來(lái)源:大眾日?qǐng)?bào)
2023-06-21 11:22:06
原標(biāo)題:濰坊高新區(qū)打出信訪“組合拳”
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原標(biāo)題:濰坊高新區(qū)打出信訪“組合拳”
來(lái)源:大眾日?qǐng)?bào)
□記者 張 蓓 報(bào)道
本報(bào)濰坊訊 今年,濰坊高新區(qū)汶泉發(fā)展區(qū)線下線上齊發(fā)力,打出信訪“組合拳”,形成多渠道接收、一攬子調(diào)處、全鏈條解決的信訪處理新模式。
該發(fā)展區(qū)線上開(kāi)通為民服務(wù)平臺(tái),群眾微信上傳訴求意見(jiàn),當(dāng)天便可受理反饋。線下成立道佐工作室,聘請(qǐng)退休老支書(shū)劉道佐每天常駐,一名科級(jí)干部隨同接訪,用一張笑臉、一杯熱茶、一席言語(yǔ)“聊+療”工作法調(diào)處矛盾糾紛,還邀請(qǐng)律師定期坐班,提供免費(fèi)咨詢(xún)及援助,提前引導(dǎo)信訪案件向工作室分流或經(jīng)司法途徑解決。
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