原標(biāo)題：“舒心游濟(jì)寧”為假期添彩

來源：濟(jì)寧晚報(bào)

原標(biāo)題：“舒心游濟(jì)寧”為假期添彩

來源：濟(jì)寧晚報(bào)

本報(bào)記者 王艷茹

“中秋國慶假期期間，我市設(shè)立24小時(shí)‘舒心游濟(jì)寧’咨詢投訴服務(wù)電話，安排專人值守，第一時(shí)間處理游客咨詢、建議和投訴。三孔、尼山圣境、羊山等各景區(qū)設(shè)置旅游咨詢投訴點(diǎn)，遇到游客咨詢投訴及時(shí)現(xiàn)場(chǎng)處理。”10月8日，市文化旅游局工作人員告訴記者。

假期期間，我市深入開展全市文化旅游系統(tǒng)“中秋國慶我在崗 最美文旅人”活動(dòng)，文旅部門、文旅執(zhí)法機(jī)構(gòu)、旅游景區(qū)等全員堅(jiān)守崗位一線，開展客流疏導(dǎo)、安全檢查、志愿服務(wù)，為游客保駕護(hù)航。為暢通旅游服務(wù)渠道，市文化和旅游局打造“舒心游濟(jì)寧”服務(wù)平臺(tái)，組織設(shè)立“舒心游濟(jì)寧”市、縣兩級(jí)服務(wù)電話，高效提供旅游投訴咨詢服務(wù)，維護(hù)游客的合法權(quán)益，保障來濟(jì)游客舒心暢游。

“在志愿者的引導(dǎo)下，我在曲阜體驗(yàn)了背《論語》免費(fèi)游三孔活動(dòng)，在旅游中感受到儒家文化的熏陶。”來自合肥的李先生說。近年來，我市積極倡導(dǎo)文明旅游，宣傳引導(dǎo)市民游客共同參與各項(xiàng)文明活動(dòng)，文明旅游蔚然成風(fēng)。我市在景區(qū)景點(diǎn)售票處等顯要位置設(shè)置“志愿服務(wù)崗”，開展“文明旅游”志愿服務(wù)活動(dòng)，提供解答游客咨詢、幫助游客解困、維持秩序疏導(dǎo)交通等旅游服務(wù)。

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