原標(biāo)題：“新晉頂流”好客山東游攻略來了

來源：山東商報(bào)

原標(biāo)題：“新晉頂流”好客山東游攻略來了

來源：山東商報(bào)

臨近“五一”長假，旅游業(yè)迎來新的“高峰期”，據(jù)多家平臺(tái)數(shù)據(jù)，今年上半年，游客出行熱度高漲，前往熱門城市可謂是“一票難求”，眾多城市酒店也達(dá)到了滿房狀態(tài)。其中，山東有望成為今年五一旅游的“黑馬”，淄博更是成功“出圈”，熱度只增不減。多位業(yè)內(nèi)人士告訴山東商報(bào)·速豹新聞網(wǎng)記者，近年來，“游客的需求更加多樣化與個(gè)性化”。

◎山東商報(bào)·速豹新聞網(wǎng)記者 孫倩 實(shí)習(xí)生 部梅

年輕人的旅游方式

“我覺得，年輕人發(fā)現(xiàn)美的方式不一樣了。”山東導(dǎo)游朱曉寬說，他們可以等待超然樓開燈的那一刻，尋找一種儀式感，也可以去千佛山看落日余暉，或是晚上徒步登上泰山，打上“我們登頂了”的橫幅，他們覺得，這就是不一樣的美。

2000年的五一黃金周，朱曉寬帶了第一個(gè)團(tuán)，23年來，他經(jīng)歷了旅游業(yè)的沉浮變化，也感受到游客需求的迭代升級。今年，他覺得這是散客行最火爆的一次，且在春暖花開之日，游客的腳步就已經(jīng)邁出了家門，臨近五一，這種狀況則達(dá)到了“峰值”，不過，“和往年截然不同的現(xiàn)象，就是這次旅游的流量熱度是年輕人帶起來的。”

朱曉寬認(rèn)為，傳統(tǒng)觀念下，旅游，就要花錢，得是享受，那才是旅游。但顯然，如今年輕人的觀念并不完全一致，無論是三五好友結(jié)伴去淄博吃燒烤，還是一場說走就走的泰山行，無一不印證，他們可以用最小的代價(jià)，感受“青春的力量”。

這一點(diǎn)，來自浙江的一位女孩深有同感，她表示，并非不知道五一期間人山人海的盛況，但她想要的就是打卡，就是“擠”在網(wǎng)紅淄博八大局市場的隊(duì)伍里，就是能夠“有憑有據(jù)”地參與到這場“網(wǎng)絡(luò)狂歡”中。

文旅市場的復(fù)蘇如約而至，山東也在其中一環(huán)，據(jù)媒體數(shù)據(jù)，山東或成五一旅游的新頂流。當(dāng)然，這離不開淄博的貢獻(xiàn)，美團(tuán)、大眾點(diǎn)評數(shù)據(jù)顯示，五一期間淄博旅游訂單(含酒店、景點(diǎn)門票)同比增長超2000%。

除淄博外，山東沿海城市，青島、威海、煙臺(tái)等也成為熱門選擇，另外，山東多家旅行社表示，今年出行熱度超過了預(yù)期，不少外地游客選擇了濟(jì)南、曲阜、棗莊等地作為出行目的地。

迎來“旅游熱”

火車票，也是一個(gè)反映旅游市場狀況的晴雨表。“五一”假期臨近，據(jù)國鐵集團(tuán)的最新統(tǒng)計(jì)，截至4月25日14時(shí)，已售出“五一”長假運(yùn)輸期間火車票6005萬張。

山東商報(bào)·速豹新聞網(wǎng)記者注意到，按照車票預(yù)售時(shí)間，4月15日，五一假期首日車票開始售賣，熱門線路火爆，車票瞬間“秒空”，多條線路開售瞬間便已經(jīng)需“候補(bǔ)”，其中，五一假期首日“北京南—淄博”火車票開售一分鐘即售罄。

國鐵集團(tuán)客運(yùn)部負(fù)責(zé)人透露，考慮到長線旅游火爆，鐵路部門也會(huì)增加長途運(yùn)力投放，增開跨鐵路局長途旅客列車156列。而熱門旅游城市方向的短途列車也會(huì)增開，其中包括濟(jì)南到淄博每日82列動(dòng)車組。

根據(jù)飛豬數(shù)據(jù)，截至目前，“五一”假期飛往山東的機(jī)票預(yù)訂量同比去年增長超9倍。

山東省旅游飯店協(xié)會(huì)會(huì)長何莊龍預(yù)計(jì)，今年五一，家庭游和學(xué)生游會(huì)更加火爆，游客不僅傾向于青島、煙臺(tái)、威海等沿海城市，“濟(jì)南、泰安、曲阜等旅游城市也基本上都滿房了，像淄博更是一房難求。”

山東商報(bào)·速豹新聞網(wǎng)記者注意到，2023年1月21日至3月31日泰山景區(qū)免門票開放。在此期間，尤其是在泰山免票的最后一周，景區(qū)內(nèi)游客爆滿。據(jù)媒體數(shù)據(jù)，今年以來，泰山旅游持續(xù)升溫，一季度接待進(jìn)山游客216.9萬人，超過去年全年總量。4月25日，泰山景區(qū)發(fā)布公告，“4月28日及‘五一’假期前三天夜間時(shí)段的門票預(yù)約已滿。”

