原標(biāo)題：青島打造“全市一家醫(yī)院”智慧就醫(yī)場(chǎng)景

來(lái)源：青島日?qǐng)?bào)

原標(biāo)題：青島打造“全市一家醫(yī)院”智慧就醫(yī)場(chǎng)景

來(lái)源：青島日?qǐng)?bào)

□青島日?qǐng)?bào)/觀海新聞?dòng)浾?郭菁荔

10日，青島市“全市一家醫(yī)院”智慧就醫(yī)場(chǎng)景新聞發(fā)布會(huì)舉行。記者從會(huì)上獲悉，青島成為全省第一個(gè)實(shí)現(xiàn)區(qū)域內(nèi)檢查檢驗(yàn)結(jié)果互認(rèn)的城市。32家二級(jí)以上公立醫(yī)院開(kāi)展檢查檢驗(yàn)結(jié)果互認(rèn)業(yè)務(wù)，涉及六大類47個(gè)項(xiàng)目。截至2022年12月31日，累計(jì)完成數(shù)據(jù)共享調(diào)閱132萬(wàn)次，互認(rèn)檢驗(yàn)檢查項(xiàng)目8513次。

已累計(jì)完成數(shù)據(jù)共享調(diào)閱132萬(wàn)次

2022年，為貫徹落實(shí)市委、市政府“數(shù)字青島”建設(shè)部署要求，提升群眾看病就醫(yī)體驗(yàn)感和便捷度，市衛(wèi)生健康委全面啟動(dòng)智慧醫(yī)療攻堅(jiān)行動(dòng)，創(chuàng)新建設(shè)“全市一家醫(yī)院”就醫(yī)場(chǎng)景和“三位一體”智慧醫(yī)院，打造 “健康青島”便民服務(wù)平臺(tái)，構(gòu)建線上線下一體化醫(yī)療服務(wù)新模式，實(shí)現(xiàn)了區(qū)域就診“一碼通行”、醫(yī)生號(hào)源“一網(wǎng)預(yù)約”、醫(yī)療繳費(fèi)“一站式結(jié)算”、檢查檢驗(yàn)結(jié)果互認(rèn)共享、電子健康檔案跨院調(diào)閱。在復(fù)旦大學(xué)《2022衛(wèi)生健康公共數(shù)據(jù)開(kāi)放報(bào)告》中，青島衛(wèi)生健康公共數(shù)據(jù)開(kāi)放綜合等級(jí)列全國(guó)115個(gè)參評(píng)城市第一名。

為推動(dòng)全市醫(yī)療衛(wèi)生資源的合理利用，解決重復(fù)檢查檢驗(yàn)和自帶報(bào)告、膠片等群眾就醫(yī)不便問(wèn)題，降低患者就診費(fèi)用，青島加快推進(jìn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)檢查檢驗(yàn)結(jié)果互認(rèn)共享。一方面，市衛(wèi)生健康委加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量控制，解決“不敢認(rèn)”問(wèn)題，印發(fā)《全面推進(jìn)青島市醫(yī)療機(jī)構(gòu)間醫(yī)學(xué)影像檢查資料和醫(yī)學(xué)檢驗(yàn)結(jié)果共享互認(rèn)工作的實(shí)施方案（試行）》，進(jìn)一步明確互認(rèn)機(jī)構(gòu)、互認(rèn)項(xiàng)目范圍及互認(rèn)規(guī)則，形成科學(xué)有效的制度保障體系。通過(guò)各級(jí)臨床檢驗(yàn)、臨床放射、醫(yī)療設(shè)備等質(zhì)控中心加強(qiáng)對(duì)相關(guān)專業(yè)的質(zhì)量控制和培訓(xùn)，實(shí)施室內(nèi)質(zhì)控、室間質(zhì)評(píng)，定期開(kāi)展檢查和盲樣考核等，強(qiáng)化檢驗(yàn)和影像資料質(zhì)量。

另一方面，市衛(wèi)生健康委加強(qiáng)信息化支撐，解決“不能認(rèn)”問(wèn)題。基于市級(jí)全民健康信息平臺(tái)，匯聚各醫(yī)療機(jī)構(gòu)結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)，統(tǒng)一維護(hù)互認(rèn)機(jī)構(gòu)、互認(rèn)項(xiàng)目、互認(rèn)規(guī)則等信息，實(shí)現(xiàn)不同醫(yī)療機(jī)構(gòu)、不同業(yè)務(wù)系統(tǒng)間互聯(lián)互通。在診療過(guò)程中為醫(yī)生提供可互認(rèn)的檢查檢驗(yàn)結(jié)果提醒、報(bào)告查看、原片調(diào)閱等功能，醫(yī)生根據(jù)患者病情實(shí)際情況選擇是否互認(rèn)。監(jiān)管后臺(tái)提供統(tǒng)計(jì)分析功能，構(gòu)建檢查檢驗(yàn)結(jié)果互認(rèn)的閉環(huán)管理模式。

