原標(biāo)題：國(guó)慶火車票開(kāi)售 出行需求上升 旅游業(yè)年內(nèi)“最后一搏”

來(lái)源：財(cái)聯(lián)社客戶端

原標(biāo)題：國(guó)慶火車票開(kāi)售 出行需求上升 旅游業(yè)年內(nèi)“最后一搏”

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財(cái)聯(lián)社|新消費(fèi)日?qǐng)?bào)9月18日訊（研究員 梁又勻 記者高夢(mèng)陽(yáng)），距離國(guó)慶不足半月，隨著海南、四川部分地區(qū)解除靜態(tài)管理，多地旅游需求轉(zhuǎn)暖，補(bǔ)貼扶持政策相繼出臺(tái)。各地旅游從業(yè)者將國(guó)慶視為年內(nèi)的“最后一搏”。

數(shù)據(jù)顯示，解除靜態(tài)管理當(dāng)天，成都火車票搜索量環(huán)比前一天同時(shí)段則上漲了五成；三亞火車票搜索量暴漲了16倍，機(jī)票搜索則環(huán)比上漲7成。

國(guó)家統(tǒng)計(jì)局公布的國(guó)民經(jīng)濟(jì)運(yùn)行數(shù)據(jù)顯示，8月份，社會(huì)消費(fèi)品零售總額36258億元，同比增長(zhǎng)5.4%。其中，餐飲收入3748億元，增長(zhǎng)8.4%。

根據(jù)攜程發(fā)布的《2022年國(guó)慶預(yù)測(cè)報(bào)告》數(shù)據(jù)顯示，近一周預(yù)訂國(guó)慶出游的訂單量，環(huán)比上周增長(zhǎng)64%；從中秋節(jié)開(kāi)始，國(guó)慶旅游進(jìn)入穩(wěn)序增長(zhǎng)階段，日均訂單增長(zhǎng)速度超過(guò)30%。以當(dāng)前產(chǎn)品預(yù)訂趨勢(shì)來(lái)看，提前半月國(guó)慶旅游預(yù)訂還是以長(zhǎng)線游為主，周邊本地預(yù)訂也進(jìn)入升溫階段。數(shù)據(jù)顯示，國(guó)慶長(zhǎng)途游產(chǎn)品占比近60%，周邊本地產(chǎn)品占比40%。

盡管部分地區(qū)疫情承壓，但在各地消費(fèi)券以及消費(fèi)政策鼓勵(lì)下，民眾的旅游消費(fèi)需求依舊熱情。

國(guó)慶旺季臨近 火車票先火

9月17日，十一假期當(dāng)天火車、高鐵票正式開(kāi)售。

已車票搶購(gòu)情況來(lái)看，不少短途旅游，如武漢-宜昌、重慶-巫山、廣州-潮汕等地車票開(kāi)售即“秒沒(méi)”。長(zhǎng)三角地區(qū)來(lái)往車次數(shù)量較多，目前仍有部分余票，但數(shù)量較為緊張。

去哪兒平臺(tái)數(shù)據(jù)顯示，長(zhǎng)途車票，如北京-西安、北京-銀川等線路也呈現(xiàn)“一票難求”情況。據(jù)長(zhǎng)沙鐵路工作人員透露，部分跨省路線仍有余票，而開(kāi)往重慶、廣州、桂林等旅游熱門(mén)地區(qū)的車票較為緊張。

同時(shí)，國(guó)內(nèi)熱門(mén)航線機(jī)票價(jià)格也出現(xiàn)明顯上漲。

今年的上海、甚至、廣州、昆明、北京等地依舊是機(jī)票航線的熱門(mén)目的地。不過(guò)受需求影響，北京-敦煌、上海-麗江、廣州-九寨溝等熱門(mén)航線機(jī)票價(jià)格已漲至全價(jià)，而部分地區(qū)熱門(mén)航線，如長(zhǎng)沙-濟(jì)南、長(zhǎng)沙-無(wú)錫仍處于3~4折狀態(tài)，上海-大理僅有公務(wù)艙余票。

與此同時(shí)，各地以發(fā)放旅游消費(fèi)券的形式，并出臺(tái)相關(guān)消費(fèi)政策來(lái)鼓勵(lì)旅游消費(fèi)。

以海南省為例，9月17日，海南省政府辦公廳印發(fā)《海南省穩(wěn)經(jīng)濟(jì)助企紓困發(fā)展特別措施（2.0版）》。

文件提到，除省內(nèi)企業(yè)復(fù)工補(bǔ)助外，減免“十一”期間外省7座以下載客車輛往返共兩次過(guò)海費(fèi)；并面向省外游客發(fā)放5000萬(wàn)元旅游消費(fèi)券，同時(shí)面向省內(nèi)居民發(fā)放1億元消費(fèi)券。

而此前，海南省就曾為中小微企業(yè)紓困而發(fā)放5000萬(wàn)元旅游業(yè)補(bǔ)助金，本次繼續(xù)追加了5000萬(wàn)元，重點(diǎn)支持酒店入住、景點(diǎn)門(mén)票等消費(fèi)場(chǎng)景，吸引島外人流盡快入島旅游消費(fèi)。

近期，話題度頗高的iPhone14系列新產(chǎn)品發(fā)布。海南免稅機(jī)制下，cdf海口美蘭機(jī)場(chǎng)免稅店價(jià)目表顯示，“瓊版”較官方售價(jià)便宜179元~909元。一時(shí)間吸引了不少消費(fèi)者的目光。

值得注意的是，新消費(fèi)日?qǐng)?bào)從攜程方面獲得的今年國(guó)慶假期旅游消費(fèi)數(shù)據(jù)顯示，80、90、00后已經(jīng)成為絕對(duì)的旅游消費(fèi)主力。

