原標題：志愿服務點靚齊魯藍！中國石油天然氣銷售山東分公司學雷鋒樹新風

來源：大眾報業·大眾日報客戶端

原標題：志愿服務點靚齊魯藍！中國石油天然氣銷售山東分公司學雷鋒樹新風

來源：大眾報業·大眾日報客戶端

3月以來，中國石油天然氣銷售山東分公司以“學雷鋒志愿服務月”為契機，深入開展以“學雷鋒樹新風 新征程建新功 ”為主題的志愿服務活動，擦亮“齊魯藍”志愿服務品牌，讓學雷鋒在山東分公司蔚然成風?；顒娱_始以來，各單位積極行動，開展了豐富多彩的學雷鋒志愿服務活動，“齊魯藍”志愿服務者們的身影活躍在齊魯大地的各個角落，以實際行動踐行弘揚新時代雷鋒精神。

CNG事業部 ：學雷鋒見行動 志愿者獻愛心

3月3日至5日，CNG事業部團支部組織開展了“賡續雷鋒精神，我與二十大共青春”主題活動，持續推進學習雷鋒精神，開展志愿服務活動。

學習雷鋒好榜樣，初心使命勇擔當。3月3日，CNG事業部召開“學習雷鋒精神”專題學習研討會。會上，公司團支部書記帶領全體團員青年認真觀看《走進雷鋒》紀錄片。與會團員青年圍繞成長經歷、結合崗位實際，交流了自身成長的心得感悟。大家紛紛表示，要繼承和發揚雷鋒精神，立足崗位，主動作為，為天然氣銷售高質量發展貢獻青春力量。

雷鋒精神薪火傳，結對幫扶獻愛心。3月5日，CNG事業部齊魯藍志愿者服務隊企地聯合，開展走訪慰問送溫暖活動，分組走訪，為有需要的群眾送上慰問物資。走訪獨居老人，主動幫他們打掃收拾房間、整理雜物，詢問老人的生活狀況，為他們提供力所能及的幫助。

我為群眾辦實事，用氣安全記心間。CNG事業部團支部在濟南長清母站和沙河新村現場設立宣傳咨詢點，制作了以天然氣安全知識為主題的宣傳單，用通俗易懂、深入淺出的語言為客戶、群眾講解天然氣使用安全知識，提高了用戶安全意識和應對突發事件的處置能力，得到群眾們的普遍認可。

菏澤事業部菏澤昆侖燃氣公司：普及安全知識 開展志愿服務

3月5日是“學雷鋒紀念日”，為了弘揚雷鋒精神，菏澤昆侖燃氣公司于4日、5日組織開展了“全心全意、雷厲鋒行”志愿服務活動，齊魯藍志愿者服務隊同時在文心花園和德林華府兩小區為天然氣用戶進行安全用氣知識宣傳、入戶安檢、免費更換軟管、燃氣具推廣等服務活動?；顒又?，營業中心購置了慰問品，為特殊用戶送去了溫暖，并協同濟寧銀行為小區居民提供義診、義剪等志愿服務。

濰坊事業部安丘昆侖燃氣公司：走訪宣傳 排查隱患

為進一步做好燃氣服務工作，幫助廣大鄉村、社區居民增強燃氣安全用氣意識，普及燃氣安全知識，3月2日上午，安丘昆侖燃氣公司齊魯藍志愿者服務隊走進安丘經濟開發區陳王莊村北王家莊社區，開展燃氣安全用氣宣傳及登門服務活動。

志愿者在村委設服務點，現場為群眾講解日常用氣的安全知識，為大家發放了《客戶手冊》《燃氣用戶廚房裝修告知書》《安全用氣知識》宣傳彩頁等宣傳材料，詳細解答了日常生活中遇到的用氣安全問題。

現場提問環節結束后，志愿者們對有需要的居民進行家庭走訪，排查燃氣裝置安全隱患，講解防范燃氣突發事故的應急措施，并督促居民注意爐盤的更換時間，定期檢查燃氣管、減壓閥等裝置，并為老年人更換燈泡、收拾家務等。

安丘昆侖燃氣公司“藍精靈”紛紛表示，將身體力行當好燃氣安全知識宣傳員、服務員，及時解答群眾咨詢，回應群眾訴求，用心用情為群眾辦好事、解難事，不斷提升用戶群眾的滿足感、幸福感、安全感。

