原標(biāo)題：濟(jì)南市人民醫(yī)院召開“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)+”中期調(diào)度會(huì)

來源：濟(jì)南日?qǐng)?bào)·濟(jì)南發(fā)布

原標(biāo)題：濟(jì)南市人民醫(yī)院召開“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)+”中期調(diào)度會(huì)

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為切實(shí)推進(jìn)“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)+”活動(dòng)的深入開展，及時(shí)總結(jié)活動(dòng)過程中好的經(jīng)驗(yàn)及做法，11月1日下午，濟(jì)南市人民醫(yī)院在南院區(qū)門診樓五樓會(huì)議室舉行“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)+”中期調(diào)度會(huì)，副院長(zhǎng)王曉紅參加會(huì)議并講話，護(hù)士長(zhǎng)代表10余人參加會(huì)議。

王曉紅在講話中指出，“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)+”活動(dòng)自開展以來各科室積極籌備、嚴(yán)格按照計(jì)劃實(shí)施活動(dòng)，取得了許多實(shí)質(zhì)性的成果，不論是在病房管理、健康宣教、患者滿意度等方面均取得了豐碩成果，并對(duì)今后更好地開展工作提出了三點(diǎn)要求。一是應(yīng)將“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)+”活動(dòng)作為長(zhǎng)期核心工作進(jìn)行開展，充分調(diào)動(dòng)科室人員的積極性和主動(dòng)性，整體提升護(hù)理服務(wù)水平;二是患者滿意度作為該項(xiàng)活動(dòng)的評(píng)價(jià)指標(biāo)，應(yīng)實(shí)事求是開展?jié)M意度調(diào)查工作，切實(shí)提高患者參與度，深入了解患者的就醫(yī)感受，真正發(fā)現(xiàn)治療護(hù)理工作中的問題;三是各科室應(yīng)發(fā)揮榜樣的力量，善于學(xué)習(xí)其他科室的工作亮點(diǎn)及可借鑒的便民貼心暖心服務(wù)措施，互通有無、互相學(xué)習(xí)交流，不斷優(yōu)化服務(wù)舉措，提升護(hù)理服務(wù)的品質(zhì)。

會(huì)上，護(hù)理部負(fù)責(zé)人就第三季度護(hù)理質(zhì)控指標(biāo)進(jìn)行匯報(bào)，并就“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)+”活動(dòng)開展情況進(jìn)行匯報(bào)。護(hù)士長(zhǎng)代表對(duì)各科室開展的優(yōu)護(hù)工作亮點(diǎn)及需要協(xié)調(diào)的問題進(jìn)行反饋，并表示會(huì)積極遵照活動(dòng)方案要求，繼續(xù)深入推進(jìn)“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)+”活動(dòng)的有效開展。

自開展“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)+”活動(dòng)以來，各科室護(hù)理人員不斷探索、積極嘗試，本次調(diào)度會(huì)的召開既是對(duì)前期“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)+”活動(dòng)有益成果的總結(jié)及推廣，也為下一步更好地開展活動(dòng)指明方向，在今后的工作中，護(hù)理團(tuán)隊(duì)將不斷夯實(shí)基礎(chǔ)工作、深化護(hù)理服務(wù)內(nèi)涵、凝練?？铺厣?，為促進(jìn)醫(yī)院高質(zhì)量發(fā)展貢獻(xiàn)力量。

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