原標題：青島市民出境游熱情走高

來源：青島日報

原標題：青島市民出境游熱情走高

來源：青島日報

□青島日報/觀海新聞記者 馬曉婷

全面重啟！2月6日起，全國旅行社及在線旅游企業經營中國公民赴有關國家出境團隊旅游和“機票+酒店”業務試點恢復。尤其是隨著春節后大量國際航班復航，出境游便利度逐步恢復，產品預訂隨之走高。時隔三年，“世界這么大我想去看看”的出境游重新提上日程！

自1月8日起實施新冠病毒感染“乙類乙管”后，青島市民已著手為出境游做準備。1月9日至1月31日，青島出入境受理業務比去年同期增長8倍，因出境旅游辦證的市民占到很大一部分。記者在采訪中了解到，目前島城各大旅行社都已經投入緊張籌備中，旅游資源充沛的東南亞成為近期青島人最鐘愛的出境游目的地，注重品質的“新跟團游”成為出境旅游的重要特點。

市民出境旅游咨詢量攀升

進入2月，出境游火爆蔓延，市場的快速啟動讓游客和從業者信心倍增。

“出境團隊游試點恢復的第一天，我們就有游客去往泰國。目前泰國、馬爾代夫等方向有不少客人簽訂了旅游合同，3月份我們準備啟動埃及、肯尼亞等非洲國家的出境游，青島市場的啟動比想象中要快一些，很多新老客戶都在咨詢，3月份的咨詢量明顯已經上來了。”山東萬達國旅出境中心產品總經理羅大鵬說。

此次試點恢復的出境團隊游和“機票+酒店”業務，市民可選的旅游目的地包括：泰國、印度尼西亞、柬埔寨、馬爾代夫、斯里蘭卡、菲律賓、馬來西亞、新加坡、老撾、阿聯酋、埃及、肯尼亞、南非、俄羅斯、瑞士、匈牙利、新西蘭、斐濟、古巴、阿根廷。從市場反饋來看，憑借熱情好客、機票價格相對便宜，泰國依舊穩居出境跟團游熱度第一，其次馬爾代夫、埃及、新西蘭、印度尼西亞也備受游客青睞。

不僅在青島，各地游客的熱情都在持續高漲。2月6日當天，北京首都機場、上海浦東機場、廣州白云機場、成都雙流機場等陸續有出境游團隊出發開啟海外之旅。為表示對中國游客的歡迎，泰國曼谷廊曼機場還舉辦了熱烈的歡迎儀式，為游客贈送精美伴手禮。

“政策調整后出境游是旅行社最關注的業務，如果有合適的機會，我們也要到國外去踩線和對接資源，所以我自己特地提前十多天預約辦理了證件。”旅誠網出境部經理李明潔介紹，青島出境旅游目前最火的是泰國，越南、柬埔寨、馬來西亞、印度尼西亞等也都是熱門國家。

目前，出境團隊游正在有序恢復中。攜程數據顯示，春節過后一周，出境團隊游和“機票+酒店”打包產品的預訂量，環比假期一周增長超3倍，海外長線游需求也逐漸回暖，反映出游客逐漸對出境游恢復信心，同時旅行社上架的產品也更加豐富，為人們出國旅游提供了更多樣化的選擇；途牛旅游網數據顯示，預訂2月6日至2月12日出游的出境游訂單較前7天出游訂單增長近兩倍。出境游產品方面，近八成用戶選擇自由行，最長出游天數達16天，門票、簽證、機票以及酒店等單資源產品預訂更為火熱。

跟團游模式發生明顯變化

時隔三年，出境團隊游的游客需求有了明顯變化，人們的消費方式和觀念不一樣了，企業經營模式也隨之被重新定位。以泰國游為例，目前青島市場上，很多旅行社推出了2人、4人的“機票+酒店”小團。

“2月6日出境團隊游重啟，我們的定位是在10至16人的團隊，不會再像疫情前二三十人的團隊模式了。現在出行的游客對住宿、品質和景點的要求都比較高，像我們現在的產品普吉島5晚6天的人均價格在八千多元，清邁一地5晚6天的人均價格是八千到九千元，這些線路受到航班等因素的影響，價格大約比之前上浮了兩成到三成。馬爾代夫產品價格基本恢復到了疫情之前，根據海島的不同人均從一萬六至三萬左右。”羅大鵬說。

