來源:膠東在線
2023-09-06 14:43:09
原標題:煙臺浪花出租車“上新”了!官方專用接單平臺上線
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原標題:煙臺浪花出租車“上新”了!官方專用接單平臺上線
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膠東在線9月6日訊(記者 賈楚航 劉雯 通訊員 由益銘 王倩)9月6日,煙臺市交通運輸局、城市客運出租行業協會等部門和單位舉行煙臺出租車官方平臺“暢行煙臺”APP正式上線暨“星級車隊”成立儀式。嘀嗒出行作為技術服務支持方及星級車隊成立聯合方,參加啟動儀式。
會上,煙臺市交通運輸局相關負責人宣布,煙臺出租車官方平臺“暢行煙臺”APP正式上線后,乘客可通過該平臺呼叫城五區正規出租車。截至目前,煙臺已有超過99%出租車駕駛員加入該平臺。此外,煙臺出租車95128服務熱線也同步正式運營。
隨著交通新基建的開展落地,出租車數字化轉型工作已成為煙臺市推動傳統巡游出租車改革攻堅的重要抓手。今年以來,煙臺市交通運輸局及煙臺出租車行業動作頻頻。近期,應廣大出租車經營者要求,為給出租車經營者提供更多車型選擇,在前期廣泛征求市區出租車駕駛員意見的基礎上,煙臺市交通運輸局制訂下發了《煙臺市市區巡游出租車車型標準(試行)》,全力保障駕駛員權益。
煙臺市交通局相關負責人表示,煙臺出租車星級車隊是第一支由廣大煙臺市民評選出來的車隊,每一位隊員都是連續三月獲得五星優秀駕駛員,并且零投訴、零差評,是煙臺出租車服務的新標桿。
記者看到,星級出租車上配備有定制紙巾、乘客用手機充電線等物品,以備乘客不時之需,駕駛員們致力于讓乘客感受到更細節、更貼心的服務。同時,為打造干凈、整潔的車內環境,駕駛員們除了保證車座套、車輛內外等符合潔凈標準,車上配備了淡香型香薰等氛圍物品,營造舒適、溫馨的乘車體驗。
星級車隊優秀駕駛員董青春作為從業者,深刻感受到了出租車行業歷經多年發展迎來的巨大變化。“現在市民叫車的選擇多了,打車的方式也更加智能便捷了,對我們駕駛員來說,只有從心底里提升服務意識,保障乘客每一次安全出行,才能真正地做好行業口碑,才能讓更多的市民,包括游客來到煙臺時愿意乘坐出租車,有更多的人選擇出租車出行,出租車行業的發展面貌一定能越來越好。”
今年5月,為保障市民便捷出行,煙臺市交通運輸局及煙臺出租車行業上線95128電召、煙臺“出租車智慧出行”小程序等一系列數字化便民服務。其中,95128電話叫車服務熱線是城市出租車助老專項中的一環節。數據顯示,上線以來,煙臺“出租車智慧出行”已幫助千余位乘客快速找回遺失在出租車上的物品;同時,乘客使用量已超過近70萬人次,讓老年人乘車在“智能時代”有實實在在的便利。
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