原標(biāo)題：工行煙臺(tái)分行持續(xù)推進(jìn)匯率避險(xiǎn)工作

來(lái)源：工商銀行煙臺(tái)分行

膠東在線8月22日訊（通訊員 賈梅娜）今年以來(lái)，工商銀行煙臺(tái)分行根據(jù)上級(jí)行統(tǒng)一部署，從穩(wěn)外資、穩(wěn)外貿(mào)、助穩(wěn)大盤出發(fā)，堅(jiān)定信心，全力貫徹外匯局匯率避險(xiǎn)工作要求，以高度的責(zé)任感推進(jìn)匯率避險(xiǎn)工作，積極對(duì)外資外貿(mào)企業(yè)開(kāi)展匯率避險(xiǎn)服務(wù)。根據(jù)新的套保率折算辦法，抓住重點(diǎn)，改進(jìn)方法，持續(xù)推進(jìn)，套保率提升取得了一定成效。

持續(xù)開(kāi)展宣傳營(yíng)銷，提升匯率避險(xiǎn)服務(wù)能力

匯率避險(xiǎn)業(yè)務(wù)是今年外匯業(yè)務(wù)確定的重點(diǎn)工作之一。該行持續(xù)把匯率避險(xiǎn)宣傳與客戶營(yíng)銷服務(wù)相結(jié)合，以匯率衍生客戶拓展為主要抓手，通過(guò)“一對(duì)一”走訪、“面對(duì)面”營(yíng)銷實(shí)行精準(zhǔn)對(duì)接，實(shí)地解決企業(yè)匯率避險(xiǎn)的疑慮，解決業(yè)務(wù)辦理中的實(shí)際問(wèn)題。具體來(lái)說(shuō)，一是通過(guò)“中國(guó)工商銀行煙臺(tái)分行”公眾號(hào)發(fā)布避險(xiǎn)宣傳文案，積極組織轉(zhuǎn)發(fā)外匯局匯率風(fēng)險(xiǎn)管理指引推文等方式，組織轄內(nèi)分支機(jī)構(gòu)轉(zhuǎn)發(fā)和重點(diǎn)推送，擴(kuò)大宣傳面；二是組織轄內(nèi)分支機(jī)構(gòu)開(kāi)展推動(dòng)營(yíng)銷活動(dòng)，采取客戶經(jīng)理每日工作反饋營(yíng)銷進(jìn)展、每周工作制定營(yíng)銷計(jì)劃等措施，督促客戶經(jīng)理落實(shí)宣傳推廣和走訪營(yíng)銷工作；三是將匯率風(fēng)險(xiǎn)中性理念和匯率避險(xiǎn)宣傳納入支行外匯柜員和網(wǎng)點(diǎn)對(duì)公業(yè)務(wù)營(yíng)銷工作內(nèi)容，利用網(wǎng)點(diǎn)陣地對(duì)到店客戶進(jìn)行宣講。

抓大不放小，大中小客戶拓展共同發(fā)力

一是抓住重點(diǎn)區(qū)域、重點(diǎn)客戶，對(duì)于大中型企業(yè)的匯率避險(xiǎn)需求，根據(jù)企業(yè)需求“一企一策”提供專屬服務(wù)方案，上下級(jí)聯(lián)動(dòng)，爭(zhēng)取總省行業(yè)務(wù)支持，提升客戶個(gè)性化需求和業(yè)務(wù)服務(wù)能力；二是擴(kuò)大小微衍生業(yè)務(wù)客戶群，組織支行以“首辦戶”為抓手，結(jié)合普惠業(yè)務(wù)營(yíng)銷，通過(guò)手機(jī)銀行結(jié)售匯、點(diǎn)差優(yōu)惠讓利等措施進(jìn)行拓展；三是持續(xù)推廣線上服務(wù)渠道，提升業(yè)務(wù)便捷度，優(yōu)化服務(wù)體驗(yàn)。

加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，持續(xù)提升基層人員服務(wù)能力

深入進(jìn)行產(chǎn)品細(xì)化培訓(xùn)，組織支行產(chǎn)品經(jīng)理參加省行“每周交易課堂”，掌握了解最新交易產(chǎn)品，汲取他行交易營(yíng)銷經(jīng)驗(yàn)。分行每月進(jìn)行兩次業(yè)務(wù)培訓(xùn)，按市場(chǎng)形勢(shì)培訓(xùn)重點(diǎn)產(chǎn)品，發(fā)掘營(yíng)銷亮點(diǎn)，推動(dòng)全行借鑒學(xué)習(xí)。

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