不僅旅行社的團隊游模式發生變化，注重品質、靈活度高的“新跟團游”也是在線旅游平臺產品的重要亮點。在攜程平臺，不與陌生人拼團、靈活高質的私家團，春節訂單量暴增6倍；約個導游領你品味當地風俗、私享旅程的當地向導業務，春節訂單量增長13倍。目前，該平臺青島出發的出境私家團產品，目的地主要包括泰國曼谷、蘇梅島、芭提雅，以及新加坡、瑞士、俄羅斯、匈牙利等。青島出發“泰國曼谷+芭堤雅+閣蘭島6日5晚私家團”產品的價格為13841元每人，曼谷5日4晚自由行的價格在每人5000元左右。

截至2月6日，攜程共上線近1200條出境團隊及“機票+酒店”打包產品，覆蓋泰國、新加坡、印度尼西亞、馬爾代夫、瑞士、馬來西亞、匈牙利、埃及、新西蘭、阿聯酋、俄羅斯、柬埔寨、斯里蘭卡、老撾、肯尼亞、斐濟16個國家及中國香港和中國澳門；在同程旅行平臺，根據游客更喜愛小團、私家團等私密性更好的產品等旅游消費升級需求，推出更多2至10人的私家團產品，這類產品最低2人成團，由當地導游負責接待，一方面滿足人們對于私密性和安全性的需求，另一方面讓游客有更接近目的地文化的旅行體驗；在去哪兒平臺上，截至1月30日，簽證業務搜索量環比12月增長近3倍，出境游搜索量較高的產品是普吉自由行、曼谷+芭提雅團體游、清邁半自由行等，曼谷+芭提雅6日5晚網紅行程、泰國清邁深度體驗自由行等團體游項目，都是搜索熱門產品。

旅行社積極迎接市場復蘇

記者在采訪中了解到，雖然目前出境游市場火熱，但從青島市場來看，受到多重因素影響，市場大面積啟動仍需一段時間。時下，國際航班尚未完全恢復，青島出境團隊游大都需要從上海、廣州等地轉機，拉高了行程價格。另一方面，2月仍處于北方傳統的旅游淡季，氣溫較低也影響了游客出游意愿，6日的首發團大都從南方城市發出。不少著手辦理證件的游客，已經在準備五一假期和暑期出境游。

為了應對即將到來的市場復蘇，島城各旅行社正積極復工復產，對接境外旅游地接社重新采購和組合產品資源。在此基礎上，與航空公司對接線路恢復，根據航班時刻推出相應的旅游產品等。“我們有門店端也有資源端，兩端在平臺上的互通有無，對旅游企業來說既是宣傳，也能夠實現資源的整合利用，為即將到來的市場爆發提前做好籌備。”李明潔說。

與此同時，出境游市場熱度雖高，但要形成穩定的企業效益，還有一段路要走。“市場好行業未必好，行業好企業未必好，目前來看的話，出境游還是一個相對比較破碎的狀態。游客有出游的意愿，有出游的選擇，旅行社只不過是其中之一。”青島市旅行社協會副會長姜延群表示，市場是自動自發的，雖然市場火熱，但行業仍然比較被動，市場的復蘇是大勢所趨，但作為企業，要真正提振到以往那種狀態上去，還需要一個過程。

據悉，為了拓展市場，各大旅行社也都在積極提供多元化出境游服務，如“機票+酒店”自由行和簽證、機票等碎片化服務，不少線路2人即可成團。在拓寬售賣渠道方面，不少旅行社加強了直播帶貨、營銷推廣的力度，線上線下加大推廣售賣力度。除了傳統的門店模式，萬達國旅特別引進了新團隊進行新媒體的營銷宣傳，結合抖音、小紅書、大眾點評等平臺搭建起全方位的銷售渠道。

“根據OTA平臺數據，青島春節期間出境游整體訂單同比增長685%，這充分表明市民出境游的熱情迅速恢復。目前全市各大出境社均在進行積極籌備，預計五一長假前后，出境游有望迎來新高峰。”青島市文化和旅游局市場管理處處長蘇宏偉表示，下一步，將積極協助旅行社恢復出入境旅游業務，進一步增強市場主體活力，更好滿足市民旅游消費需求，有效提振文化旅游消費，推動旅游市場高質量復蘇發展。

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