原標題：不是所有規則漏洞都可以利用！這樣“薅羊毛”或涉嫌違法

來源：海報新聞

原標題：不是所有規則漏洞都可以利用！這樣“薅羊毛”或涉嫌違法

來源：海報新聞

近日，在網劇《你安全嗎？》最新劇情中講述了非法手段惡意薅羊毛事件，這讓不少網友意識到“薅羊毛”行為可能違法，微博話題#你薅的羊毛可能是違法的#由此登上熱搜排行榜第一名。

薅羊毛一詞本是沿襲春晚小品中白云大媽的“薅羊毛織毛衣”的做法，而后定義延展為搜集各個銀行等金融機構及各類商家的優惠信息，以此實現盈利目的的行為。

伴隨互聯網平臺的興起，外賣、團購、返利等幫消費者省錢的業務越發流行，不少人都習慣在消費前尋求“薅羊毛”的渠道，讓自己少花錢買到東西。消費者根據商家的游戲規則，獲得一點優惠，本無可厚非。但將商家促銷變成盈利方式，通過欺詐手段不當得利，這類行為便涉嫌違法。

鉆商家規則漏洞，薅羊毛觸碰紅線

據央視消息，此前上海5名在校大學生利用肯德基手機客戶端和微信客戶端之間數據不同步的漏洞，讓肯德基品牌所有者百盛公司損失了20余萬元。

他們先在肯德基APP上用套餐兌換券下單，進入待支付狀態后暫不支付，之后在微信客戶端對兌換券進行退款操作，然后再將之前客戶端的訂單取消，這時候客戶端上可以重新獲取兌換券，等于分文未付騙取了一份兌換券。

最終涉案5人因犯詐騙罪、傳授犯罪方法罪，被徐匯區人民法院判有期徒刑兩年六個月至一年三個月不等，并處罰金。

但這并不是個例，有車主為了節省停車費，使用一款不法軟件將他人身份信息綁定在自己的車輛上，而后利用某商場“新會員注冊獲贈積分，積分可兌換商場停車場一小時停車時間”的活動規則“薅羊毛”。如此鉆漏洞行為導致商場一年內損失了近37萬元停車費。

最終，涉事車主因詐騙罪分別被判處有期徒刑六個月到九個月不等，并處罰金；而軟件開發者因犯幫助信息網絡犯罪活動罪，被判有期徒刑六個月，并處罰金。

據《民法典》第七條規定，民事主體從事民事活動，應當遵循誠信原則，秉持誠實，恪守承諾。所以，即便商家平臺存在漏洞，也不代表可以被非法利用。消費者不能以此作為借口“薅羊毛”，當自己還在為鉆了商家規則漏洞而沾沾自喜時，殊不知已經觸犯法律。

刷單搶單不可取，易成為黑產同謀

利用刷單、搶單的方式“薅羊毛”也不可取，不僅個人涉嫌違法，而且成為網絡黑灰產業鏈的同謀者。

上海警方曾披露一起“刷單薅羊毛”案例：某電商平臺的供應商利用平臺補貼機制，通過與“團長”事先約定好分成，由“團長”下單，隨后供應商進行虛假物流配送工作，從而賺取平臺的補貼獎金。

云南網警也披露過外掛搶單違法案例：違法者利用外掛軟件搶購茅臺酒，至案發時獲利近20萬元，后被判處有期徒刑并處罰金。

山東東營市公安局在8月份加大對突出網絡“黑灰產”犯罪的打擊力度，一舉打掉2個利用“貓池”設備為接碼平臺提供服務的犯罪窩點，查扣“貓池”設備23組，手機130余部，手機卡10000余張。

警方提醒，在商家推出的各類促銷活動中，消費者通過合法方式獲取優惠是合法有效的。但如果通過非法手段“占便宜”，不僅違背了公平正義，破壞了網絡安全，更是違法犯罪行為，將會受到法律懲罰。

同時，外掛軟件本身不安全，軟件中可能暗藏木馬病毒，使用者在使用外掛軟件搶單時，還要提供地址、聯系方式、身份證號碼等，等于主動將隱私信息提供給不法分子，安全風險極大。

樹立界限意識，打造雙贏局面

一般而言，常見的“薅羊毛”行為無非兩類：利用平臺的活動規則獲得一定優惠；利用平臺的系統漏洞獲利。專家表示，在現實的消費場景中，后者更加容易觸碰法律紅線。如果普通消費者使用自己的小號、父母的賬號等多“薅”幾次“羊毛”，只要其使用真實的個人信息，獲取應有的商家優惠，且沒有非法占有他人財物的主觀惡意，該行為并不違法。

其實，合理規則下的“薅羊毛”本是雙贏，商家以此吸引新用戶，消費者也得到了實惠。

但無論是消費者還是商家，如果因為“薅羊毛”蒙受了損失，都可以尋求法律的幫助。對商家來說，發現自己被“薅羊毛”后，可以先與消費者協商，向消費者說明情況，由消費者自行撤回訂單，商家將貨款退還。如果消費者不同意撤單，商家因此難以承受巨大損失的，可以向法院起訴或者提前達成明確的仲裁協議向仲裁機構申請仲裁。法律人士表示，“如果消費者‘薅羊毛’的行為涉嫌犯罪且金額較大的，商家應當及時向公安機關報警。”

在互聯網時代，公民個人信息的保護尤為重要。對于個人消費者而言，“薅羊毛”的確可以省錢，但如果遇到明顯低于市場價格的商品、刷單返利、超低價充話費等“好事”，要謹慎處理，以免成為不法分子的“幫兇”，同樣可能承擔連帶責任。

（大眾網·海報新聞編輯 姜凱寧 綜合新華網、光明網、澎湃新聞、文匯報、海報新聞等）

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