原標題：提取公積金加裝電梯“秒到賬”！日照創新“我備您辦”助力老舊小區改造

來源：大眾報業·大眾日報客戶端

原標題：提取公積金加裝電梯“秒到賬”！日照創新“我備您辦”助力老舊小區改造

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為進一步優化營商環境，扎實推進“無證明之省”“無證明城市”，落實日照市“為民辦實事”項目，日照市住房公積金管理中心創新“我備您辦”模式，實現加裝電梯公積金提取“無證明”辦理，推動城鎮老舊小區改造走深走實。

針對調研發現的加裝電梯提取公積金業務辦理中的堵點，日照市公積金中心主動與市住建部門建立數據共享與協同配合工作機制，首創自建加裝電梯動態數據庫，收錄加裝電梯住戶信息，實現加裝電梯提取住房公積金“零材料”“掌上辦”、資金“秒到賬”。

用心調研，找堵點

為助力老舊小區改造，提升居民居住條件，日照市公積金中心積極出臺落實提取公積金支付老舊小區加裝電梯費用政策，減輕居民負擔。政策執行過程中，發現存在業務辦理繁瑣，利民效果不明顯的問題。在去年深入開展“聽民聲、走流程”中，通過面對面座談，電話回訪，撲下身子、沉下心，排查業務辦理堵點：一是業務辦理材料獲取不便捷。加裝電梯工程流程長，環節多，涉及群眾分散，工程驗收后，繳存職工搜集加裝電梯協議書和加裝電梯竣工驗收備案證明等材料繁瑣，還需借用、復印，不便捷，且耗時耗力；二是辦理方式單一不便利。繳存職工需要攜帶材料到公積金服務大廳窗口辦理，或者通過個人網廳上傳材料后，由公積金后臺人工審核后完成辦理。有些繳存職工也因提取金額少，不愿跑，政策落實打了折扣。

用情通堵，備材料

針對材料獲取不便捷的堵點，日照市公積金中心與市住建部門協同，聯合印發了《關于推進提取住房公積金支付既有多層住宅加裝電梯費用工作的通知》，進一步明確職責分工，市住建局提供加裝電梯竣工驗收材料電子清單，市公積金中心以此為依據，構建加裝電梯信息動態數據庫，將“群眾舉證”變為“代群眾舉證”，將“群眾跑腿”變為“代群眾跑腿”，提供專業化“店小二”式服務，既利民暖民，又保證了材料的真實、準確。

用力搭橋，您來辦

結合疫情防控，盯準“不見面”線上辦目標，開通線上辦理渠道。將零散、繁雜的加裝電梯紙質材料，制成“加裝電梯電子檔案”；提取竣工驗收日期、分攤金額等要件材料信息，創建“動態加裝電梯數據庫”，實現檔案與數據一一對應，數據與業務一一對應；設計開發加裝電梯提取APP“掌上辦”功能模塊。實現加裝電梯提取公積金由查證資料變為查證數據，提供資料變為核驗數據的“零材料”辦理。繳存職工通過登錄“手機公積金”APP，填寫并確認相關信息后，即時就可辦結，資金“秒到賬”，大幅度提高資料獲取的便捷性和準確度。截至目前，動態加裝電梯數據庫已收錄信息300戶3456項。

精準宣傳，助推廣

為把加裝電梯提取便民舉措送上門、送到手，日照市公積金中心通過微信公眾號、媒體發布辦理渠道和操作方式、加裝電梯樓棟信息，并以公積金政策宣傳月活動為契機，印制業務辦理指南、操作指南、制作“便民服務卡”，廣泛宣傳，線下線上齊發力，讓職工“懂得辦”“辦得好”。

經過一系列有效措施，日照是老舊小區加裝電梯提取公積金流程進一步優化。通過自建加裝電梯動態數據庫，實現了加裝電梯提取住房公積金“零材料”“掌上辦”、資金“秒到賬”，對于優化工作流程、推進“無證明公積金”、提升服務水平有一定意義。

得到群眾認可是對中心工作最大的肯定，對比新舊兩種提取模式，繳存職工劉先生用親身體驗贊譽，感嘆流程優化后的便捷性。去年6月14日，劉先生在工作人員的指導下，通過手機實時辦理了日照首例線上“零材料”加裝電梯提取業務，事后為表達謝意，劉先生向日照市公積金中心贈送“小程序體現大服務，零材料真正惠民生”錦旗一面。截至目前，全市已辦理加裝電梯提取公積金業務32筆140萬元。

責任編輯： 李文

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