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威海:“無證明”暢通群企辦事路

來源:大眾日報

作者:陶相銀

2023-10-07 11:06:10

原標題:威海:“無證明”暢通群企辦事路

來源:大眾日報

原標題:威海:“無證明”暢通群企辦事路

來源:大眾日報

□記者 陶相銀 報道

本報威海訊 “整個過程,只有體檢時需要我到場,其余程序都能上網(wǎng)辦理,根本不用帶各種證明材料現(xiàn)場繳費、預約、拿證。”日前,威海市民劉斌為辦理健康證,通過“愛山東”App,在線實名預約了健康體檢。更令劉斌驚喜的是,健康證辦結(jié)后,會自動上傳至電子證照庫,并同步到“愛山東”App亮證服務應用端,系統(tǒng)還提供自助下載打印服務,“太方便了!”劉斌感嘆道。

劉斌的經(jīng)歷并非個例。如今,威海市大數(shù)據(jù)中心融合威海市政務服務平臺、電子印章系統(tǒng)和“愛山東”App三大平臺服務能力,上線“證明直通車”掌上服務,為企業(yè)、群眾提供電子證明開具網(wǎng)上辦、掌上辦新渠道,支持企業(yè)群眾在手機端快捷申請、辦理、領(lǐng)取電子證明,目前已梳理完善證明在線開具模板60個。

今年以來,威海市大數(shù)據(jù)中心持續(xù)深化“無證明城市”建設,推動“無證明辦事”服務能力再提升、服務效率再提高,打造智能化、人性化、規(guī)范化的“無證明辦事”服務體系,切實為群眾辦事減負擔、增便利。

強化“無證明辦事”服務能力,離不開舉措創(chuàng)新。除上線“證明直通車”服務外,威海市大數(shù)據(jù)中心還按照減證、免證原則,對各部門、各領(lǐng)域服務事項辦理流程逐項進行優(yōu)化、簡化改造,搭建“無證明辦事”支撐系統(tǒng),目前已對全市1.6萬個政務服務事項進行了數(shù)據(jù)共享、部門協(xié)查、線上告知承諾等“無證明辦事”系統(tǒng)配置。同時,按照一人一檔、一企一檔原則,梳理群眾辦事所需電子證照、電子證明及其他政務數(shù)據(jù),形成群眾專屬“數(shù)字檔案”,支持群眾在“愛山東”App手機端查看、管理及授權(quán)給辦事單位使用,目前已匯集個人數(shù)據(jù)153類、企業(yè)數(shù)據(jù)200類,在普惠金融、社會救助、社保服務、醫(yī)療健康等領(lǐng)域應用場景支持個人、企業(yè)自主授權(quán)應用。

要想讓群眾、企業(yè)辦事一路暢通,必須提升“無證明辦事”服務質(zhì)效。威海市大數(shù)據(jù)中心推動政務服務領(lǐng)域全面應用證照證明線上開具或核查等多種方式,推進政務服務辦事材料應免盡免,打造“無證明辦事大廳”。市縣兩級110類證照證明實現(xiàn)了同步制發(fā),4148個事項調(diào)用電子證照證明辦理,其中不動產(chǎn)登記、公共場所衛(wèi)生許可等130余項高頻政務服務事項,可通過亮碼方式獲取證照證明,或線上告知承諾等方式獲取電子告知承諾書。

在“無證明場景”創(chuàng)建上,威海市大數(shù)據(jù)中心全面推進居民身份證、營業(yè)執(zhí)照、居民戶口簿、結(jié)婚證、不動產(chǎn)登記證書等高頻電子證照證明在義務教育入學、就醫(yī)購藥、通信服務、法律公證、景區(qū)購票、居民充電樁辦理等高頻社會生活場景中廣泛應用,在政務辦事、志愿服務、校園開放、食堂就餐、門禁出入、文體旅游等領(lǐng)域?qū)崿F(xiàn)“一碼辦”。另外,為破解“無證明城市”創(chuàng)建落地“最后一公里”短板問題,威海還在全省率先試點“無證明鎮(zhèn)街”建設,選取16個鎮(zhèn)街作為先行試點,重點推動民政、人社、醫(yī)保等基層高頻事項“無證明”辦理。

為找準群眾、企業(yè)辦事過程中遇到的難點、堵點,威海市大數(shù)據(jù)中心在威海市政府門戶網(wǎng)站開設“無證明城市”建設吐槽專欄,選聘44名社會觀察員,廣泛征集群眾在“無證明辦事”中遇到的“槽點”,針對性地完善政策、改善措施、提升質(zhì)效。

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