來源:半島網(wǎng)
2022-09-27 16:11:09
原標題:金融知識普及月|中國人壽青島市分公司持續(xù)開展有溫度的敬老金融教育和關(guān)懷
來源:大眾報業(yè)·半島網(wǎng)
原標題:金融知識普及月|中國人壽青島市分公司持續(xù)開展有溫度的敬老金融教育和關(guān)懷
來源:大眾報業(yè)·半島網(wǎng)
為不斷加強金融消費者教育,切實提升社會公眾金融素養(yǎng),有效防范化解金融風(fēng)險,著力打造消費者權(quán)益保護教育宣傳“普及性、專業(yè)性、時代性”特色,中國人壽青島市分公司結(jié)合“金融知識普及月”活動,積極開展金融消保宣教活動,采用線上、線下多元化宣傳形式,與公司各項適老化服務(wù)結(jié)合開展融合性科普,切實提升金融知識“適老性”,培養(yǎng)“銀發(fā)族”的金融安全意識。
一、聚焦重點人群,實現(xiàn)金融知識精準普及
面向老年金融消費群體,中國人壽青島市分公司持續(xù)開展有溫度的敬老金融教育和關(guān)懷,對于臨柜老年客戶,通過抽取幸運盲盒的形式進行消保知識普及宣傳,體現(xiàn)公司尊老、敬老服務(wù)理念,提升老年人的獲得感和幸福感。在營業(yè)網(wǎng)點增設(shè)防騙風(fēng)險提示牌,制作發(fā)放《關(guān)愛老年群體 普及金融知識》等宣傳資料,內(nèi)容簡潔易懂,積極向老年客戶群進行防范電信網(wǎng)絡(luò)詐騙、個人信息保護等金融知識宣教,同時,公司創(chuàng)新開設(shè)“消保守護”線上宣教平臺,融合前端服務(wù)觸點,豐富交互渠道,面向老年客戶群體進行重點風(fēng)險提示,強化老年客戶消費者權(quán)益保護意識,提升反詐防騙意識和能力,實現(xiàn)消保知識對不同人群的精準普及,凸顯公司服務(wù)的多元化和智能化。
二、走進老年群體,實現(xiàn)金融知識觸手可及
為切實維護老年人合法權(quán)益,提升老年群體的識詐防騙能力,中國人壽青島市分公司通過“金融知識進鄉(xiāng)村、進社區(qū)、進老年大學(xué)”,與旅行社聯(lián)合開展“夕陽紅老年旅行團”消保知識普及等多種線下活動,開展金融知識宣講。通過發(fā)放宣傳折頁、現(xiàn)場講解等形式向老年人進行廣泛宣傳,用通俗易懂的語言講述反洗錢、防范金融詐騙、保險保障知識等金融小知識,讓老年人“一聽就懂、一看便知、一學(xué)就會”,針對養(yǎng)老領(lǐng)域金融詐騙、電信網(wǎng)絡(luò)詐騙、非法代理維權(quán)等侵害金融消費者合法權(quán)益和危害金融穩(wěn)定安全的行為,深入開展風(fēng)險提示,防范非法金融活動。
中國人壽青島市分公司將一如既往秉承“以人民為中心”的發(fā)展思想,堅持金融工作政治性、人民性,有效提升消費者的金融素養(yǎng),防范金融風(fēng)險,切實維護好人民的利益,提升人民群眾在金融活動中的獲得感、幸福感和安全感,永葆守護島城人民美好生活初心,服務(wù)好社會經(jīng)濟發(fā)展大局。
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