原標(biāo)題：山東移動(dòng)青島分公司：“點(diǎn)線面”合力破題 跑出攻堅(jiān)加速度

來(lái)源：感知山東

原標(biāo)題：山東移動(dòng)青島分公司：“點(diǎn)線面”合力破題 跑出攻堅(jiān)加速度

來(lái)源：感知山東

山東移動(dòng)青島分公司黨委以“領(lǐng)題破題 合力攻堅(jiān)”主題實(shí)踐活動(dòng)為抓手，推動(dòng)各黨支部“點(diǎn)線面”齊上陣、“崗區(qū)隊(duì)”同發(fā)力，引導(dǎo)廣大黨員帶頭攻堅(jiān)“急難險(xiǎn)重新”問題，力求取得取得破題實(shí)效。

緊盯項(xiàng)目關(guān)鍵點(diǎn)

各黨支部以問題為導(dǎo)向，緊盯領(lǐng)導(dǎo)干部做表率這個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)，支部書記帶頭開展書記項(xiàng)目攻堅(jiān)，量化攻堅(jiān)目標(biāo)、細(xì)化攻堅(jiān)舉措、強(qiáng)化過程監(jiān)督，把打通堵點(diǎn)作為推動(dòng)公司高質(zhì)量可持續(xù)發(fā)展的“試金石”。

城陽(yáng)分公司黨支部把“強(qiáng)化千兆+硬件融合拓展，提升千兆寬帶價(jià)值”作為書記項(xiàng)目，支部書記楊文光作為黨建指導(dǎo)員，帶頭走進(jìn)網(wǎng)格一線，了解項(xiàng)目進(jìn)度和需要協(xié)同解決的問題，找準(zhǔn)找實(shí)破題關(guān)鍵點(diǎn)和著力點(diǎn)，引導(dǎo)網(wǎng)格以千兆為引領(lǐng)，通過場(chǎng)景服務(wù)作為破題路徑，全面開展“千兆服務(wù)進(jìn)萬(wàn)家”活動(dòng)。成立后臺(tái)支撐黨團(tuán)突擊隊(duì)，按時(shí)通報(bào)工作進(jìn)度，為網(wǎng)格更好的服務(wù)客戶提供有力支撐。

織密能力提升經(jīng)緯線

能力提升質(zhì)量，行動(dòng)決定價(jià)值。各黨支部以目標(biāo)為牽引，細(xì)化攻堅(jiān)任務(wù)，責(zé)任分工、具體舉措和預(yù)期成果，織密凝聚力和行動(dòng)力雙提升的經(jīng)緯線，把破除堅(jiān)冰作為深化能力作風(fēng)建設(shè)的“風(fēng)向標(biāo)”。

李滄分公司黨支部將攻堅(jiān)項(xiàng)目全面下沉網(wǎng)格，鼓勵(lì)黨員亮身份、做表率，通過網(wǎng)格實(shí)戰(zhàn)進(jìn)一步精準(zhǔn)明確破題思路方法，集全員之力做好項(xiàng)目沖刺。領(lǐng)題“全力壓降投訴萬(wàn)比，提升用戶感知”攻堅(jiān)課題，堅(jiān)持“客戶在哪，服務(wù)就到哪”。建立攻堅(jiān)破題工作臺(tái)賬，實(shí)行清單式管理，細(xì)化攻堅(jiān)舉措，明確職責(zé)分工和完成時(shí)限，以“全、準(zhǔn)、快、優(yōu)”四字訣，有效處理客戶問題，從回訪、修復(fù)、宣傳三方面，提升客戶滿意度，網(wǎng)業(yè)協(xié)同支撐家寬“慢”投訴改善。

拓寬破題攻堅(jiān)合力面

各黨支部以協(xié)調(diào)為抓手，組織各條線協(xié)同作戰(zhàn)，拓寬攻堅(jiān)合力面，對(duì)承擔(dān)并已破題的項(xiàng)目，邊實(shí)踐、邊破解、邊總結(jié)、邊提升，做到目標(biāo)和結(jié)果相統(tǒng)一，把求取實(shí)效作為攻堅(jiān)克難的“主旋律”。

嶗山分公司黨支部打造1個(gè)攻堅(jiān)項(xiàng)目、N個(gè)條線發(fā)力的“1+N”工作模式。在推進(jìn)“做大兩線業(yè)務(wù)規(guī)模，深耕價(jià)值提升工程”攻堅(jiān)課題破題過程中，強(qiáng)化網(wǎng)格與政企、網(wǎng)格與網(wǎng)絡(luò)之間的聯(lián)動(dòng)，開展點(diǎn)對(duì)點(diǎn)的一企一策服務(wù)。項(xiàng)目專項(xiàng)黨員突擊隊(duì)放棄節(jié)日休息時(shí)間，對(duì)轄區(qū)高校所有的管道進(jìn)行摸排，測(cè)算工程造價(jià)，市場(chǎng)銷售部、政企客戶中心聯(lián)合制定項(xiàng)目方案，商企中心、網(wǎng)絡(luò)支撐部摸排新建工地的無(wú)線、有線資源，現(xiàn)場(chǎng)勘查解決網(wǎng)線進(jìn)房間的施工難題。

下一步，山東移動(dòng)青島分公司將持續(xù)發(fā)揮黨建引領(lǐng)作用，推動(dòng)“領(lǐng)題破題 合力攻堅(jiān)”主題實(shí)踐活動(dòng)走實(shí)出新，為奮力打造“高標(biāo)黨建”工作格局貢獻(xiàn)力量。

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