原標(biāo)題：打造新市民金融服務(wù)“菏澤樣板”

來源：大眾日報

原標(biāo)題：打造新市民金融服務(wù)“菏澤樣板”

來源：大眾日報

□記者 趙念東 報道

本報菏澤訊 “看著裝修好的婚房，心里別提多高興了。菏澤的金融創(chuàng)新，托起了我們新市民的幸福安居夢?！?022年12月22日，李孟強高興地說。

李孟強是江蘇人，2021年和女友來到菏澤定居?！敖谖覀儨?zhǔn)備結(jié)婚，所有的錢都用來付新房首付了，裝修的錢一直沒有著落?！贝藭r，恰逢菏澤農(nóng)商銀行工作人員到他工作的企業(yè)開展駐點辦公，兩人抱著試試看的態(tài)度前去咨詢。

了解完他們的工作情況和家庭收入后，工作人員向其推薦了“助工貸”。這是一款專門針對私企員工和農(nóng)民工消費需求的信貸產(chǎn)品，最長可以貸款5年，也可以根據(jù)自己的收入分期付款。沒過幾天，李孟強申請的20萬元“助工貸”就到賬了。

新市民主要是指因本人創(chuàng)業(yè)就業(yè)、子女上學(xué)、投靠子女等原因來到城鎮(zhèn)常住，未獲得當(dāng)?shù)貞艏颢@得當(dāng)?shù)貞艏粷M三年的各類群體。包括但不限于進(jìn)城務(wù)工人員、新就業(yè)大中專畢業(yè)生等，是社會新經(jīng)濟(jì)、新消費群體中不容忽視的力量。

2022年年初，銀保監(jiān)會、人民銀行聯(lián)合印發(fā)《關(guān)于加強新市民金融服務(wù)工作的通知》，鼓勵引導(dǎo)銀行保險機構(gòu)根據(jù)新市民金融需求特點，結(jié)合地方實際，因地制宜加強產(chǎn)品和服務(wù)創(chuàng)新，提高新市民金融服務(wù)的可得性和便利度。

“我們堅持先行者站位，主動擔(dān)當(dāng)作為，積極聯(lián)動政府部門，精心打造‘一套方案+一套專班+一套標(biāo)準(zhǔn)+一套平臺+一套窗口’的‘五個一’工程，強機制、搭平臺、優(yōu)服務(wù)、促創(chuàng)新，引領(lǐng)轄區(qū)銀行業(yè)保險業(yè)努力滿足新市民多領(lǐng)域、多元化金融需求，開展了一系列有益探索，全力打造新市民金融服務(wù)‘菏澤樣板’。”菏澤銀保監(jiān)分局一級調(diào)研員朱鳳德說。

菏澤銀保監(jiān)分局聯(lián)合菏澤市人行、地方金融監(jiān)管局等12家單位出臺了《菏澤市加強新市民金融服務(wù)工作實施方案》，明確了創(chuàng)業(yè)就業(yè)、住房安居、教育培訓(xùn)、健康保險、養(yǎng)老保障等六方面十七項重點工作，推動實現(xiàn)政策協(xié)同、部門協(xié)同。在全省率先探索制定金融服務(wù)新市民群體行業(yè)認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)，明確10類重點服務(wù)人群，規(guī)范新市民認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)和材料，指導(dǎo)機構(gòu)將新市民身份標(biāo)識嵌入業(yè)務(wù)系統(tǒng)，推進(jìn)新市民金融服務(wù)“可識別、可監(jiān)測、可統(tǒng)計”。

菏澤注重發(fā)揮協(xié)會等行業(yè)組織作用，聚焦“新市民”就業(yè)較為集中行業(yè)加強協(xié)會對接，通過直播方式舉辦了“銀企通”“銀校通”多場線上政策宣講對接會，推出“菏澤新市民掌上保險超市”，做好信貸、保險產(chǎn)品推介。開發(fā)上線“惠菏金”金融服務(wù)平臺，開辟新市民專屬登記通道與產(chǎn)品專區(qū)，助力新市民便捷獲取金融服務(wù)。

同時，還選取16家銀行網(wǎng)點打造新市民金融服務(wù)特色支行，著力為新市民群體提供一站式“四?！狈?wù)體驗，即專屬服務(wù)窗口、專屬業(yè)務(wù)團(tuán)隊、專屬信貸產(chǎn)品、專屬行業(yè)平臺，并制訂評定方案，規(guī)范服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，擴大示范效應(yīng)和服務(wù)輻射能力。指導(dǎo)保險行業(yè)協(xié)會出臺新市民保險服務(wù)行業(yè)規(guī)范，推動全市48家保險公司開辟了新市民專屬綠色服務(wù)通道。

據(jù)初步統(tǒng)計，截至2022年11月末，轄區(qū)銀行業(yè)已推出新市民特色服務(wù)產(chǎn)品97個，新市民貸款余額372億元戶數(shù)13萬戶，今年以來累計發(fā)放新市民貸款111.34億元，惠及新市民5萬余戶；保險業(yè)推出新市民特色服務(wù)產(chǎn)品104個，累計為83.75萬人次提供2061億元的生產(chǎn)生活風(fēng)險保額。新市民的認(rèn)同感、歸屬感、滿足感、自豪感明顯增強。

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