屬期有誤，為了保證稅款及時退回，需要您撤回申請表重新提交所屬期內(nèi)的申請，后續(xù)有任何問題也可以隨時聯(lián)系我們。”近日，萊西市稅務(wù)局成立審核專組，嚴(yán)格把關(guān)退稅減稅申請，尤其是針對大規(guī)模增值稅留抵退稅申請，遵照相關(guān)要求加強審核。同時，對于審核中存在的問題，第一時間與納稅人進(jìn)行溝通，輔導(dǎo)其正確填寫，確保政策紅利穩(wěn)落地。

萊西市稅務(wù)局堅持層層壓實責(zé)任，嚴(yán)把審核關(guān)，對于審核人員出現(xiàn)的應(yīng)審未審、把關(guān)不嚴(yán)等行為，嚴(yán)格追究審核人員的執(zhí)法過錯責(zé)任，以嚴(yán)厲的機制激勵稅務(wù)工作人員切實嚴(yán)程序、提能力，讓廣大納稅人放寬心，足底氣，切身感受到實實在在的稅惠服務(wù)。

下一步，萊西市稅務(wù)局將繼續(xù)堅持以納稅人需求為導(dǎo)向，精準(zhǔn)送達(dá)政策紅利，繼續(xù)堅持“一對一”管家式服務(wù)，以稅企微信群、稅企郵箱、電話輔導(dǎo)、送政策上門等多種方式實現(xiàn)稅收優(yōu)惠政策持續(xù)推送，繼續(xù)堅持程序化、精細(xì)化、個性化服務(wù)，將更多稅暖春風(fēng)遍及納稅人，更多稅惠政策兌換為資金“活水”，為企業(yè)發(fā)展注入“強心劑”，助力市場主體更好發(fā)展。

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