原標(biāo)題：青島膠州稅務(wù)便民春風(fēng)讓企業(yè)輕裝快行

來源：大眾報業(yè)·半島新聞

原標(biāo)題：青島膠州稅務(wù)便民春風(fēng)讓企業(yè)輕裝快行

來源：大眾報業(yè)·半島新聞

“我們公司過去一直依賴外貿(mào)，訂單都是從國外拿的，技術(shù)含量不高，現(xiàn)在正面臨‘拿不到訂單’的窘境。”在國家稅務(wù)總局膠州市稅務(wù)局舉辦的“助發(fā)展”重點(diǎn)企業(yè)座談會上，青島福水源紡織有限公司財務(wù)負(fù)責(zé)人張娟特地要求最后一個發(fā)言，向稅務(wù)部門尋求幫助。

一場出乎納稅人意料的座談會

“去年以來，稅務(wù)部門在辦理留抵退稅、減稅降費(fèi)等方面給予我們許多支持。在座談會上向稅務(wù)部門求助時，我也沒抱什么希望，平時只知道稅務(wù)部門政策好，沒想到還能幫我們‘牽線搭橋’。”張娟說。

膠州市稅務(wù)局里岔稅務(wù)所負(fù)責(zé)人張帥在座談會現(xiàn)場就告訴張娟，國家稅務(wù)總局的“全國納稅人供應(yīng)鏈查詢”系統(tǒng)可以幫助需要買家的企業(yè)尋找潛在客戶，也可以幫助對供應(yīng)商有要求的企業(yè)找到賣方，“后續(xù)我會與您聯(lián)系，對接具體問題，看看我們是否能幫上忙”。會后，稅務(wù)工作人員通過供應(yīng)鏈查詢和服務(wù)平臺的有效篩選，并結(jié)合增值稅發(fā)票中的購銷信息，在保護(hù)納稅人的商業(yè)秘密和尊重市場規(guī)則的前提下，成功促成其與上海、浙江2家經(jīng)銷商的交易。

產(chǎn)業(yè)鏈供應(yīng)鏈暢通穩(wěn)定是經(jīng)濟(jì)平穩(wěn)健康發(fā)展的基礎(chǔ)。今年，國家稅務(wù)總局出臺了《關(guān)于開展2023年“便民辦稅春風(fēng)行動”的意見》。這份意見明確，要發(fā)揮稅收大數(shù)據(jù)作用，持續(xù)運(yùn)用“全國納稅人供應(yīng)鏈查詢”功能，積極為企業(yè)牽線搭橋，助力企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)。

近年來，在尊重企業(yè)意愿的前提下，膠州市稅務(wù)局里岔稅務(wù)所利用稅收大數(shù)據(jù)，為產(chǎn)業(yè)鏈供應(yīng)鏈不暢的企業(yè)牽線搭橋，助力供需對接。2023年，共幫助13戶企業(yè)自主有效實現(xiàn)購銷金額1160萬元。

“稅風(fēng)觀察員”幫助稅務(wù)部門找到“視覺盲區(qū)”

除了邀請納稅人繳費(fèi)人面對面開展座談外，膠州市稅務(wù)局里岔稅務(wù)所還邀請了一撥又一撥的納稅人繳費(fèi)人到稅務(wù)機(jī)關(guān)零距離體驗納稅服務(wù)。被邀請的對象包括紀(jì)委工作人員、經(jīng)貿(mào)辦工作人員，各級人大代表、政協(xié)委員，民營企業(yè)代表等，他們有一個共同的名字——膠州市稅務(wù)局“稅風(fēng)觀察員”。

他們的“任務(wù)”是：逐一體驗基層稅務(wù)所一線崗位，沉浸式、全流程體驗留抵退稅、發(fā)票業(yè)務(wù)切換等涉稅事項。這樣能幫助稅務(wù)部門找尋稅收工作中的“視覺盲區(qū)”，精準(zhǔn)改進(jìn)稅費(fèi)服務(wù)流程中的不足。

體驗中，有“觀察員”提出，在實際辦稅過程中，不少納稅人有加快涉稅審核的要求，但總有人忘帶材料，建議稅務(wù)局提升“加急辦理”水平。

針對這一建議，膠州市稅務(wù)局開辟“快捷通道”，探索形成了“電子郵箱辦理+實時材料補(bǔ)寄”業(yè)務(wù)模式。納稅人將補(bǔ)充資料拍成電子圖片，發(fā)送至專用郵箱，稅務(wù)所接收到電子材料后由專人進(jìn)行流程處理。截至目前，“電子郵箱辦理+實時材料補(bǔ)寄”業(yè)務(wù)模式已有序推廣。

“團(tuán)購式”服務(wù)，解決一群企業(yè)的共同需求

膠州市稅務(wù)局里岔稅務(wù)所轄區(qū)內(nèi)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)特征明顯，從產(chǎn)業(yè)集聚、產(chǎn)業(yè)集群，逐漸發(fā)展到“產(chǎn)業(yè)共同體”。第32個全國稅收宣傳月期間，有“觀察員”在互動交流群里提到：“稅務(wù)機(jī)關(guān)能不能把大家的需求匯總一下統(tǒng)一辦理？”這個建議迅速在里岔稅務(wù)所催生了“團(tuán)購式”辦稅服務(wù)，并逐漸演變成了常態(tài)化的“組團(tuán)式”服務(wù)。

“我們與各個鄉(xiāng)鎮(zhèn)、產(chǎn)業(yè)園區(qū)都建立了聯(lián)系，通過他們收集納稅企業(yè)的需求，再安排有針對性的服務(wù)和培訓(xùn)。”里岔稅務(wù)所負(fù)責(zé)人介紹，“‘組團(tuán)式’的服務(wù)效率高、效果好。”

青島恒潤華新型建材有限公司是一家新型建筑材料制造企業(yè)，該企業(yè)就從“組團(tuán)式”服務(wù)中獲益良多。從2020年到2022年，該企業(yè)每年都享受了“研發(fā)費(fèi)用加計扣除”的優(yōu)惠。每當(dāng)對政策稍有疑惑，財務(wù)負(fù)責(zé)人郭麗麗都能從“組團(tuán)培訓(xùn)”中立刻得到政策輔導(dǎo)。

“2022年，在享受了研發(fā)費(fèi)用加計扣除924.91萬元后，公司2022年應(yīng)納稅所得額為0元，我們企業(yè)創(chuàng)新研發(fā)更有動力和底氣了。”郭麗麗高興地說。

據(jù)了解，隨著“便民辦稅春風(fēng)行動”各項新舉措落地，“稅風(fēng)觀察員”聚集的互動交流群又有了新動向，“在里岔鎮(zhèn)總投資130億元的“桃李春風(fēng)”是膠州市首個啟動“農(nóng)業(yè)＋旅游＋康養(yǎng)”的休閑農(nóng)業(yè)田園綜合體項目，這里項目集聚的都是小微企業(yè)，他們很多沒有專業(yè)的財務(wù)人員，對新政的咨詢、培訓(xùn)類需求較大，我們下一步打算走進(jìn)民宿企業(yè)進(jìn)行宣傳輔導(dǎo)。”張帥介紹。

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