原標題：淄博桓臺﹃群眾打分制﹄助推創滿意工作提檔升級

來源：山東法制報

原標題：淄博桓臺﹃群眾打分制﹄助推創滿意工作提檔升級

來源：山東法制報

去年以來，淄博市桓臺縣公安局把提升群眾滿意度作為各項工作的著力點和落腳點，錨定“察民情、解民憂、保民安、護民生”工作思路，創新推行“群眾打分制”工作模式，有效帶動各項工作提檔升級。

“嚴打+嚴防”贏取群眾“安全分”

堅持以打開路，以打促防，始終保持對各類違法犯罪活動的嚴打高壓態勢和凌厲攻勢，對帶有季節性特點的入室盜竊、電動車被盜等系列性、多發性違法犯罪，堅持快偵快破，消除社會影響；科學整合街面警力，全面開展顯性巡防，加大對重點區域、路段、部位和時段的管控力度，提升街面見警率和管事率，壓減街面發案，筑牢治安防控安全防線；對鄰里糾紛、征地拆遷、土地流轉等出現的問題進行重點排查，嚴防“民轉刑”和“刑轉命”等突發惡性案件發生。

“規范+示范”贏取群眾“滿意分”

緊緊抓住群眾最關心的執法問題，規范接處警、立案、調查取證等執法活動，注重“柔性執法”和法理并重，促進民警規范文明執法；將紀律作風整頓融入隊伍管理全過程，使民警有鐵心、擔鐵責、練鐵拳、執鐵紀，把警紀鐵規打造成帶電的“高壓線”，杜絕隊伍違法違紀行為；以學習黨的二十大精神為抓手，堅持政治建警不動搖，提升民警認同感和使命感，側重民警輔警隊伍管理教育，激發干事創業和為民服務活力，發揮模范帶頭作用。

“走訪+回訪”贏取群眾“認同分”

以創滿意工作為載體，深入轄區企事業單位、村居小區等開展形式多樣的走訪活動，發揮政策講解、法律咨詢、解憂幫困等作用，向群眾報告公安工作，開展防騙防盜等安全知識宣傳，把政策送到群眾家門口；嚴格執行反饋工作制度，對110報警當事人、案件當事人、 窗口服務當事人進行回訪反饋，倒逼民警嚴格執法，提高服務質量和辦事效率；深入聯系貧困戶開展家訪，傾聽群眾呼聲，搜集民情民意，主動為群眾排憂解難，化解矛盾糾紛，打造服務群眾“最小單元”。【胡正學】

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