原標(biāo)題：日照高新區(qū)政務(wù)服務(wù)進(jìn)市場(chǎng)

來源：大眾日?qǐng)?bào)

□ 本報(bào)記者 丁兆霞

“不用出市場(chǎng)，在便民工作站十來分鐘就能辦理營(yíng)業(yè)執(zhí)照，太方便了！”8月12日，新發(fā)地綜合商品交易中心的商戶張寧驚喜不已。

新發(fā)地綜合商品交易中心是日照高新區(qū)招引的項(xiàng)目，自2019年簽約落地以來，已吸引了1000余家商戶進(jìn)駐，涉及18種經(jīng)營(yíng)業(yè)態(tài)，計(jì)劃8月27日正式開業(yè)。

眼瞅著開業(yè)在即，在市場(chǎng)買下一間商鋪計(jì)劃做水產(chǎn)品批發(fā)的張寧，卻一直未顧得上辦營(yíng)業(yè)執(zhí)照。聽說市場(chǎng)里進(jìn)駐了一個(gè)“微型政務(wù)大廳”，他抱著試試看的想法來到新發(fā)地政務(wù)服務(wù)便民工作站。在提供了身份證以及經(jīng)營(yíng)產(chǎn)權(quán)信息后，工作人員在商事智能登記機(jī)上幫他申請(qǐng)，他順利領(lǐng)到了營(yíng)業(yè)執(zhí)照。

不光“登記注冊(cè)”“稅務(wù)登記”“食品經(jīng)營(yíng)許可”“發(fā)票申領(lǐng)”這些政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)可以辦，張寧注意到，新發(fā)地政務(wù)服務(wù)便民工作站還設(shè)有金融服務(wù)和物業(yè)服務(wù)兩個(gè)窗口。這意味著，像水電物業(yè)費(fèi)繳納、房屋維修、企業(yè)存貸款這些事項(xiàng)，他在工作站也可以一站辦妥。

“新發(fā)地政務(wù)服務(wù)便民工作站，是高新區(qū)完善基層政務(wù)服務(wù)體系的一個(gè)新探索，針對(duì)新發(fā)地市場(chǎng)企業(yè)和商戶需求多、經(jīng)營(yíng)業(yè)態(tài)多的特點(diǎn)，聚焦商戶經(jīng)營(yíng)全生命周期，通過前移式和全流程服務(wù)使政務(wù)服務(wù)‘下沉到底’，方便企業(yè)群眾日常業(yè)務(wù)辦理。”日照高新區(qū)行政審批服務(wù)局局長(zhǎng)厲慧介紹，站在商戶需求側(cè)角度，新發(fā)地政務(wù)服務(wù)便民工作站按照“多件事、集成辦，相關(guān)事、一鏈辦，所有事、一門辦”的模式，整合政務(wù)服務(wù)、金融服務(wù)和物業(yè)服務(wù)3個(gè)領(lǐng)域，推出“我要開百貨便利商店”“我要開冷藏冷凍食品店”“我要申請(qǐng)創(chuàng)業(yè)擔(dān)保貸款”等20個(gè)第一批“一件事”主題服務(wù)事項(xiàng)。通過相關(guān)事“一鏈辦”，可減少辦事環(huán)節(jié)55個(gè)，精簡(jiǎn)申報(bào)材料84項(xiàng)，同比分別減少80%、40%以上。

與此同時(shí)，采取窗口辦理與自助服務(wù)相結(jié)合的兩種辦理模式，配備便民服務(wù)自助終端、商事智能登記機(jī)和發(fā)票申領(lǐng)自助終端3類自助服務(wù)設(shè)備，為園區(qū)1000余家商戶及附近萬(wàn)家企業(yè)和群眾提供政務(wù)、金融、物業(yè)管理等3大領(lǐng)域各類服務(wù)700余項(xiàng)。其中，線下直接辦理高頻政務(wù)事項(xiàng)20項(xiàng)，線上可選擇自助終端、政務(wù)服務(wù)網(wǎng)、“愛山東”App等渠道辦理，確保商戶及周邊群眾“就近能辦、少跑快辦”。

據(jù)測(cè)算，新發(fā)地政務(wù)服務(wù)便民工作站啟用后，平均可為每個(gè)商戶減少跑腿次數(shù)10次，節(jié)約辦理時(shí)間5天，節(jié)省運(yùn)營(yíng)成本5000元。

目前，日照高新區(qū)已構(gòu)建成以區(qū)政務(wù)服務(wù)大廳為中心，鎮(zhèn)、社區(qū)便民服務(wù)中心和服務(wù)站為支撐，社會(huì)化合作站點(diǎn)、基層網(wǎng)格為補(bǔ)充的五位一體的政務(wù)服務(wù)矩陣。

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