原標題：煙臺市市場監(jiān)管所標準化規(guī)范化建設(shè)現(xiàn)場觀摩會在黃渤海新區(qū)召開

來源：膠東在線

原標題：煙臺市市場監(jiān)管所標準化規(guī)范化建設(shè)現(xiàn)場觀摩會在黃渤海新區(qū)召開

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膠東在線5月9日訊 (記者 盧偉霞) 5月9日上午，煙臺市市場監(jiān)管所標準化規(guī)范化建設(shè)現(xiàn)場觀摩會在黃渤海新區(qū)召開，煙臺市市場監(jiān)管局、各區(qū)市市場監(jiān)管分局相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)共計40余人參會，現(xiàn)場觀摩了黃渤海新區(qū)古現(xiàn)、海河市場監(jiān)管所，開發(fā)區(qū)管委副主任孫志杰陪同觀摩。

寬敞明亮的群眾辦事大廳、干凈整潔的辦公區(qū)、規(guī)范平整的檔案室、功能齊全的會議室、全面立體的智慧監(jiān)管系統(tǒng)、清晰明朗的業(yè)務(wù)辦理流程、多調(diào)聯(lián)動的“消費調(diào)解+”模式……依次走進煙臺黃渤海新區(qū)古現(xiàn)、海河市場監(jiān)管所，標準化、規(guī)范化的建設(shè)氣息撲面而來。

自市場監(jiān)管所標準化規(guī)范化建設(shè)以來，煙臺黃渤海新區(qū)市場監(jiān)管分局率先行動，打造市場監(jiān)管“樣板所”，長江、海河、古現(xiàn)、大季家、潮水5個市場監(jiān)管所圍繞黨的建設(shè)標準化、基礎(chǔ)設(shè)施規(guī)范化、執(zhí)法裝備配備標準化、監(jiān)管方式智慧化、內(nèi)部管理規(guī)范化、監(jiān)管人員配備標準化六個方面，扎實推進標準化規(guī)范化建設(shè)試點，無論是在硬軟件配備、還是人員管理上都發(fā)生了巨大變化。

在現(xiàn)場會上，黃渤海新區(qū)市場監(jiān)管分局首先作經(jīng)驗交流分享。為加快推進試點工作，該局專門成立了由局主要領(lǐng)導(dǎo)任組長、分管領(lǐng)導(dǎo)任副組長、相關(guān)業(yè)務(wù)處室和市場監(jiān)管所負責人任組員的市場監(jiān)管所標準化規(guī)范化建設(shè)試點工作領(lǐng)導(dǎo)小組，加強跟進指導(dǎo)，做好溝通對接，定期聽取工作進展情況匯報，研究解決疑難問題。先后到臨沂、榮成等單位學(xué)習(xí)取經(jīng)，借鑒先進經(jīng)驗。

經(jīng)過一年多時間建設(shè)，目前，煙臺黃渤海新區(qū)5個市場監(jiān)管所嚴格按照市場監(jiān)管標志(局徽)使用管理有關(guān)要求，統(tǒng)一規(guī)范市場監(jiān)管所辦公場所外觀標識標志、內(nèi)部設(shè)置。圍繞市場監(jiān)管所機構(gòu)設(shè)置、指導(dǎo)文件、權(quán)責清單、業(yè)務(wù)規(guī)范、管理制度五個部分，制定《市場監(jiān)管所標準化規(guī)范化服務(wù)指南》。建立智慧化監(jiān)管系統(tǒng)，設(shè)置遠程核查和市場監(jiān)管數(shù)據(jù)中心兩大智慧化監(jiān)管模塊，并為執(zhí)法人員配備移動執(zhí)法終端，市場主體的各類監(jiān)管數(shù)據(jù)更加豐富多元。創(chuàng)新“消費調(diào)解+”服務(wù)模式，對通過行政調(diào)解、消費者協(xié)會調(diào)解，未達成調(diào)解協(xié)議的消費者投訴，或依法應(yīng)通過其它法律、法規(guī)解決的糾紛，積極拓寬解決渠道，力促投訴糾紛案結(jié)事了。通過市場監(jiān)管所標準化規(guī)范化建設(shè)試點，進一步優(yōu)化工作流程，理順職責分工，明確崗位職責，創(chuàng)新監(jiān)管方式，提高監(jiān)管效能，促進市場監(jiān)管所建設(shè)走上標準化規(guī)范化的軌道。

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