來源:黃海晨刊
2022-08-11 10:01:08
原標題:日照打造適老便民公共交通出行體系
來源:黃海晨刊
本報訊 “您好,這里是95128出行服務(wù)平臺,請問您在什么位置?”日前,在東港區(qū)海濱四路日照95128出租車電召平臺運行現(xiàn)場,95128出租車電召平臺話務(wù)員在接聽熱線電話時仔細詢問道。在短短的半小時內(nèi),話務(wù)員接到了20余個老年群體約車電話。
今年以來,市交通運輸局著眼服務(wù)老年群體安全便捷出行,打出“組合拳”,打造適老便民公共交通出行服務(wù)體系。
啟用95128出租車電召平臺。平臺服務(wù)人員根據(jù)乘客來電提供的具體位置,第一時間就近調(diào)度出租車司機“一對一”進行接送服務(wù)。電召平臺啟用后,出租車駕駛員接單率越來越高,特別是不方便使用智能手機的老年人,一個電話即可約車,極大方便了老年人的出行需求,為老年人群體出行開辟了“專屬熱線通道”。
7月份以來,日均接單2360余個,最高日接單達3750個。市交通運輸局嚴格審核平臺接入的車輛和駕駛員,確保平臺的每臺出租車、每名駕駛員都具備資質(zhì)、符合條件,堅決杜絕人車不符、私家車接單等違法違規(guī)現(xiàn)象,同時充分運用監(jiān)控系統(tǒng)對電召出租汽車實時追蹤、全程監(jiān)督,并根據(jù)平臺運營實際,不斷完善適老服務(wù)各項功能,簡化電話接聽流程、縮短在線等待時間。目前已接入出租汽車1043臺,注冊駕駛員1296人。
在全省率先啟用公交車“疫情防控輔助查驗設(shè)備”。會同市財政、公安、衛(wèi)健、交通能源發(fā)展集團等單位通過科技手段強化疫情防控,在公交車上安裝“疫情防控輔助查驗設(shè)備”。通過該設(shè)備,可實現(xiàn)對乘客“體溫檢測 綠碼查驗”一體化,極大提升了疫情防控工作的時效性。年滿60周歲的老年人僅需刷身份證一次,即可驗明核酸檢測信息,不需要再麻煩子女每周打印健康碼在乘車時出示,出行體驗更加順暢便捷。目前,該設(shè)備已覆蓋城市、城鄉(xiāng)公交所有線路運營的940臺公交車輛。
(全媒體記者 隋言晨 整理)
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