原標(biāo)題：萊蕪公交加油站陳云霞：春節(jié)堅守不打烊 為車主回家“加滿油”

來源：中國山東網(wǎng)

原標(biāo)題：萊蕪公交加油站陳云霞：春節(jié)堅守不打烊 為車主回家“加滿油”

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中國山東網(wǎng)-感知山東1月27日訊 (記者 張敏敏) 對于大部分人來說，年，意味著團(tuán)圓，意味著歸家的喜悅。但總有一群“不歸人”，于她們而言，年更多的是忙碌，是奉獻(xiàn)。

堅守崗位，責(zé)任擔(dān)起來

天剛蒙蒙亮，萊蕪公交加油站早已一片忙碌。收款員在辦公區(qū)、營業(yè)廳整理柜臺，擦拭電腦，加油員則開始對加油區(qū)、卸油區(qū)進(jìn)行例行檢查，并對地面及加油設(shè)備進(jìn)行清潔、消毒。陳云霞，便是他們的其中一員。

今年是陳云霞進(jìn)入萊蕪公交的第九個年頭，由于工作性質(zhì)原因，營業(yè)員、加油員、開票員，為顧客加油的同時她身兼數(shù)職。提起加油站，陳云霞便打開了話匣子。“每逢節(jié)假日，尤其是春節(jié)，我們會比平時要忙得多，差不多全天都要提著兩斤重的加油槍穿梭在加油機和油箱之間，雖然辛苦，但是看著加滿油的車輛駛出加油站總有一種成就感。能為顧客的回家之路助力，再累也值得。”

“顧客來我們公交加油站加油，不僅是對油品的信任，更是對加油員的信任。有些老顧客寧肯多繞很多路，也會來加油，所以我要對得起顧客的信任，做好服務(wù)。”用陳云霞的話說，提起加油槍，不僅僅是一份工作，更是一份沉甸甸的責(zé)任。

堅守崗位，笑容亮出來

“早上好，歡迎光臨!”

“老樣子，95加滿。”

“要回家了，連說話都帶著喜慶。”

“是啊!把油加得滿滿的，回家!”

“我記得您回家得開300多公里呢，可要注意安全啊。”

一輛黑色轎車駛?cè)胝緝?nèi)，陳云霞笑臉相迎，一邊熟練地給車輛加油，一邊叮囑車主注意安全。

陳云霞的“招牌微笑”是照進(jìn)顧客心里的一縷陽光，笑容的背后還藏著陳云霞的一點“小心思”：“安全第一，顧客來加油，如果直接叮囑他們注意安全，往往會很突兀，微笑可以打破這個尷尬，笑著聊些家常，順便把最重要的安全叮囑了，我的目的就達(dá)到了”陳云霞笑著說道。

送走了加油的顧客，陳云霞回到了營業(yè)廳內(nèi)，又研究起了檔案整理，“整理檔案是個細(xì)致活，我還是新手，需要學(xué)習(xí)的還很多。”自從接收檔案整理這項工作，陳云霞的業(yè)余時間便都撲在了檔案上，工作中邊干邊學(xué)，節(jié)假日主動申請加班學(xué)，在整理檔案上，她越來越得心應(yīng)手。

工作中的陳云霞兢兢業(yè)業(yè)、認(rèn)認(rèn)真真，但是談起家人，她卻有些“不太稱職”：“我們是服務(wù)行業(yè)，越是在節(jié)假日，越要做好服務(wù)。時間長了，老人孩子就都理解了。現(xiàn)在我下班回家，孩子都把飯菜做好了，練就了一身生活的‘基本功’。”陳云霞邊加油邊笑著說道。

春節(jié)期間，排隊加油的車一輛接一輛，萊蕪公交的加油員們堅守在自己的工作崗位上，認(rèn)真負(fù)責(zé)，扎實工作，確保春節(jié)期間安全生產(chǎn)，為市民提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，濃濃年味里，讓暖意在加油站流淌。

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