攜程方面表示，國(guó)慶黃金周的團(tuán)隊(duì)游產(chǎn)品，主要預(yù)訂人群年齡集中在25歲至30歲之間，當(dāng)前報(bào)名的國(guó)慶團(tuán)隊(duì)游產(chǎn)品中，6-8天團(tuán)的訂單占跟團(tuán)總訂單的77%。截至9月15日，當(dāng)前下單國(guó)慶產(chǎn)品的人群，90、00后占據(jù)“半壁江山”，訂單占比分別為42%和7%；80后占比35%。

“受疫情不確定性影響，短程高頻、周邊深度游和品質(zhì)游仍是趨勢(shì)，高檔酒店、鄉(xiāng)村旅游有望保持較大增長(zhǎng)，旅游者的年齡趨于年輕化。” 攜程研究院行業(yè)分析師方澤茜表示。

旅游業(yè)恢復(fù)邏輯不變 但急需轉(zhuǎn)化“服務(wù)語(yǔ)言”

文化和旅游部發(fā)布的數(shù)據(jù)顯示，今年中秋全國(guó)國(guó)內(nèi)旅游出游7340.9萬(wàn)人次，同比下降16.7%，為2019年同期的72.6%；實(shí)現(xiàn)國(guó)內(nèi)旅游收入286.8億元，同比下降22.8%，為2019年同期的60.6%。

中銀證券表示，局部疫情發(fā)散系中秋旅游小幅下降的主要原因，隨疫情防控常態(tài)化、本地游將持續(xù)蓬勃發(fā)展，中遠(yuǎn)程旅游逐步恢復(fù)，文旅行業(yè)恢復(fù)邏輯不變。

因此，各地有不少旅游從業(yè)者將“國(guó)慶黃金周”視為年內(nèi)的“最后一搏”。

從此前旅游產(chǎn)品預(yù)訂數(shù)據(jù)來(lái)看，攜程報(bào)告顯示，中秋節(jié)后一周，國(guó)慶出游訂單環(huán)比上周增長(zhǎng)64%，其中長(zhǎng)途產(chǎn)品占比近60%，周邊本地游占比40%。為應(yīng)對(duì)出行預(yù)期擔(dān)憂，飛豬、去哪兒等平臺(tái)也做出了相應(yīng)的手續(xù)費(fèi)優(yōu)惠以及該退票通道。

二級(jí)市場(chǎng)上，金陵飯店、同慶樓、天目湖迎來(lái)短期回調(diào)；麗江股份、黃山旅游等民宿相關(guān)概念也在近期獲得市場(chǎng)關(guān)注。

不過(guò)，目前旅游行業(yè)一直在逐步復(fù)蘇，但行業(yè)核心的問(wèn)題在于，客源結(jié)構(gòu)一直在變化，但旅游產(chǎn)品供給端的變革速度卻沒(méi)能跟進(jìn)。

“企業(yè)都意識(shí)到高質(zhì)量發(fā)展，做品質(zhì)的重要性，”窮游網(wǎng)聯(lián)合創(chuàng)始人崔莉認(rèn)為，疫情之下看似旅游商家、企業(yè)面對(duì)的問(wèn)題是業(yè)務(wù)難以維持快速增長(zhǎng)該如何去經(jīng)營(yíng)、如何去做品質(zhì)，實(shí)際上急需解決的是“服務(wù)語(yǔ)言“的問(wèn)題。

以旅游目的地營(yíng)銷為例，崔莉?qū)π孪M(fèi)日?qǐng)?bào)記者表示，雖然旅游企業(yè)一直服務(wù)C端，但在窮游與很多旅游企業(yè)交流過(guò)程中發(fā)現(xiàn)，不少旅游企業(yè)的目的地營(yíng)銷“推廣語(yǔ)言”，仍然是toB、toG語(yǔ)言而非消費(fèi)者語(yǔ)言。

最典型的莫過(guò)于“不合理低價(jià)游”，另外許多旅游目的地的景區(qū)依舊過(guò)度依賴旅游團(tuán)、老人團(tuán)消費(fèi)。

但實(shí)際上，當(dāng)前旅游消費(fèi)趨勢(shì)早已有了顛覆性的變化。

近些年，國(guó)潮文創(chuàng)、冰激凌、咖啡、“民族服飾熱”、劇本殺等新消費(fèi)趨勢(shì)崛起后，對(duì)旅游行業(yè)也產(chǎn)生了積極的影響，目前已經(jīng)有部分傳統(tǒng)景區(qū)也緊跟消費(fèi)潮流。諸如故宮文創(chuàng)，頤和園、靈隱寺開(kāi)咖啡館，文創(chuàng)冰激凌，雍和宮手串等等，都受到了主流旅游消費(fèi)者的力捧。

此外，崔莉認(rèn)為，窮游方面的數(shù)據(jù)顯示近兩年自然探索、自然野奢、自駕、徒步、騎行、攝影、房車等主題類、品質(zhì)類線路產(chǎn)品深受年輕人好評(píng)，未來(lái)也會(huì)催生更多旅游商家。

“行業(yè)肯定會(huì)經(jīng)歷一波淘汰與洗禮，”在崔莉看來(lái)，旅游消費(fèi)客群結(jié)構(gòu)與消費(fèi)趨勢(shì)的變化，雖然已經(jīng)有不少景區(qū)、旅游企業(yè)做了積極探索，但仍有不少企業(yè)與商家裹足不前。“如果你想服務(wù)年輕人，那你必須得足夠了解年輕人。”

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