原標題：中國銀行菏澤開發區支行：上門核實解決難題 延伸柜臺金融服務

來源：感知山東

原標題：中國銀行菏澤開發區支行：上門核實解決難題 延伸柜臺金融服務

來源：感知山東

“你好，我父親現在急需使用社保卡，但是他本人無法來到現場，有什么辦法可以幫助我解決嗎?”近日，中國銀行菏澤開發區支行接待了這樣一位客戶。據悉，由于客戶父親因病住院，在支付費用刷醫保卡時發現，因醫保卡長期無交易成為休眠狀態導致無法正常使用，但是老人目前無法前來柜臺辦理，加之客戶需要盡快使用社保卡。

當日，姜芙蓉、郭方寧兩位工作人員便攜帶材料前往醫院，在了解核實老人情況后，迅速帶領客戶返回行內，開通“綠色通道”，幫助老人激活社保卡，使問題迅速解決。

一直以來，中國銀行菏澤開發區支行始終堅持以客戶為中心的服務理念，積極開展針對特殊群體的金融服務，急客戶之所急、應客戶之所需，提供各種優質服務，提高客戶體驗度，以貼心的服務態度、專業的工作水準贏得客戶的好評。(通訊員 劉衛東)

想爆料？請登錄《陽光連線》（ https://minsheng.iqilu.com/）、撥打新聞熱線0531-66661234或96678，或登錄齊魯網官方微博（@齊魯網）提供新聞線索。齊魯網廣告熱線0531-81695052，誠邀合作伙伴。