來源:半島新聞客戶端
2023-07-07 21:44:07
原標(biāo)題:青島市南稅務(wù)為民解憂暖人心,真情服務(wù)獲點(diǎn)贊
來源:大眾報(bào)業(yè)·半島新聞
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“他熟練的業(yè)務(wù),耐心的工作態(tài)度讓我敬佩,我要謝謝小殷先生,也謝謝稅務(wù)局為我們培養(yǎng)出這樣的好干部。”近日,國家稅務(wù)總局青島市市南區(qū)稅務(wù)局收到了一封來自企業(yè)的感謝信,字里行間洋溢著對市南區(qū)稅務(wù)局工作的認(rèn)可和對稅務(wù)干部的感謝。
據(jù)悉,市南區(qū)知連工作室的法人吳女士前期來到市民中心辦理開通稅務(wù)登記等業(yè)務(wù),由于吳女士對辦稅流程和相關(guān)稅務(wù)知識知之甚少,無法自主到對應(yīng)辦稅區(qū)辦理。市南區(qū)稅務(wù)局工作人員殷春磊主動(dòng)“迎上去”,耐心引導(dǎo)至辦稅區(qū)一次性辦理完成了稅務(wù)登記、票種核定等業(yè)務(wù)。
在辦理過程中,針對吳女士不了解稅務(wù)政策的情況,市南區(qū)稅務(wù)局工作人員除了引導(dǎo)其辦理業(yè)務(wù)外,還為其講解最新稅費(fèi)優(yōu)惠政策,幫助納稅人能夠及時(shí)享受到稅費(fèi)紅利。由于當(dāng)時(shí)正處于忙碌時(shí)段,咨詢輔導(dǎo)區(qū)還有多位和吳女士有相同困惑的辦稅人,工作人員調(diào)整工作方法,現(xiàn)場開起“輔導(dǎo)課堂”,講解了代開增值稅專用發(fā)票的流程和個(gè)人所得稅匯算清繳政策。“他熟練的業(yè)務(wù)、創(chuàng)新的方法、耐心的工作態(tài)度讓我十分敬佩。”吳女士激動(dòng)地說。
市南區(qū)稅務(wù)局持續(xù)聚焦納稅人繳費(fèi)人急難愁盼問題,把視角對準(zhǔn)群眾,把情感貼近人民,用真情化解民憂,不斷創(chuàng)新稅費(fèi)服務(wù)方式,優(yōu)化稅收營商環(huán)境,切實(shí)提升納稅人繳費(fèi)人的獲得感和滿意度。
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