原標題：以三色服務為原點 煙臺三站描繪蝶變新圖鑒

來源：膠東在線

原標題：以三色服務為原點 煙臺三站描繪蝶變新圖鑒

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膠東在線4月19日訊(記者 王向榮)鮮花怒放的時節，煙臺三站百斯盾服飾經理韓鳳珍又開始直播了。在服裝行業從業20多年來，韓鳳珍積累了不少回頭客，每次開播前，她在微信群里一招呼，不少老客戶就跑到直播間捧場。“業績還可以，直播間支付和引流到店都很好。”

“我是前年開始做直播的。當時我出差到深圳，看到朋友做直播做得很好，就特別感興趣，但是回來之后才發現做直播有些困難，幸虧有三站的領導帶領才把直播做起來。”說起從直播小白成長起來的經歷，韓鳳珍對煙臺三站批發交易市場服務中心的示范引領和細致扶持非常感激。

紅色服務引領，電商之花開遍三站

疫情期間，昔日熱鬧的三站一下子冷清起來。三站有眾多商戶，關系到成千上萬個家庭的生計。線下市場銷售進一步萎縮，三站何去何從？

煙臺三站批發交易市場服務中心發揮引領、扶持、助力、護航作用，牽頭組織現場觀摩交流活動，讓商戶到經營業績較好的商戶經營場所現場學習，查找不足共謀發展良策。還瞄準電商市場，加大新銷售模式的培訓力度，舉辦多期“抖音”專場培訓，起初參加培訓的商戶寥寥無幾，如今培訓班場場人氣爆棚。一時之間，三站相繼出現了直播、抖音、直播帶貨、線上拍賣等新零售模式，倡導多年的線上線下融合發展戰略駛入快車道。

三站股份在服務中心指導下，籌措資金建設1200平米的電商直播中心，開設8個共享直播間，配套齊全的專業直播設備，免費供商戶使用。匯通廣場總經理親自上陣為市場和業戶進行直播宣傳，今年以來為7家商戶直播55場次，直接銷售40多萬元，帶動百斯盾、金足鞋城、傳承家居、啟美化妝等商家建立起了自己的直播間。在此基礎上，開展直播帶貨業務，與海產品、果蔬產品等供應商建立合作關系，通過每周五“食堂直播間”進行銷售，取得了良好的效果，不僅宣傳了市場，還引導業戶開展業務，幫助業戶共渡難關。目前，“匯通直播”已形成常態化，并小有名氣。

煙臺三站批發交易市場服務中心還制作推出探店視頻，在官方抖音號、視頻號推出，營造消費熱點，精準助力商戶經營發展。目前，已推出探店消息160多條，導入客流支撐門店的效果逐漸顯現，受到商戶的熱烈歡迎。

綠色服務護航，排憂解難送健康

三站朗威安防技術有限公司的孫彬彬在與合作方開展業務時，由于是熟人，雙方沒有簽訂書面合同。到了約定付款日，對方卻以各種借口拒絕支付貨款。之前他參加過三站組織的法律援助座談會，遇到事情后他找到三站服務中心，想聯系律師咨詢一下這種情況是否可以索要貨款。三站服務中心派人馬上幫他聯系了律所，律所委派一名律師聯系了孫彬彬，了解事情經過后建議他以對方簽字確認的欠條原件為憑將其起訴到法院，申請對方支付貨款，幫助他把事情解決了。

“平常沒遇到事感覺不出來，遇到事的時候，一下子就解決了自己的燃眉之急，法律援助服務真幫了我的大忙。”至今孫彬彬仍然對煙臺三站批發交易市場服務中心的服務贊不絕口。

這件事只是煙臺三站批發交易市場服務中心“送法律進市場”活動的一個縮影。通過邀請西政律師事務所、三和德通律師事務所開展法制宣講、法律咨詢活動，至今已為40多名業戶提供經濟糾紛、維權等法律咨詢服務，給予有針對性的專業講解、指導，護航業戶規避風險、依法經營。

除了為商戶送權益保障，煙臺三站批發交易市場服務中心還為商戶送上健康。“送健康進市場”活動連續開展多年，協調海港醫院、區婦幼保健院為市場1000多人次流動人口婦女進行免費宮頸癌篩查、婦科優惠套餐體檢；邀請通伸社區醫院專家來市場義診，免費測量血糖、血壓，現場解答慢性病防治、生殖保健知識；圍繞“突發事故的自救互救知識”“環境污染帶來的危害及防護”“常見職業病的預防改善”“更年期保健知識”等方面，開展健康知識講座，提升干部群眾應對突發災難和意外傷害的自救與互救能力及自我保健意識。

三站就像一個大家庭，商戶們的困難和健康，經營和發展，時刻得到服務中心的呵護和支持。

金色服務扶持，金融惠萬商

做買賣難免遇到資金周轉困難。在三站，遇到資金困難別擔心，服務中心中心聯合農行、建行等多家銀行為小微企業解決融資難問題。

去年三站大匯電子科技就遇到了難處，農行服務人員向負責人原春玲一個非常適合的產品“網捷貸”。“這個產品的特點是當天放款，利息也不是很高，3.65%-4.1%，按月還利息，到期還本。農行人員根據我的實際經營和資產狀況，提交資料后當天放款30萬元，一下子解決了我的資金周轉需求，幫我渡過了難關。”

記者了解到，服務中心多措并舉促進銀企對接，采取多種方式促進“金融惠萬商”活動落地、促成銀企合作，與市場參辦單位攜手舉辦專題銀企對接會8場，提升金融信息溝通交流效率；發動支部黨員在一線摸排有融資需求的商戶、協調市場管理員帶領建行、平安銀行工作人員逐個業戶交流摸底，努力形成政銀企三方有效對接、良性互動、共同發展的格局。還協助推介相關金融產品，在中心公眾號開辟“金融惠萬商”專欄，宣傳優惠金融產品。

通過積極與建行、平安銀行對接，宣傳、推介金融新政策、新產品，緩解市場小微企業融資難問題，為市場小微企業持續健康發展注入動力。啟動“三站·建行金融惠萬商”活動，商戶在建行開戶200多個，貸款額度達2000多萬元。

疫情期間，利用市場+金融這一服務平臺，開展金融惠萬商“云服務”，為市場商戶協調貸款6000多萬元，為業戶提供優質高效的服務。

1995年開始營業的三站，承載著煙臺市“騰龍落鳳”重點工程使命，是陪伴煙臺人的煙火氣。緊跟市場發展的腳步，三站一直在謀求轉型升級，如今的三站早不是舊模樣，已蝶變成高大上的大型批發交易市場。2023年，煙臺三站批發交易市場服務中心全面貫徹新發展理念，守正創新、精業篤行，練內勁、強外功，繼續以“管家級”服務推動市場高質量發展走在前。

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