來源:中國山東網
2023-04-25 23:28:04
原標題:濟南市消協發布2023年“五一”假期消費提示
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原標題:濟南市消協發布2023年“五一”假期消費提示
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中國山東網-感知山東4月25日訊 (記者 劉自銳)“五一”假期臨近,為指引消費者科學消費,依法維護好消費者合法權益,濟南市消費者協會發布2023年“五一”假期消費提示。
一、做細行程規劃
消費者外出旅行,建議提前做好行程規劃。五一假期旅客出行集中,一些熱門旅游城市甚至出現航班售罄、酒店一房難求的情況。消費者務必提前了解目的地景點的限流制度、往年景區人流狀況、天氣情況以及是否需要提前預約等,合理規劃出行時間和線路,避免帶來出行不便。選擇近郊自駕游的,要留夠充足旅途時間,制定寬松彈性的出行計劃,要留意高速路的交通狀況,錯峰出行、文明出行。
二、留意景區、酒店合同條款
五一游玩到景區及酒店需注意,根據相關法律法規規定,旅游景區紙質票以及在美團、攜程、抖音、小程序等線上售票中的合同格式條款不得存在以下行為:1、“須知及退改規則”等票務信息中有“門票一經售出,不退改票”;2、最終解釋權歸我公司所有;3、貴重物品妥善保管,遺失概不負責;4、如有人身傷害,本公司不負責任;5、如發生傷亡事故,后果自負等“霸王條款”等。
酒店、餐飲企業合同格式條款不得設置最低消費。
如果消費者在消費過程中發現以上行為可撥打12345向當地市場監管部門舉報,切實維護自身合法權益。
三、餐飲購物,按需消費勿浪費
(一)外出就餐慎選擇。外出就餐選擇《營業執照》和《食品經營許可證》齊全的餐飲服務單位,保證衛生條件及就餐質量,便于后期維權。
(二)按需消費勿過度,堅決抵制餐飲浪費。假期消費也應牢固樹立“節約光榮、浪費可恥”的消費理念,做到科學、文明、理性、綠色。外出就餐和網絡訂餐時根據個人健康狀況、飲食習慣和用餐需求合理點餐、取餐,做到不浪費,不攀比,不炫耀。合理膳食,拒絕野味,爭做綠色節約消費的倡導者和傳播者。
(三)理性面對各種節日促銷活動。根據自身的實際需求,留意商品實際價格,貨比三家再購買,防止盲目搶購,留存相關交易憑證。
四、依法維護正當消費權益
“五一”假期消費過程中要注意保留發票、收據、支付記錄等消費憑證,當自身權益受到侵害時,留存好相關證據,當本著合法、正當、公平原則,先與商家進行溝通和協商,依法提出合理訴求。如果商家拒不遵守其承諾或者怠于履行法定義務的,可以向商家所在地有監管職責權限的旅游、商務、市場監管等部門或者消協組織投訴。
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