原標題：工行煙臺分行持續(xù)推進匯率避險工作

來源：工商銀行煙臺分行

膠東在線8月22日訊（通訊員 賈梅娜）今年以來，工商銀行煙臺分行根據(jù)上級行統(tǒng)一部署，從穩(wěn)外資、穩(wěn)外貿(mào)、助穩(wěn)大盤出發(fā)，堅定信心，全力貫徹外匯局匯率避險工作要求，以高度的責任感推進匯率避險工作，積極對外資外貿(mào)企業(yè)開展匯率避險服務。根據(jù)新的套保率折算辦法，抓住重點，改進方法，持續(xù)推進，套保率提升取得了一定成效。

持續(xù)開展宣傳營銷，提升匯率避險服務能力

匯率避險業(yè)務是今年外匯業(yè)務確定的重點工作之一。該行持續(xù)把匯率避險宣傳與客戶營銷服務相結(jié)合，以匯率衍生客戶拓展為主要抓手，通過“一對一”走訪、“面對面”營銷實行精準對接，實地解決企業(yè)匯率避險的疑慮，解決業(yè)務辦理中的實際問題。具體來說，一是通過“中國工商銀行煙臺分行”公眾號發(fā)布避險宣傳文案，積極組織轉(zhuǎn)發(fā)外匯局匯率風險管理指引推文等方式，組織轄內(nèi)分支機構(gòu)轉(zhuǎn)發(fā)和重點推送，擴大宣傳面；二是組織轄內(nèi)分支機構(gòu)開展推動營銷活動，采取客戶經(jīng)理每日工作反饋營銷進展、每周工作制定營銷計劃等措施，督促客戶經(jīng)理落實宣傳推廣和走訪營銷工作；三是將匯率風險中性理念和匯率避險宣傳納入支行外匯柜員和網(wǎng)點對公業(yè)務營銷工作內(nèi)容，利用網(wǎng)點陣地對到店客戶進行宣講。

抓大不放小，大中小客戶拓展共同發(fā)力

一是抓住重點區(qū)域、重點客戶，對于大中型企業(yè)的匯率避險需求，根據(jù)企業(yè)需求“一企一策”提供專屬服務方案，上下級聯(lián)動，爭取總省行業(yè)務支持，提升客戶個性化需求和業(yè)務服務能力；二是擴大小微衍生業(yè)務客戶群，組織支行以“首辦戶”為抓手，結(jié)合普惠業(yè)務營銷，通過手機銀行結(jié)售匯、點差優(yōu)惠讓利等措施進行拓展；三是持續(xù)推廣線上服務渠道，提升業(yè)務便捷度，優(yōu)化服務體驗。

加強業(yè)務培訓，持續(xù)提升基層人員服務能力

深入進行產(chǎn)品細化培訓，組織支行產(chǎn)品經(jīng)理參加省行“每周交易課堂”，掌握了解最新交易產(chǎn)品，汲取他行交易營銷經(jīng)驗。分行每月進行兩次業(yè)務培訓，按市場形勢培訓重點產(chǎn)品，發(fā)掘營銷亮點，推動全行借鑒學習。

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