來源:齊魯壹點客戶端
2023-11-01 11:22:11
原標題:濟南農商銀行潤豐支行多措并舉促進金融輔導工作扎實推進
來源:大眾報業(yè)·齊魯壹點
原標題:濟南農商銀行潤豐支行多措并舉促進金融輔導工作扎實推進
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為進一步提高金融輔導的質效,更好的為企業(yè)提供全面、精準、高效的金融服務,踐行濟南農商銀行“精耕普惠 服務立行”的企業(yè)使命,在市中區(qū)金融事業(yè)發(fā)展中心的大力支持下,濟南農商銀行潤豐支行金融輔導隊扎實推進金融輔導對接工作,努力深化“政銀企”合作,優(yōu)化小微企業(yè)融資環(huán)境,提升金融機構服務實體經(jīng)濟的能力,切實做好金融輔導“大文章”。截至目前,濟南農商銀行潤豐支行三支市中區(qū)金融輔導隊共對接轄區(qū)內金融輔導企業(yè)73戶,實地走訪73戶,現(xiàn)貸款戶數(shù)51戶,余額共計74658.34萬元。
(一)組建高質量服務團隊。濟南農商銀行潤豐支行選取政治素養(yǎng)高、業(yè)務能力強、服務意識好的客戶經(jīng)理組建三支企業(yè)金融輔導隊,積極主動對接轄區(qū)企業(yè),建立常態(tài)化對接機制,及時了解企業(yè)金融需求,同時及時向企業(yè)宣傳解讀各項金融政策。通過隊伍之間的分工協(xié)作,提高工作效率,提升服務水平。同時各隊發(fā)揮自身優(yōu)勢,互相激勵,形成“比、學、趕、幫、超”的良好局面,為進一步“下沉擴面”服務小微企業(yè),提升金融輔導工作質量帶來了正向激勵。
(二)構建精準化服務網(wǎng)絡。金融輔導隊通過多種形式,積極與企業(yè)聯(lián)系對接,與輔導企業(yè)建立日常溝通機制,綜合考慮企業(yè)意愿、發(fā)展規(guī)模、創(chuàng)新能力及內在潛力等因素,為不同企業(yè)提供一戶一策的精準化金融服務,在有效防范金融風險的同時,著力構建廣覆蓋、高效率、優(yōu)質量的金融輔導網(wǎng)絡。利用智慧營銷系統(tǒng)不斷完善轄內小微企業(yè)清單,建立以網(wǎng)格為單元的考核機制,規(guī)范網(wǎng)格化管理,調動客戶經(jīng)理走訪對接積極性。定期召開銀企座談會,開展金融服務進企業(yè)活動,通過常態(tài)化溝通聯(lián)絡,推進銀企良性互動、深度融合,促進銀企實現(xiàn)共同發(fā)展。今年以來輔導隊共計參加各類對接會5次,加強了與轄區(qū)優(yōu)質企業(yè)的聯(lián)系溝通,努力實現(xiàn)金融機構對經(jīng)濟實體的精準對接,提升政銀企對接成效,提高金融服務質量。
(三)提供一攬子金融服務。金融輔導隊在保證小微企業(yè)貸款順利投放的前提下,不忘以服務小微企業(yè)為己任,積極拓展工作思路,探索金融服務的新方向,加大服務力度、延伸服務廣度、拓展服務深度,通過一攬子營銷積極推廣批量開卡、代發(fā)工資、社保卡升級等金融服務項目,解決企業(yè)多方面金融需求,真正成為企業(yè)運營過程中的良好助力,切實幫助實體經(jīng)濟有序發(fā)展。山東某設計院為市中區(qū)小微企業(yè),一直以來在我行辦理融資業(yè)務,由于企業(yè)在職員工較多,在日常經(jīng)營支出中員工薪酬支出占比很大,之前辦理貸款業(yè)務時企業(yè)負責人曾與客戶經(jīng)理交流過相關問題,客戶經(jīng)理把這件事記在了心上。我行推出“低息助薪貸”這一特色產(chǎn)品后,客戶經(jīng)理立即與企業(yè)聯(lián)系,將“低息助薪貸”的產(chǎn)品優(yōu)勢詳細為負責人做了講解。企業(yè)正在為如何降低經(jīng)營成本犯愁,了解到這一產(chǎn)品后立刻被其優(yōu)惠的利率及靈活的用信方式吸引,客戶經(jīng)理第一時間聯(lián)系網(wǎng)點為企業(yè)員工開立工資卡并為企業(yè)辦理了“助薪貸”,優(yōu)質高效的服務得到了企業(yè)的認可。
金融輔導制度是緩解小微企業(yè)融資難題的重大舉措,更是實現(xiàn)銀企互助共贏、合作發(fā)展的有效途徑。在接下來的金融輔導工作中,潤豐支行金融輔導隊將繼續(xù)按照市、區(qū)金融辦的相關要求,持續(xù)做好企業(yè)金融輔導對接工作,宣傳貫徹金融惠企政策,提升金融服務能力,充分利用各類政策工具幫助小微企業(yè)解決融資需求,助力企業(yè)復工復產(chǎn)。
一是實現(xiàn)人員保障,積極開展入企輔導,按照團隊認領轄區(qū)企業(yè),深入考察,積極對接;制定輔導企業(yè)對接臺賬,并積極對接所在街道辦事處,獲取輔導企業(yè)清單,確保營銷確有實效。二是有效時間保障,定期安排專項輔導日,提前制定輔導策略,各輔導隊合理分工,壓實客戶經(jīng)理營銷責任,為轄區(qū)企業(yè)提供高質量金融服務。三是開展政銀合作,聯(lián)合區(qū)工信局、金融辦等部門,組織參與政銀企對接會,普及國家金融扶持政策,推廣我行優(yōu)惠企業(yè)信貸產(chǎn)品。四是實行鏈式營銷,開展“一攬子”服務,針對企業(yè)經(jīng)營情況提供項目貸、廠房按揭貸、流動資金貸、個人消費貸以及批量開卡、代發(fā)工資等全方位金融服務,實現(xiàn)多產(chǎn)品嵌入,為企業(yè)紓困解難,切實服務地方政府、服務地方經(jīng)濟、服務地方小微企業(yè)。
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