來源:中國山東網
2023-06-08 20:52:06
原標題:山東移動青島分公司:“點線面”合力破題 跑出攻堅加速度
來源:感知山東
原標題:山東移動青島分公司:“點線面”合力破題 跑出攻堅加速度
來源:感知山東
山東移動青島分公司黨委以“領題破題 合力攻堅”主題實踐活動為抓手,推動各黨支部“點線面”齊上陣、“崗區隊”同發力,引導廣大黨員帶頭攻堅“急難險重新”問題,力求取得取得破題實效。
緊盯項目關鍵點
各黨支部以問題為導向,緊盯領導干部做表率這個關鍵點,支部書記帶頭開展書記項目攻堅,量化攻堅目標、細化攻堅舉措、強化過程監督,把打通堵點作為推動公司高質量可持續發展的“試金石”。
城陽分公司黨支部把“強化千兆+硬件融合拓展,提升千兆寬帶價值”作為書記項目,支部書記楊文光作為黨建指導員,帶頭走進網格一線,了解項目進度和需要協同解決的問題,找準找實破題關鍵點和著力點,引導網格以千兆為引領,通過場景服務作為破題路徑,全面開展“千兆服務進萬家”活動。成立后臺支撐黨團突擊隊,按時通報工作進度,為網格更好的服務客戶提供有力支撐。
織密能力提升經緯線
能力提升質量,行動決定價值。各黨支部以目標為牽引,細化攻堅任務,責任分工、具體舉措和預期成果,織密凝聚力和行動力雙提升的經緯線,把破除堅冰作為深化能力作風建設的“風向標”。
李滄分公司黨支部將攻堅項目全面下沉網格,鼓勵黨員亮身份、做表率,通過網格實戰進一步精準明確破題思路方法,集全員之力做好項目沖刺。領題“全力壓降投訴萬比,提升用戶感知”攻堅課題,堅持“客戶在哪,服務就到哪”。建立攻堅破題工作臺賬,實行清單式管理,細化攻堅舉措,明確職責分工和完成時限,以“全、準、快、優”四字訣,有效處理客戶問題,從回訪、修復、宣傳三方面,提升客戶滿意度,網業協同支撐家寬“慢”投訴改善。
拓寬破題攻堅合力面
各黨支部以協調為抓手,組織各條線協同作戰,拓寬攻堅合力面,對承擔并已破題的項目,邊實踐、邊破解、邊總結、邊提升,做到目標和結果相統一,把求取實效作為攻堅克難的“主旋律”。
嶗山分公司黨支部打造1個攻堅項目、N個條線發力的“1+N”工作模式。在推進“做大兩線業務規模,深耕價值提升工程”攻堅課題破題過程中,強化網格與政企、網格與網絡之間的聯動,開展點對點的一企一策服務。項目專項黨員突擊隊放棄節日休息時間,對轄區高校所有的管道進行摸排,測算工程造價,市場銷售部、政企客戶中心聯合制定項目方案,商企中心、網絡支撐部摸排新建工地的無線、有線資源,現場勘查解決網線進房間的施工難題。
下一步,山東移動青島分公司將持續發揮黨建引領作用,推動“領題破題 合力攻堅”主題實踐活動走實出新,為奮力打造“高標黨建”工作格局貢獻力量。
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