泰安事業部 ：優化流程 提高效率

3月1日，泰安事業部齊魯藍志愿服務隊借助岱岳區馬莊鎮村村通通氣驗收的機會，走進社區開展“安全用氣，共筑安全”宣傳活動?；顒又校ぷ魅藛T為居民詳細講解燃氣基本常識、燃氣安全使用注意事項以及燃氣泄漏應急處置措施，通過真實事故案例提醒居民要警鐘長鳴，防患于未然，保障自己和他人的人身安全。

齊魯藍志愿者服務隊隊員攜帶檢查工具，對用戶家中的燃氣管道、閥門等設施開展同步檢查驗收，并耐心講解示范，引導用戶使用燃氣時養成良好用氣習慣，有效防范燃氣安全事故發生。

干一行愛一行，專一行精一行。當前，正值集團公司956100客服熱線統一推廣的關鍵時期，泰安事業部將持續踐行“客戶至上”的理念，優化客戶服務流程，提高客戶服務效率，讓用戶真真切切感受到熱線升級、服務也升級。

濟寧地區鄒城昆侖燃氣公司 ：廣泛宣傳 優質服務

“您好，我們的客服電話由96602升級變更為956100了，您以后用氣有問題請撥打這個電話，為您帶來全新的服務，感謝您的理解和支持?！?月4日，鄒城公司齊魯藍志愿者服務隊到唐村社區推廣宣傳新的客服電話，并進行入戶安檢，宣傳安全用氣知識。

山東分公司客服電話956100升級上線后，鄒城公司第一時間多渠道開展宣傳推廣工作，讓用戶周知服務電話調整變更。鄒城公司對所轄范圍內的5個鄉鎮、工業用戶發出電話變更通知，告知鄉鎮街道和村委會，956100客服電話升級啟用。在營業廳放置展架、廣告機投屏，安檢員入戶安檢進行客服電話宣傳推廣；對所有客服使用的維修單、置換單、安檢標簽等書面的電話進行更改，實現與用戶無縫對接，讓客服電話成為用戶首選。

客服電話956100上線后，服務更專業、更便捷，全天候為用戶提供報裝、改管、投訴、咨詢等業務辦理，足不出戶指導用戶操作，優化與用戶的溝通服務機制。

濟南地區山東金捷公司：修護管線標識 普及安全常識

為進一步保障天然氣輸送安全，增強廣大人民群眾安全防范意識，3月5日，山東金捷公司聯合回河街道寨子村、桑皮趙家村開展了天然氣管道安全保護志愿宣傳活動。

山東金捷公司齊魯藍志愿者服務隊以第60個“學雷鋒紀念日”為契機，通過現場互動等方式，向附近居民普及管道安全常識，幫助居民增強管道安全意識。同時倡導大家一旦發現身邊有實施危害管道安全的行為，及時撥打公司電話舉報，共同維護管道安全。管道安全宣傳結束后，志愿者們又進行了管道巡檢，對管道沿線標志樁、警示牌進行檢查維護。

聊城事業部：緬懷先烈 弘揚雷鋒精神

“向雷鋒同志學習”，歷經60年歲月，雷鋒精神愈加熠熠生輝。3月3日，聊城事業部黨支部組織黨員和齊魯藍志愿者服務隊前往“聊城革命烈士陵園”開展“學習雷鋒精神 擦亮烈士墓碑”主題黨日活動，以此弘揚雷鋒精神，致敬革命英雄。

當天上午10時，全體志愿者們肅立于革命烈士紀念碑前，鞠躬致敬，表達緬懷和敬仰之情。隨后，懷著無比崇敬的心情走入革命烈士紀念館，認真聆聽講解員講述革命烈士的英雄事跡，并敬獻鮮花，志愿者們沉浸式瞻仰館內一張張烈士照片和介紹，觀看一件件革命文物，了解抗戰烈士的英雄事跡。

參觀結束后，志愿者們清潔打掃紀念堂和英雄廣場。大家小心翼翼地擦拭展柜、雕像、紀念碑等，清掃英雄廣場周圍的樹葉、樹枝等垃圾，擦亮革命烈士紀念碑，讓英雄的事跡永放光芒。志愿者夏貝貝說：“能參加學習雷鋒精神活動，擦拭烈士紀念碑、敬獻鮮花，感到很榮幸。也對雷鋒精神有了進一步的認識，我將繼續傳承革命先輩光榮傳統，把雷鋒精神落實到實際行動中去，不斷提高個人能力，增強為人民服務的本領?！?/p>

（大眾日報客戶端記者 楊燁瑩 通訊員 李慶鴿 厲聰聰 報道）

責任編輯： 李文

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