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淄博市精神衛生中心:用心診療暖人心 患者感恩送錦旗

來源:淄川工作

作者:孫玲玲

2023-03-01 09:40:03

原標題:淄博市精神衛生中心:用心診療暖人心 患者感恩送錦旗

來源:淄川工作

原標題:淄博市精神衛生中心:用心診療暖人心 患者感恩送錦旗

來源:淄川工作

2月24日,淄博市精神衛生中心學生青少年心理健康中心/特需病區收到來自徐女士一家送來的錦旗,上面寫著“全心全意為患者 仁心仁德好醫生”。

徐女士的老公長期在外地工作,很少回家,平時徐女士獨自一人照顧孩子。自去年下半年開始,徐女士逐漸出現睡眠減少、行為異常等癥狀,主要表現為說神道鬼、有鬼神附體現象,覺得自己說話做事都被控制,分不清現實與夢境;認為有人對自己不利,磕頭作揖、亂發脾氣,有時關起門來砸東西,不愿與人溝通,不能工作、更不能照顧孩子,行為紊亂,在家難以管理,在家人陪同下就診。學生青少年心理健康中心/特需病區主任路慶忠詳細詢問患者的病情及病史,考慮到患者在家無人照顧不能配合治療,建議其住院治療,并協助患者辦理好住院手續。入住病區后,醫護人員向患者及家屬介紹病區設置,熟悉病區環境,耐心評估患者各項生命體征,對其進行了詳盡的入院宣教、檢查指導及疾病相關知識講解,讓患者解除對疾病的擔憂和對醫院的恐懼。住院期間,科室醫護人員嚴謹的工作態度、禮貌待人的工作作風及想患者之所想的工作方式,令徐女士及其家人深感在這里不像住院,更像是在休養,身心都得到了很好的放松。

徐女士不止一次地表達出自己內心的感激:“遇到你們是我的福氣,你們對我的關心使我感動;路主任每天都來看我,及時給我調整治療方案;看到我精神狀態不好,孫護士長笑容滿面地安慰我,給予我心理上的支持。醫生護士們親切的話語像一股暖風滋潤著我的心田,讓我體驗到了家人般的關愛。對我而言,你們更像是朋友和親人”。

看到患者在這里逐漸康復,得到患者及家屬的認可,每一位醫護人員都感到欣慰。一面錦旗,既是肯定也是鼓勵。大家紛紛表示,要把這種激勵轉化為動力,在接下來的工作中,針對收治患者的年齡、病情、需求等特點,繼續創新服務模式,不斷提高醫療服務質量,為患者的心身健康保駕護航。 (孫玲玲)

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