原標題：棗莊公安助力營造良好營商環境

來源：大眾日報

原標題：棗莊公安助力營造良好營商環境

來源：大眾日報

□ 本報記者 張環澤

今年以來，棗莊市公安機關認真貫徹落實市委、市政府“強工興產、轉型突圍”部署，在出入境、戶政、車駕管等方面創新推出了一系列便民利企舉措，取得了積極成效。在近期的第三方調查中，棗莊市公安機關群眾滿意度較去年明顯提高。

推行貼心服務 為民辦事有溫度

“我來一次既能補辦身份證，還能辦理護照，真是方便！”近日，在山亭區政務服務大廳，丟失了身份證的王女士體驗了公安窗口的“一窗通辦”后感嘆。

群眾無小事，細微顯真情。棗莊公安始終圍繞群眾所需所求，積極為群眾排憂解難，為群眾做好事、解難題。

常規業務“一窗辦”，棗莊市公安局拓展“戶政+”模式，全市所有公安服務大廳均設置“一窗通辦”窗口，培養全科警長51名，戶政、車駕管等183項跨警種業務和108個服務事項統一受理、集中辦理。

緊急業務“快速辦”，棗莊市公安局對出境參加緊急會議、商務往來的企業和個人，開通“綠色通道”，優先受理審核，提供“說走就走”的加急辦證服務。今年高考期間，公安機關在全市12個考點設立戶籍窗口服務站，為遺忘、丟失身份證的考生現場打印臨時身份證明，當場受理、立等可取。

車管業務“上門辦”，棗莊市公安局開通“警務大篷車”“e動車管所”等流動服務車，開進企業、社區、廣場，先后為群眾辦理車駕管業務600余筆，為20余家企業提供預約上門服務。

升級智慧服務 科技賦能有速度

立足實戰、推動工作，棗莊市公安機關全面深化“數據賦能+科技創新”理念，不斷加快推進智慧警務建設。以優化警務運行機制為切入點，棗莊公安著力推動各警種業務系統平臺專業化、智能化、合成化建設，不斷提升科技信息化應用水平、警務實戰能力和服務群眾能力。

打造一網通辦“生態圈”，棗莊市公安局依托“棗莊微警務”一站式網辦平臺，將100余項高頻服務事項延伸到網上、連接到掌上，開通堵路移車、公安政務服務電子地圖、臨時身份證辦理、無違法犯罪記錄證明開具等多元化服務，努力讓群眾少跑腿。目前，平臺注冊人數4.3萬余，在線提供服務4.7萬余次，深受群眾好評。

打造云端審批“快車道”，棗莊市公安局打通與人社、民政等部門間的數據壁壘，對需要群眾本人識別的，可通過“云端戶籍”視頻連線，所有材料在視頻中現場展示、截圖認證、即時核準，證件辦好后免費直郵到家。

搭建就近服務“自助店”，棗莊市公安局在企業園區、廣場公園、居民小區建設便民警務站63處，建成24小時“不打烊”自助服務區28個，設置居民身份證拍照申請一體機、臨時身份證明自助打印機、交通違法查詢處理機等各類自助服務機78臺，累計辦理居民身份證、駕駛證等業務1.6萬余筆，滿足群眾8小時以外的業務需求。

規范執法服務 助企發展有力度

棗莊市公安機關主動把公安工作置于經濟社會發展大局中謀劃，找準企業所需、項目所急和公安所能的結合點，開展“助企、暖企、護企”專項行動，建立起了一整套服務保障機制，為打造最優營商環境保駕護航。

棗莊市公安局出臺全市公安機關服務保障“強工興產、轉型突圍”16項措施，制定規范警企交往、構建“親清”新型警企關系正負面清單，建立領導干部、警種部門和轄區派出所聯系幫包重大項目制度，健全企業訴求閉環解決機制，全面提升為企服務質效。

同時，扎實推進掃黑除惡、“昆侖”“魯劍”等行動，依法嚴打侵害企業的違法犯罪行為，其中，偵辦各類涉企經濟犯罪案件151起，挽回經濟損失2億余元。警方加大企業周邊巡邏管控力度，依托交警、特警、派出所民警三警融合，采取“人巡+車巡+視巡”三位一體方式，進一步提高項目周邊見警率、管事率，全力擠壓涉企違法犯罪活動空間，營造安全穩定的社會環境。

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