原標(biāo)題：煙臺(tái)市公安局主要負(fù)責(zé)人 在線接聽12345便民熱線電話

來源：煙臺(tái)日?qǐng)?bào)

原標(biāo)題：煙臺(tái)市公安局主要負(fù)責(zé)人 在線接聽12345便民熱線電話

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本報(bào)訊（YMG全媒體記者 蓋鵬）17日上午9:00-11:00，煙臺(tái)市公安局黨委副書記、政委楊國(guó)峰帶領(lǐng)市公安局各有關(guān)部門負(fù)責(zé)人，在線接聽12345政務(wù)服務(wù)便民熱線電話。在兩個(gè)小時(shí)的時(shí)間里，市民主要針對(duì)停車難、戶口遷移等問題進(jìn)行咨詢并提出了建議。楊國(guó)峰表示，一定要迅速行動(dòng)，滿足群眾最迫切的需求，解決群眾“急難愁盼”問題。

一位市民反映，芝罘區(qū)向陽(yáng)街道向善街周圍近期正在修路，她將車停在附近道路上，被交警貼條兩次，對(duì)此表示不滿。“修路期間實(shí)在沒地方停車，只能停在周圍道路兩側(cè)，如果再進(jìn)行處罰，老百姓都不敢開車出門了。”她建議，修路期間交警部門不再對(duì)向善街周邊違停進(jìn)行處罰。

煙臺(tái)市公安局交警支隊(duì)工作人員對(duì)該市民的問題進(jìn)行了答疑。按照《中華人民共和國(guó)道路交通安全法》，交警部門應(yīng)當(dāng)對(duì)路面發(fā)現(xiàn)的違法停車等交通違法行為依法予以處罰。向善街周邊正在進(jìn)行老舊小區(qū)改造，改造期間必然會(huì)占用公共道路空間，造成市民停車不便。為了緩解停車難題，交警部門多次督促施工單位加快工程進(jìn)度，將3個(gè)月工期縮減為2個(gè)月。此外還通過街道辦、社區(qū)，在小區(qū)周邊進(jìn)行宣傳，提醒市民將車停在200米外的公共停車場(chǎng)，希望市民能夠理解。

牟平區(qū)一位市民反映，她離婚后，想把戶口遷回位于農(nóng)村的娘家，但是父母已雙亡，想了解目前的戶口遷移政策。煙臺(tái)市公安局治安支隊(duì)工作人員介紹，在父母雙亡的情況下，需先繼承父母房產(chǎn)，取得不動(dòng)產(chǎn)登記證，如在原籍實(shí)際居住的，可以將戶口遷回。

近年來，市公安局緊緊圍繞“企業(yè)群眾滿意”目標(biāo)，充分發(fā)揮12345政務(wù)服務(wù)便民熱線“連心橋”作用，大力解決群眾“急難愁盼”問題。特別是針對(duì)群眾反映較為集中的問題，部署開展專項(xiàng)行動(dòng)靠上解決，推動(dòng)工作由事后處置、被動(dòng)服務(wù)向事前化解、主動(dòng)服務(wù)轉(zhuǎn)變，及時(shí)解決好群眾反映、社會(huì)關(guān)注的熱點(diǎn)、難點(diǎn)、痛點(diǎn)問題，不斷提升群眾的幸福感、滿意度。

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