齊魯網(wǎng)·閃電新聞6月2日訊 “太感謝了，不用長途奔波，省時省力又省心，公安機關(guān)真給力，為你們點贊。”近日，家住濟南的王女士急匆匆來到轄區(qū)派出所，向戶籍民警咨詢給將要參加中考的兒子辦理居民身份證的事。她兒子戶籍在黑龍江省，正在全力備考沖刺，擔心回老家辦理影響孩子學習，問民警有啥好的解決辦法。民警告訴她居民身份證首次申領(lǐng)已實現(xiàn)跨省通辦，在濟南就可以申請辦理，讓她一顆懸著的心終于落了地。

為深化“我為群眾辦實事”實踐活動，確保全省中小學校學生順利參加會考、中考和高考，山東省公安廳部署全省公安戶政部門在5月份集中開展了居民身份證“辦證月”活動。期間，出動民警輔警7.92萬人次，對接中小學校1.1萬余所，為中小學生辦理居民身份證16.77萬余張。其中省外學生“跨省通辦”448張、省內(nèi)學生“全省通辦”4.89萬張，解了許多學生、家長的燃眉之急，受到了社會各界和人民群眾的高度贊揚。

服務到位，預約、錯時、上門“全覆蓋”

山東各地公安戶政部門不斷創(chuàng)新完善警務模式，多措并舉方便群眾。主動與駐地學校對接，結(jié)合學生實際，按照“一地一策”“一校一策”的思路，開展靈活、多樣的“定制服務”。

“學生專場與上門服務”相結(jié)合，對辦證學生集中、交通便利的學校，戶籍民警利用周末和午休時間開通學生辦證專場，實行集中辦、優(yōu)先辦；對學習任務重、外地生源多的學校，民警攜帶設備到學校，實行現(xiàn)場辦、在校辦。制證完畢后統(tǒng)一以班級為單位發(fā)放，實現(xiàn)“辦證不出校、領(lǐng)證不跑腿”。

自助辦理與延時錯時服務相結(jié)合，配備居民身份證自助受理設備的單位，安排派出所值班人員為辦證學生提供業(yè)務咨詢、現(xiàn)場指導以及設備維護等工作，為學生辦證提供24小時服務；沒有配備自助設備的單位，采用延時、錯時、預約等方式，通過“午間不斷檔，周末不打烊”等，切實為學生辦理身份證提供便捷高效服務。

跨省通辦與全程網(wǎng)辦相結(jié)合，全面開通居民身份證首領(lǐng)、換領(lǐng)和補領(lǐng)“跨省通辦”，省外學生可就近申領(lǐng)居民身份證；省內(nèi)學生2年內(nèi)申領(lǐng)過身份證，因證件損壞、丟失需要補領(lǐng)的，可以通過“山東微警務”網(wǎng)上申請、在線支付、寄遞領(lǐng)證。

保障到位，受理、審核、制發(fā)“全暢通”

為確保第一時間將證件發(fā)至學生手中，讓家長放心、學生安心，山東省市縣三級公安機關(guān)建立聯(lián)動機制，開通“綠色通道”，對學生證件第一時間審核，第一時間簽發(fā)，實時上傳制證單位。省公安廳證件制作中心和濟南、青島制證所第一時間制證，第一時間發(fā)放。同時，建立三級應急保障機制，公開手機號碼，24小時受理基層公安機關(guān)和廣大考生關(guān)于居民身份證辦理的咨詢求助。

濟南制證所與郵政公司聯(lián)合策劃，設計考生專用EMS信封及“全環(huán)境立德樹人”身份證考生專用卡套，優(yōu)先投送、優(yōu)先保障。青島市制證所啟動“三個一”模式（一天辦理、一天制作、一天發(fā)送），開通“班級證件郵寄送”服務，將證件以班級為單位直接郵寄到學校。日照東港分局研發(fā)了“辦證進校園”證件分發(fā)軟件，自動匹配學生證件所屬學校、班級等信息，確保證件精準、高效地發(fā)放至學生手中。

宣傳到位，學校、學生、家長“全知曉”

全省各級公安戶政部門采取線上線下相結(jié)合，對開展集中辦證月活動進行多場景、多角度、全方位的宣傳發(fā)動，在全社會營造濃厚的輿論氛圍。線下，結(jié)合“百萬警進千萬家”活動，進校園、進社區(qū)、進村居，講解普及居民身份證知識、發(fā)放宣傳資料；線上通過微信、抖音和視頻號等新媒體平臺宣傳活動內(nèi)容、注意事項和特色服務。濟南拍攝的“奔跑吧，泉城少年”助考服務月視頻進行社會化宣傳，播放量達30余萬次。東營、威海、臨沂、濱州和菏澤等地發(fā)放各類《明白紙》《辦證指南》等宣傳材料40余萬份，最大限度地方便群眾辦理居民身份證業(yè)務。

2023年中高考期間，全省公安戶政部門將在開通辦理居民身份證、臨時身份證“綠色通道”的基礎(chǔ)上，在考場附近設置臨時身份證明服務點，全力服務保障考生用證需求，確保考試平安順利。