來源:中國山東網
2023-01-10 10:44:01
原標題:平安人壽青島分公司:開展黑產打擊專項工作 維護保險消費者合法權益
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原標題:平安人壽青島分公司:開展黑產打擊專項工作 維護保險消費者合法權益
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為全面打擊惡意“代理退?!钡壬婕昂诋a的不法行為,加大黑產打擊力度,維護金融市場正常經營秩序。平安人壽青島分公司積極行動,開展黑產打擊專項行動,更好地維護保險消費者的合法權益,促進行業及公司持續健康發展。
黑產大致是指為獲取不當利益非法獲取客戶信息,誤導、教唆或慫恿客戶非正常退保擾亂保險業正常經營秩序、損害客戶合法權益的職業化第三方及保險公司內部人員,包括機構、組織或個人。黑產的行為會阻礙消費者正常維權、危害消費者財產安全、危害消費者信息安全權,必須嚴厲打擊。
在本次專項工作中,分公司成立專項工作小組,各部門齊心參與、共同籌劃,全面推進黑產打擊工作的落實,并結合公司實際制定黑產打擊處置工作計劃,強化法律維權與司法打擊,推動切斷黑產獲利回路,進一步提高黑產打擊成效。同時,在日常工作中,分公司各條線建立黑產專項宣傳與警示教育體系,制定宣傳教育計劃并有序推進,宣傳對象覆蓋代理人、內勤、客戶及社會公眾,提高各方風險防范意識,將黑產行為扼殺在萌芽階段。
后續,平安人壽青島分公司將黑產打擊專項工作貫穿全年,切實履行行業責任,提高保險消費者維護自身合法權益的能力和風險防范意識,共建行業良好經營氛圍。
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