來源:半島新聞客戶端
2023-02-02 19:37:02
原標題:青島稅務高效服務暖民心,一面錦旗映真情
來源:大眾報業(yè)·半島新聞
原標題:青島稅務高效服務暖民心,一面錦旗映真情
來源:大眾報業(yè)·半島新聞
“咨詢臺的小伙子、辦理業(yè)務的小姑娘都非常有耐心,給我講解流程,梳理所需材料,協(xié)調相關部門,為了方便我們老百姓辦事加班加點,稅務部門的服務真是太暖心了。”市民王女士拿著錦旗激動地說。
2023年1月28日,癸卯兔年第一個工作日,青島市市民中心不動產(chǎn)稅務窗口,市民王女士將一面繡著“稅務衛(wèi)士 一心為民”的錦旗送到了工作人員手中。簡短有力的八個大字,承載了納稅人對國家稅務總局青島市市南區(qū)稅務局不動產(chǎn)工作的贊許和認可。
據(jù)了解,年前王女士向市民中心不動產(chǎn)窗口提交了辦理拆遷房屋辦證及轉讓的業(yè)務申請。由于該項業(yè)務涉及繼承變更登記、拆遷新房登記、存量房轉移登記等多個業(yè)務流程,辦理周期較長。業(yè)務提交時,距春節(jié)假期僅剩不足一周的時間,王女士迫切地希望能夠在年前辦結安心回家過年。市南區(qū)稅務局不動產(chǎn)廳工作人員在了解王女士的情況后,依托“馬麗·五月風”工作室協(xié)調咨詢輔導、業(yè)務受理,后臺審批人員快速反應、耐心服務,在繼承糾紛、拆遷協(xié)議核實等環(huán)節(jié)與不動產(chǎn)登記部門通力配合,最終順利在年前為王女士辦結了所有業(yè)務。春節(jié)后的首個工作日,王女士如愿拿到了房產(chǎn)證。
過去一年,市南區(qū)稅務局傾力打造“馬麗·五月風”工作室服務品牌,緊密圍繞納稅人繳費人的急難愁盼問題,不斷優(yōu)化工作流程,提升服務效能,取得了良好的成效。新的一年,市南區(qū)稅務局將持續(xù)深入貫徹“辦好惠民事·服務現(xiàn)代化”的便民辦稅春風行動要求,在優(yōu)化稅費服務的賽道上砥礪奮進,用實際行動譜寫新征程上初心不改、為民服務的新篇章。
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