連日來，作為出圈“中心”的淄博市，更是受到網(wǎng)友追捧，據(jù)統(tǒng)計(jì)，3月以來，淄博火車站周末發(fā)送旅客量連創(chuàng)三年來單日新高。其中3月18日，淄博站發(fā)送旅客2.38萬人次、到達(dá)3.30萬人次，合計(jì)5.68萬人次，比春運(yùn)客流量還要大。

除此外，根據(jù)飛豬數(shù)據(jù)，目前來看，青島方特夢幻王國、劉公島景區(qū)、臨沂龍園休閑度假農(nóng)莊、泰山風(fēng)景名勝區(qū)等是山東目的地“五一”假期預(yù)訂最熱門的景點(diǎn)。

個(gè)性化需求增加

最近，網(wǎng)上流傳著一種新的網(wǎng)絡(luò)熱詞，或是說新的旅行方式，叫“特種兵式旅行”，指大學(xué)生們利用周末或者節(jié)假日等時(shí)間，用盡可能少的預(yù)算與時(shí)間游覽盡可能多的景點(diǎn)。比如，“一天八個(gè)景點(diǎn)，晚上只睡三小時(shí)”，就是一個(gè)“連軸轉(zhuǎn)”的狀態(tài)。

這種方式在網(wǎng)上的爭議不小。朱曉寬覺得旅行重在旅行者的感受，如果游客無心旅行，而是認(rèn)為這種方式好玩或者新鮮，愿意接受，它自然會(huì)成為“爆款”。“我覺得它是有自己想表達(dá)的東西在里面的，比如分享，我已經(jīng)把該去的地方去了，我給你‘避雷’了，就像是一個(gè)更簡短直觀的攻略。”

從業(yè)二十余年，朱曉寬記得，他曾爬過濟(jì)南大大小小的山，自然不曾遺漏大明湖超然樓的燈光，但他從來就沒想過，超然樓會(huì)火，還火得如此長久，每天，都有上千人去等待燈亮的那一刻，熱情高漲。

朱曉寬認(rèn)為，這也證明了游客的需求是一直在變化著的。如今，出行熱度只增不減，自駕、自由行和高端定制的比例也在不斷增加。過去，游客報(bào)團(tuán)出行可能走的是“既定路線”，但如今，人們的個(gè)性化需求和多樣化需求也在上漲，有人愿意為知識(shí)付費(fèi)，有人更偏愛休閑娛樂行。

簡單來說，高端旅游定制就是將主動(dòng)權(quán)交予顧客手中，而旅游公司根據(jù)客戶的特定需求，從路線、方式和服務(wù)著手量身打造的個(gè)人專屬風(fēng)格的旅行。朱曉寬說，之前，他就應(yīng)顧客所需，重走“梁林路”，即當(dāng)年梁思成與林徽因走過的路線，不過朱曉寬認(rèn)為，能提供專業(yè)服務(wù)的公司與有需求的客戶，較難精準(zhǔn)匹配。

這一點(diǎn)，山東國信國際旅行社有限公司總經(jīng)理李圣娥也有相似感受，她覺得客戶的需求也在變化，比如對路線的選擇上、時(shí)間安排上，“今年選擇高端定制的客戶相對來說很多，而且游客們對住宿的要求有所提高，我們五一期間接了不到30個(gè)團(tuán)，因?yàn)榭紤]到很多地區(qū)沒有空房了，也沒有車了，所以我們接待量可能也不再增加了，有控制地接團(tuán)。”

【觀察】

亟待培養(yǎng)業(yè)內(nèi)人才

記者了解到，今年以來，山東中小學(xué)生研學(xué)旅行大量增加，偏向于選擇曲阜、淄博、青州等地，“會(huì)考慮到學(xué)生要去學(xué)習(xí)中國傳統(tǒng)文化來選擇。”李圣娥說。

2014年4月19日，國家教育部基礎(chǔ)教育一司司長王定華在《我國基礎(chǔ)教育新形勢與蒲公英行動(dòng)計(jì)劃》的主題演講中，首先提出了研學(xué)旅行的定義，研究性學(xué)習(xí)和旅行體驗(yàn)相結(jié)合，學(xué)生集體參加的有組織、有計(jì)劃、有目的的校外參觀體驗(yàn)實(shí)踐活動(dòng)。

朱曉寬說，過去，研學(xué)可能由學(xué)校來確定，但最近他發(fā)現(xiàn)，“學(xué)校把更大的權(quán)力給了家委會(huì)，比如在招標(biāo)中，家委會(huì)成員更多，誰的研學(xué)課程能打動(dòng)家委和學(xué)校老師，誰就能中標(biāo)。”

今年以來，山東文旅市場熱度不減，4月24日下午，山東省政府新聞辦舉行“數(shù)說山東看發(fā)展”系列新聞發(fā)布會(huì)。會(huì)上提到，一季度，全省共實(shí)現(xiàn)旅游收入1558.7億元，各市共接待游客1.6億人次，比上年同期分別增長24.5%和26.2%，分別恢復(fù)到2019年同期的85.6%和101.6%。

在現(xiàn)有情況下，有業(yè)內(nèi)人士提出，旅游市場沉寂三年，存在從業(yè)人員轉(zhuǎn)行等情況，亟待培養(yǎng)人才。何莊龍?zhí)岢觯扒皫滋煳胰ヒ粋€(gè)景區(qū)考察，發(fā)現(xiàn)整個(gè)隊(duì)伍就剩下20多個(gè)導(dǎo)游，五一市場井噴的話，那么導(dǎo)游肯定是不夠的。”何莊龍表示，所以也在快速培養(yǎng)導(dǎo)游，應(yīng)對市場，服務(wù)游客。

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