原標(biāo)題：全國首位！山東金牌導(dǎo)游“泰山娟姐”登上APEC演講臺(tái)

來源：海報(bào)新聞

7月19日至22日，亞太經(jīng)合組織虛擬研討會(huì)。會(huì)議期間，我省“金牌導(dǎo)游”張娟進(jìn)行了題為“數(shù)字文旅促使導(dǎo)游技能迭代、跨界融通——數(shù)據(jù)化工具為導(dǎo)游帶來的機(jī)遇”的演講。據(jù)了解，這是我國導(dǎo)游從業(yè)人員首次登上APEC大會(huì)演講臺(tái)。

“我是一名來自中國泰山的導(dǎo)游員，同時(shí)也是一名戶外旅游主播。一場疫情改變了旅游行業(yè)的業(yè)態(tài)，也深刻地影響了一群人的‘飯碗’，這其中也包括我。但也正因如此，我也成為了數(shù)字文旅時(shí)代的受益者之一。”在演講中，張娟表示，面對(duì)疫情的沖擊、數(shù)字化時(shí)代的機(jī)遇和這個(gè)職業(yè)的熱愛，毅然選擇成為一名“云導(dǎo)游”，成為大家眼中的“景區(qū)最美逆行者”。“我經(jīng)常凌晨三點(diǎn)起床，直播泰山日出。曾在零下20度的天氣里連續(xù)直播六個(gè)小時(shí)……艱辛的過程最后成為了一串很有成就感的數(shù)字，兩年開展戶外直播超1000場，總時(shí)長達(dá)3000小時(shí)，拍攝泰山文化相關(guān)短視頻作品800多個(gè)，瀏覽量突破20億人次，全網(wǎng)累計(jì)粉絲量突破150多萬人。”

在談到如何利用數(shù)字化工具實(shí)現(xiàn)傳統(tǒng)導(dǎo)游向互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代導(dǎo)游進(jìn)行轉(zhuǎn)變時(shí)，張娟表示，傳統(tǒng)旅行社行業(yè)導(dǎo)游是旅游團(tuán)隊(duì)價(jià)格中的一項(xiàng)產(chǎn)品，導(dǎo)游講解一般按照天或小時(shí)為服務(wù)周期收費(fèi)，但各種互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)和APP的推出，快速推進(jìn)了優(yōu)秀導(dǎo)游講解成為獨(dú)立的商品，并且以此吸引游客。“在2019年，我?guī)ьI(lǐng)泰安市其他四位國家金牌導(dǎo)游成立了講者隊(duì)伍，把講解作為商品在攜程網(wǎng)，途牛網(wǎng)，螞蜂窩，美團(tuán)等進(jìn)行銷售，實(shí)現(xiàn)了導(dǎo)游講解的優(yōu)質(zhì)優(yōu)價(jià)，獲得了游客的好評(píng)。”

“數(shù)字經(jīng)濟(jì)時(shí)代，唯一的不變就是變化，快速反應(yīng)、快速應(yīng)對(duì)、快速改變，我們導(dǎo)游應(yīng)對(duì)時(shí)代發(fā)展就要做到技能迭代、跨界融通。”最后，張娟表示，我是數(shù)字化工具時(shí)代的參與者和受益者，作為一名平凡的導(dǎo)游員，運(yùn)營數(shù)字自媒體的這兩年，讓我深刻理解到導(dǎo)游的發(fā)展應(yīng)該與時(shí)俱進(jìn)，應(yīng)該與新興的科技相結(jié)合，導(dǎo)游應(yīng)該在新形勢和新機(jī)遇下積極地?fù)肀ё悦襟w時(shí)代。我們應(yīng)該用全新的視角看文旅產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，用全新的途徑為文旅發(fā)展破局勇當(dāng)先行軍。

據(jù)了解，張娟被網(wǎng)友親切地稱呼為“泰山娟姐”，她2002年考取導(dǎo)游證，成為了一名導(dǎo)游員。2017年被評(píng)為中國首批國家金牌導(dǎo)游，入選了國家文旅部師資庫；2021年，因致力于省內(nèi)文化和旅游資源的宣傳，被評(píng)選為山東省十佳導(dǎo)游主播。

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