2022年10月26日，智慧檢查檢驗(yàn)系統(tǒng)正式上線運(yùn)行，32家二級(jí)以上公立醫(yī)院開(kāi)展業(yè)務(wù)，成為全省第一個(gè)實(shí)現(xiàn)區(qū)域內(nèi)檢查檢驗(yàn)結(jié)果互認(rèn)的城市。首批實(shí)現(xiàn)了臨床生化、臨床免疫、臨床血液以及普通放射線檢查、CT檢查、核磁共振檢查（MR）等六大類47個(gè)項(xiàng)目的互認(rèn)共享。截至2022年12月31日，累計(jì)完成數(shù)據(jù)共享調(diào)閱132萬(wàn)次，互認(rèn)檢驗(yàn)檢查項(xiàng)目8513次。

就診環(huán)節(jié)從8個(gè)減少為3個(gè)

青島不斷強(qiáng)化數(shù)字賦能，將“健康青島”微信公眾號(hào)，打造成為“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療健康”服務(wù)品牌。截至目前，開(kāi)展門(mén)診、住院、健康管理、疫情防控等120余項(xiàng)便民惠民服務(wù)，平臺(tái)建檔居民數(shù)達(dá)1600萬(wàn)，月平均預(yù)約掛號(hào)就診人次達(dá)150萬(wàn)，門(mén)診繳費(fèi)線上交易30萬(wàn)筆，查詢檢查檢驗(yàn)報(bào)告60萬(wàn)份。

“健康青島”微信公眾號(hào)匯聚全市統(tǒng)一的醫(yī)生號(hào)源，居民可在“健康青島”微信公眾號(hào)、網(wǎng)站、App開(kāi)展預(yù)約掛號(hào)和繳費(fèi)，可自由選擇名醫(yī)、專家和普通醫(yī)生號(hào)源，在預(yù)約時(shí)間內(nèi)到達(dá)醫(yī)院便能按時(shí)就診。“健康青島”上線后，掛號(hào)時(shí)間從15分鐘縮短為1分鐘，就診環(huán)節(jié)從8個(gè)減少為3個(gè)，在院就醫(yī)時(shí)間從3小時(shí)縮短為1小時(shí)，人工窗口從平均數(shù)37個(gè)減少為9個(gè)，有效改善了之前掛號(hào)、候診、繳費(fèi)排隊(duì)時(shí)間長(zhǎng)，看病時(shí)間短的“三長(zhǎng)一短”問(wèn)題。

青島搭建了市級(jí)統(tǒng)一的互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院平臺(tái)，構(gòu)建資源集中、共享普惠的互聯(lián)網(wǎng)診療服務(wù)體系。平臺(tái)匯集了全市36家互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院的專家，通過(guò)在線圖文，音、視頻互動(dòng)，為居民提供健康咨詢、用藥指導(dǎo)、在線復(fù)診、在線開(kāi)方、藥品配送等服務(wù)。互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院有實(shí)體醫(yī)院作支撐，當(dāng)市民出現(xiàn)發(fā)熱、咳嗽、咽痛等癥狀，或有慢病咨詢、續(xù)方購(gòu)藥等需求，隨時(shí)可在線上尋醫(yī)問(wèn)藥。疫情期間，青島互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院每天在線醫(yī)生超過(guò)900人次、接診8000余人次、線上開(kāi)具處方700余條、藥品配送超400人次。

此外，青島推動(dòng)衛(wèi)生健康、公安、人力資源社會(huì)保障、醫(yī)保等部門(mén)數(shù)據(jù)共享和業(yè)務(wù)協(xié)同，按照“前端一體申報(bào)、后臺(tái)并聯(lián)處理、信息集成共享”的方式，實(shí)現(xiàn)《出生醫(yī)學(xué)證明》《社會(huì)保障卡》辦理、戶口登記及醫(yī)保參保登記業(yè)務(wù)一鍵聯(lián)辦。“出生一件事”一鍵聯(lián)辦將原來(lái)10個(gè)辦理環(huán)節(jié)簡(jiǎn)化為兩個(gè)，將原本需要提交19份申請(qǐng)材料簡(jiǎn)化為4份，真正實(shí)現(xiàn)“讓數(shù)據(jù)多跑路、群眾少跑腿”。去年6月1日系統(tǒng)上線以來(lái)，累計(jì)為1102名新生兒提供了“一鍵聯(lián)辦”服務(wù)，完成了10206件單業(yè)務(wù)辦理，被評(píng)為青島市第一批“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動(dòng)長(zhǎng)效機(jī)制事項(xiàng)，山東省新型智慧城市優(yōu)秀案例。

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